党的二十大报告中明确指出：我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。
11月18日，漯河市民杨先生到嵩山路不动产办事大厅咨询，其父杨老先生因下肢瘫痪，行动不便，现居住在养老机构。其父名下的一处房产又需要办理相关手续解决急需的生意资金周转问题。漯河市自然资源确权登记交易服务中心工作人员按照杨先生提供的养老院联系方式与养老机构预约登门服务时，被告知因疫情防控原因，养老院封闭管理。在与杨先生沟通过程中，了解到杨先生经商收入为家庭经济主要来源，近期又急需资金周转，其父也通过电话联系方式表达了急切支持的意愿。为帮助杨先生及时解决问题，中心工作人员主动作为，协助杨先生多次与该养老院联系、沟通，最终，养老院同意在院门外安排见面。在养老机构的要求下，漯河市自然资源确权登记交易服务中心的登门服务工作人员严格做好个人防护、消杀，在养老院门口外，办理了面签委托，及时解决了群众燃眉之急。手续办理完结后，杨先生父子对该中心工作人员声声感谢。设身处地的想群众之所想，躬身入局的急群众之所急，真诚主动的服务得到了群众对该中心工作的深度认可。
“市自然资源确权登记交易服务中心作为民生窗口部门，始终坚持不忘初心，牢记使命。把办好一件件民生实事作为不动产登记工作的基本遵循。在今后的工作中，我中心将以党的二十大精神为引领，切实把以人民为中心的发展思想落实到我市不动产事业发展的各方面、全过程。”自然资源确权登记交易服务中心相关负责人表示。
（通讯员：漯河市自然资源和规划局 确权登记交易服务中心 牛胜辉）
供稿 ：肖楠
