据网易湖南讯（撰稿 / 王霄绮 编辑 晓凡）近日，受南支槽和地面强冷空气共同影响，湖南省内自北向南迎来了一次大规模的寒潮大风、低温雨雪冰冻天气。
在人们欣赏雪景、体验娱雪欢乐的同时，暴雪也给道路交通带来了严峻的考验，路面结冰、湿滑难行导致省内多条高速公路及城区道路出现了车辆碰撞事故，车险报案量急剧上升。
车险日均报案量增长3-4倍
面对暴雪灾害天气，平安产险湖南分公司快速响应，迅速启动大灾应急预案。截至12月27日零点，平安产险湖南分公司26日共接到车险报案超4000笔，较年日均报案量增长3倍，其中益阳、湘潭、常德地区超平日案件量4倍以上。
暴雪前72小时，平安产险湖南分公司已组织召开紧急灾备会议，提前进行应对灾害的全面部署。
该公司对内下发工作部署通知，提前检查查勘车辆装备，确保安全生产工作有序运转；要求全体理赔人员取消休假，24小时随时待命接受派工任务；同时开通绿色理赔通道，快速处理灾情案件；启动远程大线上作业小组灾害值班模式，全力支持灾害天气作业。
对外则在朋友圈积极转发暴雪天气应急手册，传播暴雪天气应急知识、用车知识，提醒广大车主雨雪天气安全用车、谨慎驾车。并开启线上理赔指引，支持好车主小程序\公众号\APP一键报案，全力提速理赔时效。
车主遇车险事故可一键报案
灾情发生后，平安产险湖南分公司按照前期部署的工作要求，迅速铺开，全面执行，确保在车险报案极速上升的情况下能够做到有序运转，及时响应，快速处理。
同时，平安产险湖南分公司全省各门店免费为奋战在道路一线的市政及环卫人员提供休息区域，还有热水、常用药物、雨伞、手机充电等服务。为缓解灾情，尽快恢复生活生产秩序贡献一份力量。
平安产险湖南公司提示，车主如遇车险事故，可登陆好车主APP\公众号\小程序进行一键报案。暴雪天气退去后，可及时前往指定维修服务站进行车辆的定损维修事宜，如遇问题，可与对接受理的理赔师取得联系。
理赔案例：车主暴雪遇险无助，平安快速查勘理赔
12月26日上午11点，平安保险客户车主文先生在神堰乡道因路面结冰打滑，失控撞向路旁电杆导致车辆以及电杆受损。我接到报案后立即赶赴现场，告知车主维修方式以及后续理赔流程，并与第三方物损公司现场协谈，客户表示平安保险服务贴心，为客户所想，充满了人性关怀！
12月26日上午11点，平安保险客户车主袁女士在纯银路附近因路面结冰打滑，车辆失控冲上人行道，导致车辆底盘受损，气囊炸开，无法正常行驶，公司接到报案后立即赶赴现场，给车主安排好救援车辆和后续维修服务站，并告知车主后续理赔流程，现场解决了客户出险后不知所措的处境。
12月26日下午3点，平安保险客户车主陈超在涔水大桥附近因路面湿滑，车辆失控撞到两个行人，导致三者受伤，由于撞人客户十分紧张，公司接到报案后立即赶赴医院，详细的告知车主人伤理赔流程，同伤者沟通，缓解了客户焦虑的心情，客户表示对平安的服务感到十分温暖。
【雨雪天气，应急提醒】
在大风寒潮天气停车，最好选择停在地下车库，因为寒潮带来的降雪跟低温很容易把车冻住，影响后期使用。
如果条件有限，也应尽量把车停在比较空旷的停车场，避免靠近建筑物、建筑工地，紧贴广告牌、大树、电线杆这样的情况。
因为不少居民的阳台上摆放着花盆、植物、杂物等等，一旦突然遭遇大风袭击，非常容易掉落砸到车子；而路边的广告牌或工地周围的蓝色铁皮围挡都是很“兜风”的东西，一旦被大风刮倒必定给车辆造成伤害。
（大风寒潮天气出行事项）
1、非必要不出门，出门尽量选择公共交通工具出行。
2、提前了解天气情况，做好充分的心理准备
行车在外，特别是在高速公路上，如果事先对行车环境不太了解，缺少心理准备，等到了隧道口或高架桥上，很可能会因为强烈的侧向风将汽车吹偏离方向，或者因为道路结冰车辆打滑而导致惊慌，进而危害到行车安全。
3、把控好车速
大风天气行车，遇到顺风、逆风或是侧向风时的应对方法是不一样的。
受风力作用，同样条件下顺风行驶速度会比平时快，制动距离也会因此延长，这时就需要注意拉大与前车的距离。
逆风时前行会受到一定阻力，在加速踏板同样的位置下（特别是上坡路），会有动力不足的感觉，为抵消风力的作用，可以在踩加速踏板时适当加深。
同样强度的侧向风作用之下，驾驶速度在100km/h之时出现侧向偏离要比行驶速度是50km/h大了将近4倍。速度越快，汽车在遇到大风时出现的偏离就越大。
另外，在一些积雪路段，车辆的抓地能力也会下降，稳住车速很有必要。
4、尽量避开满载的货车
满载货物的大型汽车，在大风天高速行驶时，车上货物会在风力作用下出现摇摆以及松动，甚至脱落。
所以作为货车司机来说，路遇大风，应将车停在避风的地方，认真检查装载的货物是否牢固，以防散落伤及来往的车辆或行人。而作为私家车来说，大风天气还是尽可能地避免跟在满载货物的车辆后行驶，哪怕是万不得已跟随时，也要注意将距离拉开！
5、尽可能在中间车道行车
城区道路通常一边是护栏，一边是绿化树，在突遇大风时，护栏被吹倒、绿化树的树枝折断或树上积雪砸到车辆引发事故的情况时有发生，所以还是尽可能在中间车道行车。
6、注意行人等弱势群体
大风寒潮天气，由于行人、自行车、三轮车、摩托车等受风力作用稳定性变差，在驾驶车辆时要格外留神，要时刻注意躲避障碍物的行人，与非机动车保持合理的安全距离。
7、注意后方来车
大风寒潮天气驾驶，驾驶员一般都会关闭车窗，加上受风声影响，对后车超车的喇叭声很难听见，这就需要每隔一段时间从后视镜观察一番后车，如有来车，及时避让。
寒潮天气本就面临车辆打滑、挡风玻璃起雾等行车困难，再加上无处不在的大风，行车隐患又平添了不少，这就需要车友们更需谨慎行驶，保护自己和他人的安全！
