新浪陕西总经理付士山在陕西省文化和旅游系统政务新媒体矩阵成立仪式上的即席演讲。以下为演讲全文：
各位文旅界的同仁，大家上午好！很高兴有机会再次与大家面对面交流关于文旅政务新媒体的心得和体会！记得2011年新浪陕西刚上线前后的那几年，我们在全省政务各个系统齐头并进大力开展关于政务微博的系列培训，通过大家几年的努力，和全国各省市的情况一样，共青团、公安、团委和旅游四大系统在全国的政务新媒体竞争者脱颖而出，成为政务微博体系的佼佼者。回想那几年，我们和全省旅游系统的各级旅游局和各大景区通力合作，积极探索新浪微博在旅游行业的应用和实践。记得我们在刚推出#微博新鲜旅#模式时，第一场新鲜旅活动就和我们的太白山景区合作，我们带着包括著名音乐人洛兵老师在内的十几位各行业知名微博大V，穿梭于太白山优美的景色当中，活动期间，每个大V把自己的所见所闻所感所想以图文并茂的形式发布到自己的微博账号上，让我们陕西的太白山一夜之间成为微博上的热点，成为全国广大网友的向往之地。在随后的这些年，我们每年常态化倾力打造地方化的旅游IP活动，#带着微博去旅行#落地我们陕西的各个区域，#带着微博去陕西#、#带着微博去西安#、#带着微博去宝鸡#等话题成为微博上的常年热门话题。在今天的分享中，我看到西安、宝鸡市等各地市文旅局在日常工作中，积极探索不同新媒体平台的运营规律，总结经验，积极实践，打造出了属于自己的IP活动，开展了一系列线上线下的文旅活动，不仅使各地的特色景区和旅游产品成为微博热搜，增加了区域整体的旅游收入，更使数以万计的外地游客获得了非常舒适、非常贴心的旅游体验，这也为我们全省文化和旅游系统政务新媒体矩阵成立打下了良好的基础。在政务新媒体发展日新月异的今天，微博作为新媒体矩阵的平台方之一，在政务新媒体发展中发挥着不可或缺的重要作用，作为一直服务于文旅行业一线的一员，我仅代表我个人提出三点意见供各位专业人士参考。第一，陕西文旅不能走入“重旅游轻文化”的误区。这几年，从淄博烧烤到哈尔滨的冰雪热，再到当前天水的麻辣烫，的确在短时间内形成铺天盖地的热闹景象，于是全国各个城市、地区间的文旅之战“卷”得如火如荼，甚至，旅游局长粉墨登场，作业抄的一塌糊涂，一时间让游客应接不暇，但是大潮退去，煞费苦心的全城动员，到底能实现多少经济转化呢？就在前不久，哈尔滨公布了2023年的经济数据。很遗憾，GDP增速只有3.1%，跑输了5.2%的全国大盘数据，名义增速只有1.57%，在副省级城市中排名垫底。
那么，陕西作为文化大省如何在城市竞争中脱颖而出？以西安为例，在去年的一部动画片《长安三万里》和今年春晚的分会场两场机遇面前，似乎已经很明显地给西安这座文化古城未来的对外文旅形象打造指明了方向，经过深入的调研和思考，我们已经大致有了一系列比较成熟的思路，目前，正在着手形成方案准备提交有关部门。
第二，关于文旅舆情刚才延安市的领导开诚布公地提到了去年壶口景区的围挡事件，这一事件在微博上多次登上全国热搜，从某种程度上来讲给壶口景区甚至给延安革命老区的对外形象都造成了难以估量的损失和负面影响。从全省各地多年来的一系列舆情事件最终的复盘来看，鲜有应对及时、处置得当、收效良好的成功案例，在此方面，我们一直积极与政府和企业保持密切互动，研究探讨舆情监控、应对处置等方面的经验和教训，寻找舆情发生、发展和科学应对的规律，目前，我们不但研发了比较先进的舆情监控系统。而且形成了一系列有效应对舆情的方法和策略，在未来，我们也希望在这方面给各级文旅系统提供积极的帮助。
第三、关于全省文化和旅游系统政务新媒体矩阵的建议
各大新媒体平台是构成全省文化和旅游系统政务新媒体矩阵的重要组成部分。各级文旅政务新媒体建立的基础就是基于各个新媒体平台，所以，我个人建议，全省文化和旅游系统政务新媒体矩阵应该把包括新浪微博在内的各平台，传统媒体创办的新媒体、文旅专业新媒体、甚至自媒体都应逐步纳入全省文化和旅游系统政务新媒体矩阵当中来，新浪陕西作为微博平台区域新媒体平台方，在未来的全省文化和旅游系统政务新媒体矩阵当中发挥积极作用，为陕西文旅产业的发展贡献我们微博的力量。
