南宁市融媒体中心—南宁新闻网讯（记者 李慧婷 通讯员 刘军）近年来，江南区二桥西社区党委坚持以党建为引领，深入推进基层党建“五基三化”系列行动，积极探索“红色物业”管理模式，将民族团结创建融入小区建设各方面，搭建起社区、物业公司、居民之间的桥梁，推动各方力量一体联动，让居民享受高效便捷、精准贴心的红色服务，不断提升物业服务水平，“红色物业”融入居民的心坎里，全力解决居民群众的难点、痛点、堵点问题，持续提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。
社区物业开展反诈宣传活动擦亮红色底色，共聚基层治理合力
二桥西社区富宁新兴苑家园物业坚持以党建引领，积极探索“党建+物业”治理新路子，以“红色物业”建设为抓手，以服务舒民心为出发点，紧扣社区与物业之间基层治理的难点、痛点和堵点，依托“逢四说事”协商机制，在家园物业办公楼设置“红色物业议事厅”。由社区党委牵头，发动辖区党员，成立“红色物业先锋联合会”，定期召开“逢四说事”协商会议，通过物业、社区、业主代表、志愿者等多方力量，着力破解小区安全、脏乱差、无人管等难问题，推动“逢四说事”向“逢事办事、办成好事”迭代升级，构建共建共治共享小区新局面。截至目前，召开“逢四说事”会20余场，收集群众反馈问题700余个，处理460个。“红色物业”处理业主有偿服务维修261次，公共维修412次，公共管道疏通56次，空调滴水3次，渗水处理76次。
融合红色网格，共创基层治理高效
二桥西社区坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，依托全域网格化“1+1+1+N”组团化模式和“逢四说事”协商机制，立足辖区多民族聚居的特点，将居民小区物业、楼栋长、居民志愿服务者、后盾单位等融入网格，选派社区党务工作者为小区物业党建指导员，指导小区物业党建工作，同时将小区划分网格，每个网格配物业管家1个，维修人员1人，将网格打造成服务居民群众的前沿阵地，推进各族群众互嵌融居。整合共建成员单位各项服务和资源，梳理资源清单和居民需求清单，制定“服务清单”，进行双向认领。通过网格组织联建、资源联享、服务联动，联合社区居委会、辖区企事业等单位，围绕党建、社区治理、民生保障等事项定期召开共驻共建“红色物业”联席会议，集思广益，凝聚合力，共同办好“民生实事”。实现居民诉求有回应、业主矛盾有调解，助推和谐社区的建设。
今年以来，社区组织处理业主各类纠纷、报修事件800余件，当好服务居民的“贴心好管家”，让居民有更多的安全感、获得感和幸福感。
红色物业网格员收集居民意见建议提升服务能力，共推基层治理升温
依托小区党员活动阵地、清廉文化阵地和红色物业活动阵地，以“群众需要什么，我们就做什么”为切入点，社区党委定期派工作人员到家园物业“轮值坐班”，为居民提供“解民需、帮民困、慰民心、疗民疾、暖民情、便民急”六类便民服务。今年以来，组织开展铸牢中华民族共同体意识、清廉主题等理论宣讲、民俗文体活动、志愿服务等活动20余场次，构建互嵌式社区环境，促进各族居民交往交流交融。联合街道、住建、公安等部门，开展专项整治行动，清理消防通道和充电“飞线”等消防安全问题64个，共同解决辖区人居环境、邻里矛盾等问题103个，为各族居民提供平安和谐家园。同时，不断探索“红色物业”的有效管理和服务模式，重点提升“一老一小”服务功能，切实提高物业服务，促进基层社会治理水平得到进一步提升。
（作者：李慧婷 刘军)
