编者按：
本书以一个个发生在消费者身边的鲜活案例，充分发挥传统教育渠道作用，深化“以案说险”这一金融知识宣传教育形式的创新形式，用通俗易懂的语言，解析金融消费关系，普及金融知识，澄清认识误区，提示可能存在的风险，介绍金融消费维权[下载黑猫投诉客户端]途径和相关法律规定，帮助消费者提高识别风险和判断自身风险承受能力，树立风险意识，提升金融素养，培养科学理性的金融消费观念，扎实推进金融知识的宣传普及。有非常好的借鉴意义。
受教育权是金融消费者的八项基本权利之一，它能帮助金融消费者 提升金融素养，远离不法侵害。伴随着金融与科技的深度融合，金融产 品更加多样，金融消费者获取途径更加便利、多元。但繁华背后隐藏暗 流，各式涉及金融消费的诈骗花样不断翻新，骗局愈发专业、不易识 破， 手段愈发隐蔽、难以察觉。有的冒充银行客服、理财经理、投资顾 问，甚至“国外女友”“大使馆来电”，有的采用虚假 APP、手机木马进 行诈骗，有的蹭“比特币”“元宇宙”热点设局，不一而足，不胜枚举。 面对复杂专业的金融产品、防不胜防的消费陷阱，金融消费者如何做到 擦亮眼睛，增强风险防范意识，合理规避金融风险，是汇编金融消费风 险典型案例出版发行的意义所在。
本书精选涉及银行保险等金融机构的典型案例汇编成册，内容充 实、主题明确， 案例选题涵盖众多金融领域，聚焦当下热点、疑点、难 点问题。你可以把它当作一本内容丰富的故事集锦，一种寓教于乐的教 育读本，不需要专业的金融知识即可读懂，通过阅读仿佛让你穿上盔 甲，拥有抵御侵害的武器，增进金融知识，提升金融素养。你一定很好 奇此书究竟暗藏什么玄机，这里先带你一睹为快吧。
多口切入，场景覆盖广泛。案例选题覆盖校园贷款、电信诈骗、网 络借贷、银行卡盗刷等众多金融领域，内容涉及当今社会热点、焦点、疑点问题，从消费者感兴趣的日常话题入手，引导消费者从多个视角中 了解金融知识，提高风险意识和鉴别能力，全方位的开展金融消费者宣传教育。
置身其中， 远离冰冷叙述。收录案例均为消费者身边真实发生的案 例，通过浅显易懂的语言，向广大消费者普及金融知识，发布风险提 示。本书是典型案例的汇编，在体例上不同于面向大众普及金融知识的 理论读本，不同于研究人员论文的发行刊，而是具有鲜明的特色，注 重针对性和实效性，真实接地气，代入感很强，这些案例以身边人、身 边事为切入口，清晰介绍案情来龙去脉、处理结果或判决情况，坚持问 题导向，深入剖析案情、分析主要争议焦点，将理论、法规与实际相结 合，从消费者关注的角度解析金融消费关系，进行风险警示。
专业剖析，摆脱无所适从。文中作者均为保险、银行机构的专业人 员，有着丰富的实际工作经验、具备一定的理论素养和专业知识，选取 的案例多为贴近当下生活或关注度较高的热点、难点、疑点问题，涉及 到的问题实务性强，与广大消费者的生活息息相关，文章作者通过专业 角度剖析问题，抽丝剥茧、深入浅出，为消费者普及金融知识，提供风 险警示。
消费者权益保护工作践行了以人民为中心的发展思想。近年来， 陕 西银保监局高度重视金融知识教育宣传工作，积极督促辖内银行保险机 构将教育宣传活动纳入业务经营全流程。“以案说险”这一创新教育宣传 形式，旨在运用好与群众生活息息相关的现实案例普及金融基础知识， 揭示金融消费风险，发布消费者权益保护提示，提高风险防范意识。最 后，希望此书的出版发行能让消费者拨开“迷雾”，提高警惕，炼就“火 眼金睛”，帮助消费者提高识别风险和判断自身风险承受能力，同时对 提升教育宣传覆盖面、强化消费者合法权益保护、提高消费者金融素 养、促进金融消费市场健康发展发挥积极作用。
