近几年人民生活水平提高，消费能力增长，越来越多的商场如雨后春笋般建立。随着国家对用能单位管理办法的修订，商业综合体作为能源大户也受到了重点关注，提高能源利用效率、控制能源消费总量成为其在建设改造中需关注的重点内容。智慧商场一体化管理平台旨在利用先进的技术手段，整合商业资源，提升运营效率，优化消费者体验，实现商业价值的最大化。
智慧商场一体化管理平台
一览“全态势”
智慧商场一体化管理平台打造了包括物联网平台、BIM空间资产平台、可视化监管系统、资产设施运维系统、大数据运营分析系统、能源管理系统等功能的完整智慧建筑运维系统。
同时，连接并集成停车系统、会员系统、客流系统、数采系统等智慧商业应用系统，搭建可视化监管平台，实时呈现商场运行体征，通过信息化、数字化、智能化手段把悠阅城建设成为一个会呼吸的商业中心。
资产管理
资产智慧管理旨在综合管理与查询设备的基本信息，并实现智慧管理平台与云端业务的统一化管理。通过选择特定设备，用户可以迅速获取该设备的完整生命周期记录，包括基本信息、采购信息、启用信息、维护信息、保养信息、维修信息等内容。
智慧消防
戎光科技为商业综合体研发了智慧消防系统，分为消防监测、应急预案管理、应急救援模式三大模块，可实现商业中心日常安全监控、隐患提示报警、快速响应联动、实时远程指挥等功能。
智慧消防系统的应用，将消防救援从传统的模糊救援提升到精准救援，可以大大缓解消防救援队压力。平台能实现火灾救援图像化管理，将文字、地图、周边状况、灭火力量等整合成数字化预案，一旦发生火灾，预案将直接推送到屏幕上，协助灭火指挥人员有的放矢，完成灭火救援任务。
空间管理
实现空间状态实时查看，能够快速浏览楼宇内的租赁和销售信息，直观展示当前租赁状况。同时，对空间的实时收益进行分析，通过综合实时空间布局、租赁情况的可视化展示、建筑成本状态分析、线上合同管理以及空间管理各项指标的分析统计，优化空间分配，提高空间利用率。
此外，与收费系统实现无缝对接，根据租户租金参考、管理费是否按时缴纳以及是否存在违规行为等因素，进行信用评分，帮助筛选优质租户。
客流分析
开展顾客流量统计工作、包括客流的轨迹记录、客流动线的监测以及客流热力图的绘制。通过收集顾客的年龄、性别、新老客户身份、到店次数等信息，建立细致的顾客画像，记录每位消费者的完整行为轨迹，监测顾客流量和进店率的情况，精确识别商业区顾客的潜在需求，达成精准化营销的目的。
会员运营
通过会员消费行为、年龄、性别、购物喜好等，建立会员360°画像，通过自动化标签，对会员进行精准圈层，实现会员精细化运营。提升商圈消费者复购率及良好的消费体验。
智慧停车场
整合停车场内部各管理系统，优化停车指挥管理，实现停车数据和路况统计分析，全面掌握停车场总体占用情况的变化趋势。同时呈现当前总体剩余车位数量、普通车位剩余占比、车库使用率以及车库收费数据。
此外，系统还能记录车辆的进出信息，并以列表形式展示与查询。用户可通过车位信息在三维模型中准确定位车辆位置，实现寻车管理的反向辅助功能。同时，系统可与视频监控系统和报警系统实现联动，以便快速响应紧急事件。
智慧商场一体化管理平台案例
银川悠阅城项目通过戎光科技打造的“阅具数”智慧平台，实现消费者体验数字化、空间数字化、业态互动化、场景智能化，是建发商业打造新商业格局数字化生态，推动数字化商业升级为“智慧商圈3.0”的战略性项目，将为城市新商业创新发展打开全新的智慧运营模式和数字驱动模式。
不同于其他的商场，悠阅城实现了“顾客体验智慧化、商业服务智慧化、节能降耗智慧化、消费数据智慧化”，建立起了以大数据分析为基础，使商圈、商户、消费者以及城市能够更加有效联动的“数字化商业生态”发展模式。
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