12月17日下午，2024粤港澳大湾区企业数字化转型年度榜单发布活动在广州羊城创意产业园内举行。本次活动由羊城晚报报业集团主办，政企学媒携手共传大湾区数字化转型“最强音”。
在大会的《“赋能实体经济 共创美好生活”金融数字化转型探索与实践》圆桌论坛环节，工信部信息通信经济专家委员会盘和林表示，无论是自身服务“硬实力”的内部升级，还是对外为实体经济“强筋健骨”，数字化转型都是金融机构的发展机遇和责任担当。对此，他用12个字概括了当前数字化转型的三个重点方向，分别是数据科技、应用场景、用户体验。
盘和林
盘和林指出，“过去20年国内以平台企业为主导，未来20年将是数据要素企业的天下，数字化转型对企业提出了更高的要求。”以银行机构为例，不仅要引进数据人才，还要培育数据文化和数据思维，形成系统的数字化解决方案，才能有效应对转型中面临的复杂问题。
在应用场景方面，盘和林表示，通过数字化升级服务实体经济，需要依托于产业集群的变化。未来，通过“AI+”或者“数据+”的模式，与医疗、金融等各类的场景深度融合，将推动金融企业和产业形成更紧密的协同效应。
“用户和用户体验才是‘诗与远方’。”盘和林还提到，当前金融机构面临的核心挑战在于“获新”与“获客”。因此，金融机构不仅要聚焦于数字化流程、项目和工程，更要关注如何打通产业集群用户与金融用户的融合点，创造更优质的用户体验。
文 | 记者 黄颖琳 实习生 孔芷菱图 | 主办方供图
