“抱着问一问的想法，我们到中信银行广州天河智慧城支行咨询开户业务，没想到中信银行的工作人员又专业又贴心，只用了一个小时不到，就帮我们把开户、扣税等业务都办好了！”广州某科技有限公司是一家刚成立不到两天的小微企业，法定代表人梁先生通过中信银行客服热线95558向中信银行广州天河智慧城支行表达了真挚的谢意。
近年来，中信银行广州分行坚决贯彻国家关于深化“放管服”和优化营商环境的政策要求，围绕小微企业急难愁盼问题，将优化银行账户服务作为重点工作推进落实，持续优化开户流程、完善小微企业账户配套功能、减费让利等多方面努力下功夫。
开户流程方面，中信银行广州分行上线了新版预填单系统，企业完成预约后，中信银行集中审核机构即时完成审核并向网点推送开户信息，由网点在三个工作日内联系企业临柜开户，同时结合线上预约信息自动打印开户申请表单，企业开户再也不用手工填单。
账户配套功能方面，中信银行广州分行支持企业线上预约同时开通网银管理员、代发、理财等多项功能，由管理员自行配置相应功能，客户只需到场一次，后续便可自行选择开通网银功能，大幅提升企业开户、签约效率，实现开户签约一站式办理，企业开户更省心。
账户资费方面，中信银行广州分行始终坚持向小微企业减费让利，免收账户管理费，给予开户费、网银年费五折优惠，网银工本费只按成本价收取，大幅减轻小微企业经营负担。
未来，中信银行广州分行将继续落实党中央关于金融工作的部署，履行金融担当，展现金融作为，为实体经济发展提供强有力的支撑。
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