美团高调宣布探索新业态,这次轮到谁慌了?

美团高调宣布探索新业态,这次轮到谁慌了?
2020年09月18日 08:30 BT财经网

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9月11日,美团点评(3690.HK)发布了《建议简化公司名称及股东特别大会通告》,拟于9月29日召开的临时股东大会上动议名字更改——将【美团点评】更改为【美团】。

届时如果建议通过,大众点评的痕迹将更彻底地被抹去。而根据通告,美团向新领域扩张的触手又将变长。

今年以来,得益于在外卖市场的份额巩固以及公司在多个领域的尝试和探索,美团与3月19日的低点相比涨幅一度接近300%。

如今,再次强调巩固核心,高调宣布探索新业态,美团又将给人怎样的想象空间?面对进攻,美团的新老对手们又会有何反应?

“老仇人”阿里

美团不甘心作为阿里的一部分,也不愿意只拿阿里的投资。脱胎于阿里系的美团,自接受腾讯注资时,就与阿里“反目成仇”,昔日的金主变成了挑战对象。

前美团十号员工沈鹏在采访中提到,“千团大战”尚未结束时,王兴就提出,阿里巴巴是中国商品电子商务的老大,对应第二产业工业制造;随着第三产业服务业的GDP逐渐超过第二产业,下一个能达到阿里体量的机会,将出现在本地生活服务电商领域。

得益于王兴敏锐的判断力,美团从本地生活“衣食住行”中人们消费频率最高的领域——“食”入手,迅速成长。

美团起步阶段对大数据的重视也是超前的。通过团购优惠为商家引流并收集消费者对商家的评价,当收集的数据达到质的飞跃,美团通过评价分析消费者的偏好既可以相消费者实现精准推送,又可以为商家提供有用信息。商家和消费者对其依赖性的增长形成良性循环。

先做免费信息收集和发散平台,待良性循环出现再考虑盈利。美团在餐饮领域跑通的方法被照搬到其他领域,同样大获成功。而且由于之前积累的用户规模,美团获得信息的速度越来越快,掌握的信息量越来越大,对商家和客户的吸引呈指数级增长。

B端和C端都已经有足够积累的情况下,美团能牢牢占据外卖行业头把交椅也就不是意外。今年一季度Trustdata发布的报告显示,美团外卖交易额占外卖市场交易总额的67.3%,规模碾压投靠阿里的饿了么。

二季度,美团的外卖业务依然增长强劲,收入同比增长13.2%,经营利润更是由于运营优化同比增长65.7%。餐饮外卖也依旧使美团收入的核心支柱,对总收入的贡献率达到59%。

与外卖业务同步发展的是美团的骑手数量。2020年上半年,从美团平台获得收入的骑手数达到295.2万人,其中新增骑手达到138.6万人。王兴在二季度财报后的媒体会议上称,“从核心上来讲,美团是一个移动性的公司,我们做的是配送。”

通过餐饮外卖这一核心业务的发展,美团已经培养了自己的骑手队伍,配送路线不断优化。发展新零售,实现“最后一公里”服务,无非是把配送标的从餐饮向生鲜、半成品、生活用品等多领域扩展,把合作商家从饭店延伸至商超、零售。美团不需要从零开始打造配送团队,规划配送路线,打磨订单智能分配系统,在本地生活之战打响时有了先发优势。

随着美团买菜、小象生鲜、美团闪购等的慢慢渗透,美团“吃”这一平台已经基本搭建好了,覆盖了到店、外卖、半成品和原材料采购的完整产业链,形成了规模效应和网络效应。

阿里收购饿了么,直接冲击美团的业务支柱——外卖。虽然饿了么体量始终不及美团,但是今年二季度,由于美团大幅提高对商家的抽佣,饿了么有了可趁之机。饿了么于4月实现每单盈利转正;截至6月30日,注册商户数量同比增长30%。

升级为“不止送餐”的平台后,饿了么还受到阿里集团更多的资源倾斜。3月份开始支付宝为饿了么导流,效果明显,二季度新增用户中45%来自支付宝;近日,饿了么又推出了“百亿补贴”,并称补贴将常态化。

除了外卖,小象生鲜和盒马,美团闪购和淘鲜达,美团自己的配送体系和菜鸟+达达……美团与阿里在本地生活各个领域都擦枪走火。

在IPO路上狂奔的蚂蚁集团已经回复第二轮问询。蚂蚁作为阿里集团的本地生活板块,上市之后无论在市场份额还是在各项措施,一定会向美团发起更猛烈的攻势。

美团“去点评化”时,阿里旗下的高德却推出并不断优化与大众点评高度相似的“高德指南”。

拥有超过5亿月活跃用户,高德作为阿里打向美团的另一拳,力量不可小觑。

作为本地生活领域的现“擂主”,美团也不甘心只是防守。

上个月,美团再次关闭平台上的支付宝付款接口,同时推动美团月付的发展。王兴对此曾表示是因为“支付宝手续费太高”,但经查,支付宝对不同签约商家的手续费为0.4%到0.6%,而财付通(微信支付)的手续费只有0.6%一档。

美团和阿里对本地生活的争夺刚刚进入激烈阶段。

入侵

然而,“食”只是本地生活领域的一个部分,美团的野心显然还包括“衣住行”。

美团的“Food+Platform”战略,即以“吃”为核心,向“三横四纵”业务延伸。其中“三横”,是指搜索、社交、移动三个互联网技术变革的方向,“四纵”指资讯、交流、娱乐、商务四个用户需求的发展方向。最终,美团要形成一个全方位覆盖本地生活的综合性平台。

在这“三横四纵”上,早已有各路巨头在警惕地盯着美团。

美团的第一个目标是本地出行,这条路上的代表性对手是滴滴。

2017年,美团默默上线打车,程维和王兴两个曾经的朋友开始剑拔弩张,在江浙沪疯狂补贴抢占市场仿佛还是昨天的事。今年7月底,滴滴欲上市的传言又起,而美团打破了王慧文在IPO新闻发布会上“美团不会加大在网约车上的投入”的说法。

美团去年4月变身网约车聚合平台,接入曹操出行、首汽约车、神州专车等出行服务商。据界面新闻今年7月30日报道,近期美团频繁和其出行供应商接触,计划加大对用户的补贴,目标是在主流城市抢占10%以上的市场份额。

除了打车外,美团在本地出行领域的业务还涉及实时公交查询、美团单车以及二季度加大投放力度的电动单车。美团自己开发的地图也在不断更新优化。

看来,本地出行对美团来说,是必争的信息流量入口。

美团集火的第二个目标,就是“住”。在这个领域,美团已经撼动了曾经的老大——携程的位置,迫使携程不得不联合京东,对抗美团。

美团在开始试水酒旅行业时选择下沉市场酒店,让对手轻敌,不知不觉间酒店的间夜量已经超过携程。

携程的护城河是其掌握的高端酒店资源。聪明的美团并未从正面出击,而是耐心等待,在疫情期间抓住高端酒店不得不推出外卖“求生”的机会,充分利用自己在外卖行业的优势,争取到合作的机会。二季度,“酒店+X”计划增加了高星级酒店的非住宿收入,美团赢得了信任。

二季度,高星级酒店间夜量已占到美团平台总量的15%。7月30日,美团推出“一千零一夜”直播,为包括上海苏宁宝丽嘉酒店、北京日出东方凯宾斯基酒店等在内的60家高端酒店品牌、民宿及景区带货。

美团已经成功跨过携程的护城河,在高利润的高端酒旅领域高歌猛进。

美团低调试水的第三个领域是电商。

8月中旬,美团app中悄悄增加了新板块“团好货”——涵盖水果、百货、零食、粮油和生鲜五个子板块商品的电商板块。这五个品类不仅是美团最熟悉的,还是此次疫情中销量增长最大的。

“团好货”产品价格区间普遍较低,热卖区的商品价格大多在10元左右,被认为直指下沉市场,欲与拼多多、聚划算、京喜等抢生意。

“团好货”上线的意义重大,标志着美团正式试水线上零售,第一次由本地生活电商转战远场实物电商,而后者正是是阿里、京东、拼多多等众多大小巨头的核心业务。作为一个拥有4.6亿年度交易用户数的小巨头,如果美团真的进军线上零售,足以引起一阵恐慌。

不过,在电商领域美团需要补的课还有很多。目前,团好货还没有搜索商品的功能。商品种类少、物流速度没有保障等问题,也会影响用户体验,制约其发展。

电商领域与本地生活领域不同,需要打通从工厂、物流到消费者的整个链条,而美团此前在生厂商和长距离物流的经验几乎没有。因此,美团在电商领域试探的结果还有待后续观察。

养不熟的“白眼狼”?

美团在关闭支付宝接口时曾表示,“不会跟微信支付抢生意”。但是已经集齐支付、小贷、银行、保险经纪四类金融牌照的美团,今年以来不遗余力地推广极速支付、美团月付等业务,并上线对标芝麻信用和微信支付分的美团信任分,企图形成自己的支付闭环。

与支付宝还有阿里巴巴商业体系做靠山不同,腾讯支付盈利主要依靠第三方渠道地交易订单抽佣,美团无疑是其最重要渠道之一。已拥有近5亿活跃用户的美团对腾讯流量地依赖已经越来越小,一旦美团建立了自己的金融体系,美团与腾讯的合作会转而变成对抗吗?

美团试图分得金融科技领域的巨额利润,同时拿掉阿里支付版图中重要一块,但同时,也触动了腾讯的利益。

虽然美团不是第二梯队小巨头中第一个想进入金融领域的,在此之前就有百度推出的“度小满”、已经上市的360金融等,但以美团现在排名第三的市值和其囊括的极为分散的生活场景,它可能会给阿里和腾讯带来最大的威胁。

美团和阿里、腾讯和字节跳动这两组战争是目前最受关注的,但有分析师认为,美团与腾讯也终有一战,战争的爆发点是腾讯最根本的护城河和大杀器——流量。如果这一战真的到来,将是美团保持中立、不做他人麾下军的最佳证明。

为何美团要同时多线作战、四处树敌,甚至多次挑战曾经“金主”的市场地位?它从哪来的底气?

第一,美团近一年良好的业绩,尤其是疫情期间核心业务逆势增长,使其现金充足,能按计划推进发展战略。疫情期间酒旅等行业受重创,也是美团切入的好机会。

第二,互联网行业市场割据加速,连一向“佛系”的腾讯都开始变得有进攻性。如果此时不扩展业务,等行业格局分割完毕,美团想增加业务的难度就变得更大。

第三,现在是本地生活崛起的黄金期,也是移动互联时代向人工智能时代转型的时期。时代转变时往往给挑战者更多机会。

美团发展无边界,但其竞争对手自身有壁垒。美团现在的触手已经到达多领域巨头的护城河旁,到底会攻破对手的城墙,还是被围剿致死?

王兴说,美团看的是五年、十年的长远规划,看来这次战争的时间还有很长。

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作者:姜雨晴

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