漯河市城市以西，新建成的市民之家已投入使用，不动产登记窗口正在加紧搬迁入驻。为确保不动产登记工作高效有序开展，3月24日上午，漯河市自然资源和规划局党组成员、副局长刘松涛带队到市民之家调研不动产登记窗口搬迁入驻及运行情况，确权登记局、市确权登记交易服务中心相关负责同志陪同。
调研过程中，刘松涛首先对不动产登记窗口进驻市民之家的布局分类、服务功能的情况进行实地查看，同时对人员管理、流程再造、部门协同等方面进行细致了解，充分预研夯实基础。刘松涛指出：进驻市民之家，一切都是新篇章的开始，我们要以更优质的服务、更科技化的举措，为人民群众带来更贴心、舒适、智能化的办理新体验。一是要精细化协同。在正式运行之前，内部要多频次高效率摸排。通过信息技术测试、模拟办理、协同操作等方法，进行宽领域搜集，多渠道摸排，保障不动产办理系统畅通；二是要智能化再造。在现有基础上，对标先进地市工作亮点，以智能化为牵引进行流程再造，将实时更迭信息手段运用到实际办理模式中去，为群众呈现出更简约的办理模式。
刘松涛强调，优化营商环境，重点要把握好目标、服务、责任、效能和创新。要围绕目标、紧盯目标，以服务企业、服务市场主体、服务群众为工作出发点，盯着服务对象开展工作，畅通渠道，及时倾听企业和群众诉求，以制度化、规范化、精准化的服务打造漯河市不动产登记新名片。要在提升标准化、专业化上下功夫，着眼于办理事项能快办、易办、好办，通过工作效能的大提升助推政策惠民、服务落地。要围绕市场主体需求，坚持问题导向，学习借鉴先进经验，结合实际情况，积极探索创新，时时复盘，把好经验好做法运用到便民利企服务中，不断优化营商软环境，增强发展的硬实力，推动漯河市不动产登记实现高质量跨越式发展。
（通讯员：漯河市自然资源和规划局 确权登记中心 李苗苗）
供稿 ：肖楠
