“阿伯，您一早出来走了这么久，家里人一定很担心，有什么事咱们回家好好沟通，好吗？”10月15日，在汕汾高速饶平站区休息室里，工作人员对一位“怒气冲冲”的老人耐心劝说道。
据悉，事情发生在当日10时40分左右，汕汾高速饶平站收费班长郑董淳在现场站岗值守时发现，一个步履蹒跚的老人从地方路逆行往出口外广场走来，便赶忙跑上前将老人家搀扶在身旁，把他带到收费广场安全区域。
汕汾高速工作人员将老人家搀扶离开收费站危险区域
好在当时车流不密，但工作人员还是惊出了一身冷汗，轻声询问道：“阿伯，您要去哪里，这边上去就是高速公路了，很危险。”
“我要去朋友家，走着走着头晕晕，就迷路了。”阿伯气喘吁吁地说道。
见阿伯汗流浃背，很疲惫的样子，郑董淳赶忙将阿伯搀扶到站区内。考虑到此时老人家满身大汗，贸然进入休息室吹到空调会感冒，郑董淳便搬来椅子放在室外阴凉处让老人家休息，并为其送上矿泉水解渴。
待老人稍作休息后，郑董淳向其询问情况。经沟通得知，老人家是潮州饶平县山门村人，早晨在家里跟老伴发生口角，一气之下就从家里走了出来，本想走到镇上朋友家，可走着走着头昏眼花就迷路了。
“阿伯，您有带手机吗？我们帮忙联系您家人过来接你好吗？”“没有，我不会用手机，我不回家，也不用他们来接，我自己去朋友家。”说话间，老人家站起身来就要往外走。工作人员见状赶紧将他劝说下来，并安抚其情绪。
最终，经过一番耐心劝导，老人家“怒气值”逐渐下降，情绪也慢慢平复，告知了工作人员其大女儿的电话。工作人员立即与其女儿联系，向她说明老人家的情况。
当天11时30分，阿伯的大女儿急匆匆赶到收费站，见到自己的父亲安然无恙，激动地向工作人员连声道谢。
“阿伯，下次不要再独自外出了，这样很危险。”临走之际，工作人员还叮嘱阿伯的女儿要多关注老人家生活，尽量不要让其独自外出。老人的家属也再次对工作人员的暖心帮助表示了感谢。
文、图 | 记者 赵映光 通讯员 陈婕 李炫孜
