“感谢邻居，疫情期间送给我肉和蔬菜，让我在这个陌生的城市感受到了邻里亲情。”“我家孩子多，动静有时候比较大，感谢邻居的包容！” 5月20日，郑州市二七区万科大都会锦悦苑小区里，郑州万科物业工作人员带着一封封感情真挚的信和精心准备的礼物送到居民家里，并向他们转述邻居想对他们表达的歉意或感谢，以这种形式来促进邻里关系，拉近邻里之间的距离。
（物业人员准备上门给居民送“心意卡”和礼物）
这是万科大都会锦悦苑物业服务中心开展的“城市浪漫计划”活动。“5月20日已经逐渐演变成了一个表达心意的日子，我们在策划的时候想到，可能在邻里之间也会有一些想要表达的心意但缺乏契机，于是我们就策划了一场这样的活动，希望能为邻里之间架起一道沟通的桥梁。”据万科大都会锦悦苑相关物业负责人介绍，他们提前两天面向全体居民发布了“城市浪漫计划”的主题征集令，鼓励居民们将他们对于小区邻居们想要表达的心意编辑成文字发给物业管家，由物业管家充当“信使”，将大家的心意或心声进行传递。活动一经发出就吸引了不少居民参与，5月20日当天，管家们将收集到的话语制作成卡片，连同物业服务中心准备的礼物一同送到所对应的邻居手中。
(物业人员将“心意卡片”和礼物送上门)
“邻居太有心了！”收到邻居 “心意卡”的居民惊喜又感动，“虽然有过不愉快，但慢慢磨合也就过去了，邻里邻居的，都能理解。”
（物业人员连夜布置玫瑰花和祝福情话）
据悉，为了搭建起沟通的桥梁，除了做邻里之间的“信使”外，万科大都会锦悦苑物业工作人员在5月20日的前一天晚上，连夜在电梯轿厢、单元大堂、主干道高杆灯等近100个点位布置了玫瑰花和祝福情话，在给居民们表达心意的同时也鼓励居民把花束带走送给想要送的人。充满创意的活动吸引了不少居民纷纷给物业点赞，表示“满满的仪式感，活动意义非凡。”（肖楠 海婷婷）
