作为中国人寿在济南的寿险分支机构，中国人寿济南市分公司深入落实金融保险的政治性、人民性和专业性，积极履行社会责任，践行金融为民使命，以居民大病保险、银龄安康工程、男女性安康、齐鲁保等普惠产品为依托，在服务健康中国建设、服务实体经济与乡村振兴等领域，发挥保险功能，矢志担当作为。
坚持稳中求进、以进促稳，高质量发展取得新突破
服务区域战略担当有为。缴纳税收方面，为支持济南市经济建设持续贡献力量，2023年全年中国人寿济南市分公司全辖纳税7113万元，同比上涨24.26%；缴纳个税4508万元，同比上涨33.4%，2024年1-8月全辖纳税4480万元，缴纳个税2648万元。同集团下中国人寿省公司、财险公司、养老险公司、广发银行、瑞众等机构2023年累计纳税28276万元，2024年1-6月累计纳税12703万元。服务就业方面，充分发挥保险行业人员密集型优势，2023年，共提供4000余个工作岗位，缓解社会就业压力。投资建设方面，发挥险资优势，积极参与省属国企、市属国企重点项目的建设，累计投资333.9亿元，支持地方经济发展；通过济南城建基础设施债权投资项目出资10亿元，支持先行区黄河体育会展及科技智造园区基础设施工程。
坚持党建统领，发挥保险优势，持续彰显服务大局新作为
公司严格履行中管央企政治责任，严格贯彻落实党中央重大决策部署的五大制度体系（传达学习、研究部署、贯彻执行、检查督导、评估考核），明确重点任务，细化责任分工，严格推进落实，取得积极成效。
（一）坚持智赋领衔，答好“科技金融”
保障科技创新，助力科技强国。主动加大对科技创新、先进制造业的风险保障力度。2023年，为济南113家技术类企业提供8.6亿元保险保障，为56家战略新兴产业企业提供135亿元保险保障。强化科技运用，提升服务效能。深耕“重大疾病一日赔”“上门赔”等系列惠民理赔项目，2023年，受理免纸质资料案件34.6万件，累计赔付金额1.6亿元；直付案件29.8万件，“重疾一日赔”服务为1792位客户解决燃眉之急，案均索赔支付周期1.44天，小额医疗业务理赔时效0.07天。
（二）助力减碳添绿，答好“绿色金融”
深度融入山东省绿色低碳高质量发展先行区建设，丰富绿色保险产品服务体系，加大对现代产业体系的保险保障力度。2023年，为济南806家绿色产业企业提供了249亿元保险保障。
（三）呵护美好生活，答好“普惠金融”
在普惠保险服务对接方面，2023年，为416万参保居民提供1.67万亿元大病保障，累计为4.7万名居民支付理赔金4.43亿元。长期护理保险为10.3万参保人员提供74亿元保险保障，支付理赔金1200万元。作为“齐鲁保”主承保单位，2022版、2023版分别支付理赔金8127万元、2700万元，获得《人民日报》“2023年多层次医疗保障优秀案例”和2024年新华社“信用品牌建设典型案例”荣誉称号。自2022年起，承保济南市低收入适龄妇女“两癌”保险项目，累计提供26.34亿元健康保障，其中2023年提供10.1亿元健康保障，当年度赔付超过78万元。连续多年承办学生安全保险 2023年累计为济南市60余万名参保学生提供2421.05亿元风险保障，支付理赔款超过3400万元，为济南市学生儿童健康成长保驾护航。
在服务新市民群体方面，聚焦吸纳新市民较多的区域和行业，丰富完善保险产品和服务体系。2023年，为186家建筑企业、5.11万名农村公益性岗位人员、7396位家政从业人员，分别提供风险保额达56亿元、152亿元、23亿元，分别支付理赔金309万元、196万元、28万元。开拓新就业形态灵活就业人员意外伤害保险、就业见习青年意外伤害保险等项目，2023年实现保费超过413万元。
在服务小微企业和乡村振兴方面，致力于为中小微企业发展壮大和乡村振兴注入金融活水、提供有力支撑。截止2023年，为全市1.2万家企业（含个险法人客户）提供2068亿元保险保障，赔款总金额1.28亿元。发挥保单增信功能，2023年全年保单借款16.6万件，借款金额43亿元，拓宽融资渠道，滋养惠及人民。履行央企担当，自2019年起，连续派出三名管理干部担任驻村第一书记，分别在济阳区、起步区、南部山区脱产驻村定点帮扶。大力发展扶贫特惠保险业务，2023年承保57.7万人次，提供2036亿元保险保障，赔付2744万元。
（四）守护幸福晚年，答好“养老金融”
为积极应对人口老龄化国家战略，中国人寿济南市分公司丰富产品供给，有效对接养老保障、财富管理和健康养老服务，致力于提供养老综合化、一站式解决方案。依托银龄安康工程，持续提高济南老年人的意外伤害保障水平，2023年为济南74.9万名老年人提供了428亿元保险保障，理赔金额2312万元。积极推进“大健康、大养老”战略，2023年企业年金净增规模1.54亿元，商业养老金规模合计640万元，其中“商业养老金”，是保险公司提供的、投保人自愿参与的、不享受缴费时期税收优惠的、完全商业化的养老金。满18岁个人都可以购买商业养老金，由养老保险公司提供。
齐鲁保以山东省直、济南市基本医保政策为基础设计保险责任，主要包括住院及门诊慢特病基本医保统筹范围内费用、住院及门诊慢特病基本医保统筹范围外乙类自付药品和住院期间2000种正面清单药品费用、29种特定高额药品费用、13种罕见病药品费用及山东省肿瘤医院质子放疗费用等五大主体责任，另外“齐鲁保2024版”首次增加了三项可选责任，实现了产品“医、药、护”三位一体全方位保障，形成了与基本医保紧密衔接、科学合理的产品方案。“齐鲁保2024版”依据不同年龄段风险发生率不同，一共划分了每人每年59元、139元、169元三个缴费标准，同时对于多人新保参保人、2025年新生儿等特定群体给予相应的优惠政策，是一款专属泉城、服务泉城、造福泉城的惠民产品。
齐鲁保项目的运行，是济南市深入落实上级部署要求的具体举措，以此进一步丰富保障手段、完善多层次保障体系，满足群众多样化需求，减轻群众“因病致贫”“因病返贫”的风险。中国人寿济南市分公司将持续探索党建统领、服务大局与推动高质量发展的融合路径，持续布局保险赋能社会经济、民生事业的新赛道，努力实现中管金融央企社会责任与发展责任的有机统一，助力金融保险业高质量发展，为济南新时代中国特色社会主义现代化强省会建设做出新的更大的贡献。
