12月24日，深圳出入境边防检查总站皇岗边检站执勤十七队收到总站转来一份旅客对该队民、辅警热情服务给予高度赞誉的表扬工单。据悉，此单是通过国家移民管理局出入境服务平台12367电话渠道进行表扬肯定后转办而发的。
皇岗边检站民警林开热情解答出境旅客通关咨询
皇岗边检站了解到，当天，该名旅客急需赶往香港签订重要合同，抵达深圳福田口岸出境大厅时才发现因往来港澳通行证签注过期而无法正常通关。正当该旅客心急如焚、不知无措之际，执勤十七队民警林开和辅警姚飞、杨文广主动上前了解情况，并热心指引其到最近的办证点办理新签注，民警林开还打开乘车软件手把手地教该旅客如何坐地铁前往办证点。3位边检民警、辅警的热心举动，赢得了旅客的认可与称赞。
皇岗边检站民、辅警在福田口岸出境大厅执勤
该站相关负责人表示，此次收获表扬工单，不仅是对民警林开、辅警姚飞和杨文广工作的肯定，更是对皇岗边检站的认可。执勤十七队政治教导员张盼军表示，将始终恪尽职守，确保国门安全无虞，继续以责任担当和饱满热情坚守岗位，让这一抹别样“警”色温暖到每一位出入境旅客心坎上。
文 | 记者 张璐瑶 通讯员 黄俊生 袁瑾瑜图 | 皇岗边检站
