2025年春运将于1月14日启动，火车票将于2024年12月31日开启预售。12月15日起，铁路12306APP上线务工人员春运预约购票服务，一直持续到明年2月7日，为务工人员提供增开列车及部分图定列车车票预订服务。
金羊网资料图记者了解到，务工人员车票预约渠道仅限在12306APP办理，且限身份核验通过的用户，预约乘车日期范围为今年12月31日至明年2月23日。
预约购票时，每个用户可提交3个待兑现预约订单，每个预约订单可提交同一乘车日期5个“车次+席别”的需求。一笔订单中，最多可添加9名乘车人且必须包含用户本人，预约车次范围仅限于增开列车及部分热门车次。
务工人员可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票；
在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；
逾期未支付的，订单自动取消。
12306客服人员告诉记者，填报预约购票信息提交时无需支付票款。铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，尽可能让务工人员能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天为务工人员进行车票兑现，并通过12306APP或短信告知兑现结果。车票兑现成功后，用户需及时在12306APP完成预约订单的支付，未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。
此前，12月12日起，12306APP已开启学生预约购票服务专区。
客服人员介绍，两项预约购票服务还是有所区别。一方面，务工人员预约购票服务上线时间稍晚于学生旅客。而在车次范围方面，学生旅客可预约购买2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各车次车票，而务工人员预约购票范围为2024年12月31日至2025年2月23日期间，计划增开的列车以及务工人员出行较集中的部分列车。
提示广大旅客朋友，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
