西安交警：全力推行“4+N”保安全保畅通新机制加快提升公安交管新质战斗力_

今年以来，全市公安机关在市局党委的总体部署下，紧紧聚焦主动警务、预防警务、连心警务、智慧警务、廉洁警务，大力发扬改革创新精神和基层首创精神，积极探索并创新出一系列契合实战且行之有效的机制、措施与办法，进而催生出一批独具特色、亮点纷呈、成效显著的工作案例。

12月12日，市局精心组织开展了“五个转变创新赋能”2024 年度基层创新案例评选擂台赛。为进一步激发全市公安机关创新活力，全力推动公安工作现代化，特开设“基层创新案例评选展播”专栏，持续展播西安公安创新开展警务工作的生动实践。敬请关注~

全力推行“4+N”保安全保畅通新机制

加快提升公安交管新质战斗力

西安在中国式现代化建设进程中快速发展，拥有人口1350万，公路里程达到14000公里，机动车驾驶员近600万人，机动车保有量达到569.9万辆，年均增长8%以上，“人、车、路、网”复杂交织。面对新形势、新任务，如何满足人民群众对更安全、更畅通、更便捷的交通需求，西安公安交警紧扣实战所需，集成资源、力量、手段，创新建立部门合成、数据共享、手段集成、能力叠加的“4+N”保安全保畅通新机制，加快提升公安交管新质战斗力。

“4”

建立4个工作部，生成信息，形成指令

一、畅行提速工作部，主要聚焦街面拥堵等各类警情，对警情数据主动采集、分析，研判应对处置方案，实现信息支撑更全、指挥调度更准、现场处置更快。

二、风险研判预警处置工作部，主要聚焦“降事故”目标，以重点人、车、路、环境为主要方向，开展交通安全风险多维度分析研判，指导一线进行源头监管、安全宣教、隐患路段排查整治。

三、社情民意工作部，主要聚焦12123语音热线、12345市民热线、违法纠错热线等群众求助、投诉、建议，建立了“接、转、办、督”的工作机制，实现“诉求多口归一、部门高效协同、隐患深度治理、跟踪督考一体”。

四、接处警和视频快处工作部，主要聚焦“122”警情及轻微交通事故，进行快处理、快支援。实现群众处理轻微交通事故从“最多跑一次”到“一次都不跑”的政务服务目标，事故处理时长大大缩短，真正实现事故处理“一键式接入、一中心办理、一条龙服务、一次性办结”。

“N”

N个落地措施，接到指令，落地执行。

一、对即时性警情指令。接到拥堵、一般事故、群众投诉和求救的指令后，基层一线民辅警即接即处。目前共接处122警情120余万条，群众咨询、投诉30万余条，高效快捷无差错。

二、对紧急性警情和突发事件指令。立即启动等级响应预案，采取封堵、疏导、管控等措施，确保安全万无一失。今年以来，共应对雨雪恶劣天气119次，封堵环山峪口1300余个（次）、市内和山区道路780条（次）。

三、对源头性、综治性指令。依托大数据信息预警，聚焦人群密集，交叉道路多等区域，针对交通组织设置不合理、智慧交管设施覆盖率低等问题，下达综治性指令，由相关部门制定整体方案，全方位、深层次进行精细化治理。

在“4+N”保安全保畅通新机制的全链条闭环和高效运转下，极大地催生了公安交管新质战斗力，提升了各项交通管理质效。

一是事故防范能力提升。今年以来，我市道路交通事故四项指数全面下降。二是道路通行效率提升。全市早晚高峰拥堵指数同比分别下降1.57%、1.95%，通行效率提升10%-25%。三是重大警情与事件的应对处置能力提升。在应对今年以来的119轮次暴雨等恶劣天气重大警情中实现“零伤亡”。四是人民群众满意率提升。人民群众对交管工作的满意度达到95.87%，增幅为全省第一；社情民意办理件平均满意率超过98%。