10月18日上午，安徽广播电视台《政风行风热线》栏目与淮北综合广播联合开展《淮北“一杯茶调解法”从优秀传统文化里汲取社会治理智慧》特别直播，系统介绍淮北市充分挖掘运河古镇民俗文化，发挥人民调解在促进社会和谐稳定中的积极作用，发展新时代“枫桥经验”，创新推出“一杯茶调解法”。
直播嘉宾做客《政风行风热线》直播间
“一杯茶调解法”是淮北市临涣古镇民间自发形成的矛盾纠纷解决机制，它通过对民俗文化充分挖掘，将法学、社会学、伦理学、心理学、茶文化融入人民调解工作之中，构建可复制可推广的基层社会治理模式。小小茶馆的不仅延伸了基层社会治理的组织“末梢”，激活了人民调解的新活力，更提升了人民调解的吸附力，让更多的纠纷化于未发、止于未诉。
整场直播从“小茶馆里有大天地”、“‘一杯茶’中的司法实践”、“一杯茶喝出新滋味”三个板块，全面展现了“一杯茶调解法”的探索与经验。
淮北市濉溪县临涣镇茶馆调解中心主任王士宏
“一杯茶调解法”根植于当地绵延千年的茶文化，自古以来，临涣茶馆就是家长里短评论是非曲直的集散地。茶客们一边品茶、一边倾听双方的诉说充当调解员，根据法理、人情和风俗习惯，秉公评议，说得双方口服心服，最后拱手言和。久而久之流传下“不去衙门去茶馆”、“有理进茶馆说”的传统习俗。茶馆说理顺应了民风民俗，谁家要调解，就近找家茶馆坐下，让老茶客评说监督，当事人口服心服。淮北市濉溪县临涣镇茶馆调解中心主任王士宏总结，“一杯茶调解法”有七步秘籍：以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纷争、以茶找支点、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶达协议。通过这七个步骤，让双方当事人放下矛盾，解开心结，签署调解协议，固定调解成果。
淮北市濉溪县司法局临涣司法所所长高宇
司法所是基层社会治理领域的一支重要力量，排查化解矛盾纠纷是司法所的日常工作之一。淮北市濉溪县司法局临涣司法所所长高宇介绍，在工作实践中，司法部门运用“一杯茶调解法”化解纠纷，增强了双方当事人之间、调解员与当事人之间的沟通交流，产生共情，既提高纠纷化解成功率、也提高了当事人满意率。司法所每年参与调解各类纠纷五十余件，成功率在97%左右。
淮北市委政法委副书记、二级巡视员王咏梅
淮北市委政法委副书记、二级巡视员王咏梅介绍，基层治理要把群众自己创造的好方法推广开运用好，要从过去政府一元化管理体制转向政府与各类社会主体的多元化协同治理体制尊重人民主体地位，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，这也是“枫桥经验”的本质所在、生命力所在。基层治理的关键还是要发挥居民、村民自治的制度优势，让群众成为自己的主人，而不是旁观者。循着这个思路，淮北市的基层社会治理就会与时俱进，越来越有活力。从“社会管理”到“社会治理”，虽是一字之差，却是党的执政理念和政策思路在社会领域的一次全面提升，实现了从单项管理向双向互动的转变，是尊重人民主体地位，坚持以人民为中心的重要体现。
当天除了通过电波进行直播，安徽广播电视台安徽之声微博、视频号和安徽卫视客户端ATV等新媒体同步进行直播，吸引了16万+网友在线观看，产生了良好的传播效果和社会影响力。
图、文 | 安徽之声 寒芬
主持 |安徽之声程欢
