11月12日零时，2024年双11“全球旅行节”落下帷幕。飞猪数据显示，双11活动商品成交额同比去年双位数增长，交易用户数同比去年增长40%。
与此同时，预约使用进度进一步加快，截至12日零时，已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。
“囤旅游”客群持续扩大
先囤货、后使用的“囤旅游”已成为主流的旅游消费形式。今年飞猪“双11”，消费者数量同比去年增长40%，其中约三分之一是新用户。
“囤旅游”的范围也越来越大。今年飞猪累计售出近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐，全部刷新历史纪录。
从房车游次卡到包车游通兑，从北极邮轮游到跨越多国的32个城市酒店通兑，新的旅游内容和商品形态不断加入；从新疆喀纳斯到西藏波密，从挪威斯瓦尔巴群岛到新西兰皇后镇，动销商品已覆盖全球近200个国家和地区。
从前要提前很久规划的出境游，如今也因“囤旅游”而变得简单。即便签证还在路上、出行时间还没确定，也可以趁“双11”把未来的旅行装进购物车。
飞猪数据显示，“双11”出境游活动商品销量占比同比增长30%。从下单情况来看，中国香港、日本、中国澳门、泰国、韩国、马来西亚、美国、新加坡、越南、澳大利亚是热门目的地，冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济、法国成为同比去年增速最快的“黑马”。
今年“双11”“囤旅游”商品的预约使用进度也显著加快。截至12日零时，已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。
其中，包括上海迪士尼度假区、北京环球度假区、日本环球影城等在内的热门主题乐园，截至目前预约率同比大幅提升，部分热门线路游活动商品的预约率也已接近50%；
机票次卡方面，以中国联合航空无限畅飞单程机票季卡等热门商品为例，预约率超过40%，租车次卡整体预约率同比去年大幅增长；酒店套餐预约率也在走高，热门冰雪游酒店预约率已接近三分之一。
“今年‘双11’活动商品的预约使用情况远超我们预期。”悦榕集团中国区数字营销和电子商务资深总监刘文博介绍，“双11”悦榕集团的销售业绩强劲爆发，活动商品成交额突破1亿元仅用了36个小时。
“今年成交额7000多万，‘双11’这才刚结束，预约率已经到20%了。”沙漠星星酒店市场销售部负责人吴占军认为，对处于宁夏中卫的远程目的地来说，这样的预约率已是非常高。
“先囤货，后预约”模式体现了旅游业的创新和变革
11月正值旅游淡季，“双11”旅游商品的热卖和加速核销，让市场有了“淡季不淡”的底气。
各大旅游品牌在飞猪双11取得耀眼战绩。上海迪士尼度假区、北京环球度假区、长隆旅游度假区、松赞、香港迪士尼乐园、万豪国际酒店集团、万达酒店及度假村、开元旅业、希尔顿酒店集团、凯悦酒店集团、洲际酒店集团、悦榕酒店集团、雅高酒店集团、Club Med地中海俱乐部、开元森泊酒店以及中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、长龙航空、四川航空、全日空航空、卡塔尔航空这22个品牌，活动商品成交额均突破1亿元。“亿元俱乐部”成员比去年双11多了8个，创下飞猪历届大促的新纪录。
香港迪士尼乐园 景区供图 在“双11”势能带动下，指定日期购买使用的日历型商品也走上秀场。
据悉，飞猪联合中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空以及万豪、希尔顿、雅高、凯悦、万达、君澜等40家航空公司、6000多家酒店展开日历型商品促销。
数据显示，酒店日历型商品闪促活动成交额同比去年增长120%以上，并带动对应酒店转化率提升约70%。
“今年‘双11’西坡在飞猪推出了‘西坡民宿全国10店1-2晚通兑’套餐，开售1天成交额就超过了
300万元。”西坡集团运营总监黄朵认为，过了10月份就进入传统意义上的淡季，但西坡通过“双11”，“打开了流量的口子”。
“第一天就卖出了100多件，考虑到房车市场非常垂直，这个销量已经超出了我们的预期，而且咨询的客户量是下单的好几倍。”房车生活家科技有限公司电商负责人李海潮称，搭上“双11”，有希望做到“淡季不淡”，甚至做成“淡季里的小旺季”。
对旅游商家来说，“双11”和代表性的“囤旅游”已成为其淡季获客增收不可或缺的工具。而在淡季增收之外，旅企越来越重视“双11”的“隐形价值”。
“每年‘双11’，沙漠星星酒店拿出来的价格和权益一定是全年最好的。”吴占军说，“我们把‘双11’看作平台，一方面是以性价比来促成交，另一方面也是我们拉近客户距离、获取品牌曝光和传递品牌价值的好机会。”
中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山认为，飞猪“双11”旅游商品热卖，是消费者需求变化、旅企创新变革以及市场趋势发展共同作用的结果。
吴若山指出，这种“先囤货，后预约使用”的预售模式，体现了旅游行业的创新和变革，消费者以更优惠的价格提前锁定心仪的产品和服务，节省开支之外，还拥有了更大的规划自由度；旅企则借此提前锁定销售，并根据销售情况合理安排资源、避免库存积压和浪费，可提升运营效率，为后面的经营和发展提供有力支持。
文｜记者 刘星彤 通讯员 汪星州
