2020开篇，“新型冠状病毒肺炎”这只突然从天而降的“黑天鹅”冲击着我们每一个人的生活，也为国民经济快速发展蒙上了一丝阴影。企业复工复产面临诸多前所未有的困难，如经营成本上升、资金紧张、债务和还贷压力大、原材料采购难等。
随着开工季的到来，银行业纷纷出台各种优惠政策，主动增强信贷资源配置，优化金融服务，为企业复工复产提供有力金融支持。
一、政策创新，灵活使用
当前，为缓解小微企业和个体工商户的资金压力，在央妈推出三千亿元专项再贷款政策的同时，一些信贷政策相对灵活的股份制银行、地方商业银行结合当地实际情况，推出一系列有助于中小企业复工生产的相关政策：
农业银行近日印发《关于统筹支持疫情防控与经济社会发展全力帮助小微企业复工复产共渡难关的通知》，出台16项专项措施，以金融力量优先支持“米袋子”、“菜篮子”工程等生活必需品生产供应相关小微企业复产复工，优化信贷政策，增加授信额度，对分支行充分授权，缩短普惠型小微企业审批链条，提升审批效率。
中国银行湖南省分行密切跟进湖南省重点建设项目开工复工进度，出台《支持企业复工复产十六条措施》，重点满足企业复工生产融资需求，合理增加信用贷款及中长期贷款支持，缓解受困企业还款压力。
浦发银行青岛分行助力企业复工复产“硬核干货”政策措施，包括：“两个当日”应急绿色通道、“三个绝不”信贷支持体系、“四个降低”优惠服务举措、“五个减免”特殊支持政策和“六个保障”金融服务产品。
二、量体裁衣、精准滴灌
随着复工号角的吹响，银行业聚焦中小企业融资需求，积极推广形式多样、针对性强的特色服务方案，为各类企业量体裁衣、精准滴灌。
平安银行为支持企业全面复工复产，迅速推出“小企业数字金融复工产品包”，汇集信用、担保和抵押类多品种的适用融资产品，且全部实现在线申请、快速审批，提供7*24小时“无接触”线上金融服务，满足中小微企业多样化需求。
招商银行为进一步完善支持企业复工复产推出“招行方案”， 以“一户一策”为原则，帮助企业解决困难。招商银行与新华网联合发起新冠肺炎疫情对企业影响问卷调查，通过调查梳理，发现疫情对中小企业带来了资金周转困难等问题。结合调研发现的问题，招商银行发力重点领域，根据行业特点，拓宽支持渠道，推出战疫特惠”专项贴现、短期融资券等多种类融资工具。
网商银行联手25家银行推出“无接触贷款”。网商银行联合邮储银行、浦发银行、中信银行、招商银行、广发银行等25家银行共同出资担风险助力小店经济，在特殊时期，为850万小店下调了20%的利息，其中重点支持湖北小店和从事电商、外卖的数字经济小店，缓解了小店的资金压力。多家银行表示，这种合作模式，能够精准和直接地帮助这些小微企业，而他们作为中国经济的毛细血管，正是恢复经济的关键所在。
三、聚焦重点、帮到实处
此前，西贝莜面村董事长发声“西贝莜面村难撑三个月” 将餐饮业在疫情冲击下的困境展现在大众面前，其实受损严重的行业不仅仅存在于餐饮业。据统计，这次疫情对住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等中小微企业冲击较大，而这些行业的中小企业也是市场中最活跃但也最脆弱的个体，帮到“难”处，才能扶到实处。对此，银行业对他们更需多一份关爱和帮助。
北京银行推出“文旅餐饮振兴扶持专项计划”，用最快速度为西贝莜面村、杨记兴增加了授信额度，对于即将到期的云海肴、西少爷、局气的存量贷款采取无还本续贷模式，最大限度减轻企业的资金周转压力。
浦发银行提供3亿流动资金贷款驰援知名在线旅游平台。疫情下，本该在春节假期红火的旅游行业集体进入了“速冻”模式，某家知名在线旅行平台向浦发银行寻求金融支持。浦发银行快速响应，密切联动，急事急办，迅速完成相关审批流程，并以较为优惠的利率为该企业提供3亿元流动资金贷款。据了解，款项已于2月10日发放到位。
民生银行对参与疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资科研、生产、购销的中小企业，开辟绿色通道、划出专项额度、提供疫情防控专项贷款，全力满足中小企业为防控疫情所需的合理融资需求。
四、科技助力、运转启动
疫情之下，线下“冻结”， 银行业作为金融和科技的结合浪潮者，将大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴信息技术充分运用到企业复工复产中，注重运用金融科技力量，加大线上化服务力度。
平安银行推行各类AI便捷及智能服务，业务线上化办理、疫情期间减免相关企业费用、为疫情相关对象提供关怀服务、助力中小药店线上融资贸易、开通跨境业务绿色通道、开通健康问诊防控在线咨询等，得到了用户的积极反馈和一致好评。据悉，平安银行各类AI智能服务目前占据口袋20%的日活流量，非常受客户欢迎。
百信银行和优质企业共同开发的“基于区块链的中小企业供应链金融服务平台”，该平台通过区块链底层技术，实现政府和国企采购合同应收账款确认权，并聚合融资担保、资产管理等各类金融资源，为中小企业提供全方位供应链金融服务。
众邦银行在重点疫区武汉封城的背景下利用金融科技、云服务实现全行、全员远程SOHO办公，利用自身云计算能力搭建出一套全员远程办公环境，集成云桌面、云应用，通过统一的云办公入口，提供“VR”式的无缝办公体验。全行员工可在任意时间、任意地点通过PC、PAD、手机等任意智能设备接入云桌面进行在线办公。通过云办公系统的有力支持，全行业务未受疫情影响，保持了7*24小时的服务状态，效率提升了50%以上。不但保障了自身业务的正常运转，也为受困的小微企业和群众提供了金融服务。
兴业银行建设和运营的福建省金融服务云平台——“金服云” 平台充分运用科技和金融的融合发展，打造“金融服务”和“金融生态”两大板块，应用“区块链、云计算、大数据、人工智能”等金融科技，智能匹配融资需求与金融供给，运用“信用速贷”、抵押快贷、“银票快贴”等综合金融服务，破解中小企业融资难、融资贵、融资慢等问题。截至目前，“金服云”平台为各类中小企业解决融资需求约35亿元。
疫情虽无情，银行有大爱。在这一个多月的抗疫复工期间，银行业反应迅速、措施精准有力，以科技赋能金融，让银行服务无所不在，不仅为中小企业复工复产带来了及时雨，更为满城迷雾的人们带来一剂强心针。
暖企更暖心，希望在银行业的帮助下，中小企业能坚定信心，有序复工复产，渡过疫情难关。
