今年国庆假期，“宝藏小众城市”成为年轻人规避人潮、玩出不一样的选择。携程平台数据显示，这个国庆假期，从增速上看，小众旅游目的地等增长潜力巨大，“奔县”旅游的人越来越多。另据央视报道，今年国庆假期，“宝藏小众城市”再次成为年轻人青睐的目标，以疗愈减压为目的的出游占比约25%。
在国庆假期加持下，一些昔日平常名不见经传、较为冷清的县城，突然客流量激增，当“泼天富贵”降临小城，考验也随之而来，无论是景区、交通、餐饮还是酒店都迎来巨大的压力。从现实情况看，部分县城出现了配套设施不完善、旅游市场不规范、承载能力不足等问题，面对客流高峰被动应付，有的甚至连景区客流上限控制、预约入园这样的常规措施，直到游客开始高喊“差评”时才开始实施，造成了游客的不满。
虽然今年国庆假期已经过去，但来日方长。从长远计，各地要坚持问题导向，主动开展“回头看”工作，深入调查研究，认真总结这次国庆期间接待游客的经验教训，逐条逐项完善方案。要运用好“群众路线”这个法宝，建立健全“金点子”征集机制，通过“挑刺有奖”等形式，吸引公众建议献策，汇聚民间智慧和力量，不断优化游客接待方案。在此基础上，强化极限思维，层层分解任务，将压力传导到餐馆、景区、酒店等末梢，并从最不利的情况出发，开展全要素、全压力、超负荷测试演练，确保今后的每一个假期都能做到有备无患，再大的客流量都能从容应对，稳稳接住“泼天富贵”。
旅游经济是体验经济。一座县城能不能吸引游客、留住游客，强化硬件设施建设固然重要，更重要的是打造舒适宜人的接待环境，关键在于坚持“游客视角”，围绕“如何让游客疗愈减压”这个重要课题，用好“补短板”这一重要方法，以公共安全为重点，量力而行、循序渐进，从易实施、能见效的改进措施入手，在服务保障、环境优化等方面持续发力，不断提升游客“吃住行游购娱”体验。
在“奔县游”热潮下，县域之间竞争俞发激烈，要想从众多县城中脱颖而出，就必须避免“千篇一律”、摆脱同质化的“怪圈”，善于激活创新这个第一动力，打好“特色牌”。各地要聚焦县域特点，深入挖掘和展示独特的自然景观、文化遗产和民俗风情，全力采取措施放大特色，把特色做精做细做鲜明，走好“人无我有，人有我优，人优我特”的品牌崛起之路，形成属于自己的竞争优势。
人情味是旅游发展的必杀技，而对于游客的尊重和关怀，则是一座城市最浓的人情味——这一观点，已在许多城市的成功实践中得到了印证。近年来，淄博、天水等一众中小城市竞相突围“走红”，探寻其背后的“成功密码”，一个显著的共同特征就是富有浓浓的人情味，它让南来北往的游客乘兴而来、尽兴而归、还想再来。比如，淄博市严格禁止酒店涨价，甚至罕见地出现了酒店退差价的情况。旅游旺季时，当地的公务员当起了服务员。又如，天水市民自发组织车辆到火车站接送外地游客，主动把座位留给外地游客……“投我以木瓜，报之以琼琚”，鲜活的事例表明，游客受尊重的感受度与满意度、粘性度之间呈现正向关效应。凸显该效应，正是让“奔县游”变“奔县优”的“金钥匙”。县域旅游在迎接“奔县”热潮时如何借鉴淄博、天水等地的成功经验，让游客感受到更多宾至如归的温暖,值得各地认真研究和长期探讨。
“奔县游”热潮对促进县域经济发展是一次难得的机遇，各级政府也要充分认识到其背后带来的的挑战。各地要积极推动资源下沉、保障下倾，最大程度地夯实县城硬件基础、补齐软件短板。更要趁此良机将党员干部作风建设不断引向深入，以优良作风持续带动社风、民风向上向善，为实现“奔县优”，推动县域经济高质量发展注入不竭动能。
文/杨维立
