融融风送暖，翠野启春耕。3月16日，在王屋山下的五龙口镇留村万亩优质小麦种植基地，浇灌设备正在给小麦浇水灌溉。田间地头，错落有致的电杆、整齐划一的电线，与机井旁白色的配电房融为一体。在强劲电流的牵引下，汩汩清泉涌进麦田，滋润着一株株幼苗。
深入田间地头，解决群众浇灌用电难题
精细排查 保障电力充足
“‘喝上’这茬水后，麦苗生长不成问题……”在麦田里浇地的冯小锋看着认真检查线路的供电服务人员说。
3月14日，在济源梨林镇西湖村，济源供电公司焦裕禄共产党员服务队深入田间地头，认真检查供电线路和机井电力设施，面对面解决村民用电难题，并向村民宣传安全用电知识，为农田丰收提供保障。
党员服务队对机井电力设施进行排查
当前，随着气温回升，正值春灌的关键期。济源供电公司以基层供电所为单位，严格按照属地化管理和职责分工，对涉及春灌的电力线路和台区等用电设施进行拉网式排查，重点对抗旱变压器和涉及基本农田的供电线路精心检查，针对导线、开关、漏电保护装置使用及临时用电管理中发现的问题，精心做好服务，现场帮助用户整改整治，确保安全隐患得到有效治理，避免因设备故障延误农民春灌生产用电。
跟踪服务 护航浇灌畅通
排查隐患，保电力畅通
“老杨，这个安全用电注意事项您瞅瞅，田里的用电设备重新启用时一定要检查一下线路、漏电保护器，有啥问题，随时拨打上面的服务电话。”3月12日，在济源五龙口留村，济源供电公司五龙口供电所春灌保电小分队的任建利一边向给小麦进行浇灌的杨东胜发放便民联系卡，一边为他讲解用电知识，提醒用电注意事项。
杨东胜介绍说，自从可以浇灌以来，供电所的工作人员时常来检查，浇地用电根本不用愁。
深入地头，提升服务品质
济源供电公司紧密结合春灌用电实际，按照“属地管理、各负其责”的原则，建立电力跟踪保障机制和专项服务台帐，制定服务职责一览表，把责任落实到点、明确到人，形成全覆盖服务网络，提高服务精准度和时效性。完善“网格化”供电服务布点，以5个中心供电所为单位，成立13支春灌保电小分队，活跃在广大农村的田间地头，并全面延伸“服务链条”，台区经理通过“客户微信群+现场办公”的方式，积极开展现场用电设备操作技术指导，为村民讲解春灌春耕期间用电安全注意事项，及时纠正私拉乱接及不规范用电等现象，从源头解决各类隐患，全力保障春灌电力畅通，让农民用上安全电、放心电。
“党建+服务”保供电润民心
“共产党员服务队帮了大忙，要不俺那3亩多小麦就要旱坏啦。”3月5日，在济源下冶镇韩旺村，看着在3名服务队员的帮助下，他家的小麦浇上了“救命水”，王根发老人感激地说。
优质服务赢得群众点赞
济源供电公司把服务春灌抗旱保供电作为党员履行责任、展示作为的主战场，立足“党建+服务”的服务举措，坚持在工作中考验党员、在抗旱服务中锤炼党性的理念，组织动员100余名党员奔赴春灌保电一线，开展蹲点服务，执行隐患排查、临时用电受理等任务，及时为群众浇灌用电提供便利，并帮助孤寡病弱等特殊群体引水浇麦，以党员先锋模范作用的发挥，树立电力部门的服务形象。
温馨服务进田间
电足水畅润民心。接下来，济源供电公司将持续完善机制，优化服务，营造良好用电环境，做到“春灌到哪里，服务就跟到哪里”。
供稿：济源供电公司 杨战营
来源：国网河南电力
