CICI||撰稿
在发展中解决问题，让更多的人看到产业的希望，才能带动产业这个肌体更加强健有力，才能使产业走得更远。就像股市里的牛股，绝非一家独大的结果，而是“众人拾柴火焰高”后，才能将其推至登峰造极的历史新高。
翻看所有的家电品类，无不是在曲折的道路上走到了饱和率、普及率之最。比如电视，经历了CRT的疯狂、背投等离子的来回焦灼，最终回归到液晶的高增长，而空调同样如此，从与风扇的市场对抗到突破饱和率之困实现涅槃。
奔着改善用户品质、提升生活质量目的而去的洗碗机，自上市以来就受到了许多消费者的关注。一来是洗碗机风起“消费升级”的浪潮之中，二是与国外动辄七八十的普及率而言，中国市场的潜力巨大一直被各方看好。
但是推广这些年来，似乎市场并未对洗碗机这个品类表现出过分的热情。中国家用电器协会副秘书长吕盛华近日在中国家用电器协会指导，中国家电网主办的“从容焕新 享净碗美 2024中国洗碗机行业高峰论坛”上表示，经过近10年的努力，中国家庭洗碗机普及率上升至3.5%左右。
10年普及率仅为3.5%，与其身披明星产品的荣耀光环格格不入。吕盛华将原因归结于“当前上游房地产不振、较低的居民消费意愿以及现实住宅条件等”。
笔者认为，这三点确实是当前阻碍洗碗机普及的三座大山。房地产不兴导致新增需求大幅减少，这不仅影响主动买盘，甚至连前装市场也受到影响。此外，消费升级计划半路戛然而止，转为消费降级，也让本来在某些消费者心目中可有可无的洗碗机变得不再那么具有吸引力。
那么3.5%的普及率就是洗碗机这个品类的终极表现了么？笔者并不认同。
首先，从大趋势看，消费并未消失只是被压抑，当前多元消费的基础依旧存在。
受到上述提及的各种原因的制约，消费需求得到一定程度的抑制，但是这只是短期的，相信对此，中国家电网副总编刘瑛表示，从2017年起，中国家电网联合洗碗机主流企业致力于推动洗碗机消费普及活动，并通过街头采访、洗碗机用户入户调研和专业数据调研后发现，无论线上话题浏览量还是线下活动参与度，用户的热情都是很高的。这说明，用户的消费基础一直存在。相信在度过2-3年的调整之后，消费需求仍将缓缓释放出来。届时，作为品质改善的标配产品，洗碗机仍将大有可为。
其次，品牌厂家的积极主动促销。虽然市场端并没有给予积极反馈，但是从论坛上，包括方太、华帝等主流洗碗机推广品牌，依旧持坚定看好的态度。
方太洗碗机线总经理徐慧表示，方太已经集齐了嵌入水槽洗碗机、嵌入式洗碗机和集成净洗中心三大品类，可为消费者提供一站式选购安装服务，而针对消费者分区洗涤需求，方太近期推出了“双层分区，锅碗同洗“概念，用户体验反馈很好，适合中国家庭需求。华帝股份洗碗机产品线总监冼铭亮表示，华帝近年来重点探索了洗碗机的洗消存一体化趋势，提出干态存储概念，并推出无残水洗碗机技术和相应团体标准，有效促进了这一细分赛道的发展。
显然，提供多维度多场景的解决方案，从而满足用户多样化需求，已成为企业为之努力的方向，而这样的产品，自然会赢得越来越挑剔的需求认可。
再有，利好政策不断落地及渠道加大投入力度。
家电以旧换新正义前所未有的力度展开，对洗衣机而言，给广大消费者带来更多好的产品和体验正成为新诉求。对于十分注重用户服务的洗碗机品类，品牌厂家和商家不仅在酝酿整体的售装服务，而且还不时地推出补贴活动。比如京东专门打造了针对洗碗机品类的六大服务，包括免费上门安装测量、免费橱柜改造、以旧换新、PLUS专属折扣、免费上门退换、100天不净则退等，从用户视角解决关于洗碗机是否洗得干净，好不好用，是否烘得干等担忧，让用户买在京东放心，百分百无忧。这些，都是改变消费认知的一点一滴，最终也将汇聚成改变消费习惯的强大力量。
最后，从规模上看，远非终点，只是更大体量的起点。
GfK数据显示，从2014年至今，洗碗机中国复合增长率达38%，而其全球增长速度约在6%。西欧国家约8亿人口，洗碗机年销量在800余万台，而中国14亿人口年销售量约200万台，可以说洗碗机在中国市场有着更强的生命力和成长空间。所以现在遭遇的困难，只是产业发展初期的阵痛，不可能就此徘徊不前。毕竟，体验过的消费者，已经相信洗碗机是美好生活必不可少的一部分，他们会坚定地向别人推荐及自身复购。尚未体验过的消费者，他们期待的美好生活一定也是建立在减轻劳务负担的基础之上的，而这点需求，与洗碗机最大的卖点又有着奇幻般的契合。
这些，都注定着洗碗机市场还将有更为广阔的空间和潜力。
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