关于作者:10年海外业务开拓经验,地推去过10余个国家,看重每个人看轻每件事。
认识F姐是缘于2012年的一次出国跟团展,当时入住酒店时我们被分到同一个房间。第一次见面,当F姐知道我忘带洗面奶时,她二话没说,直接从她的洗漱包里拿出一个新的给我用。后来我们就熟络了起来。
我记得F姐当时和我说她没有展位,她跟团过来是来卖货的。
一开始我还以为她在开玩笑,直到看到她每天拖着2个大箱子出去也不和我们坐大巴进展馆,我才知道她说的是真的,我心想,这位姐姐胆子可真大,英语一定很好吧。
后来回国后,我和F姐就没有再见过,虽然我们在同个城市。本来以为我们俩不会再有交集,谁知道在多年后的一次外贸培训课上我们又相遇了,这次我们互加了微信,聊了彼此的近况,我才知道原来F姐是SOHO,而且我们还是同行。
培训会结束后没几天,F姐突然给我发了一个订单,她说这是她的一个新客户下的订单,定金都付了,但是品种比较杂,她目前合作的供应商产能都排满了,接不了,她实在没办法,所以来问问我。
有一说一,F姐的这个单子,品种多、价格低、交期短,现在行业又是旺季,这种烫手山芋谁都不愿意接。但这是F姐第一次请我帮忙,我也不好拒绝。
后来我把F姐介绍给了老板,老板因为我是销冠,所以还是安排了生产。
货物如期做好后F姐的客户要来厂里验货,我就主动提出避嫌,但F姐却说不用,并且请我一起接待客户,我很不解,F姐和我解释道:她的英语并不好,有我在旁边的话,万一有讲得不顺畅的地方,我还可以帮她翻译一下。
但实际上整个接待过程中,F姐应对得非常轻松。顺利出货后,F姐为表达感谢,请我吃了一顿大餐,就这样一来二往,我们成了忘年之交。
后来我辞职出来SOHO,F姐也给我提供了不少帮助。今年我出货不是很顺利,人就有点焦虑,甚至一度想放弃SOHO,为此我想听听她的意见,她说每次遇到困难,都是先把心沉下来后再做决定。
为了鼓励我,低调的F姐破天荒地第一次给我讲起了她SOHO的故事。听完她的故事我感觉我又可以了。在征得F姐同意的前提下,我分享出她的故事。(为方便阅读,直接以F姐的口吻讲述)
全职主妇走上SOHO之路
我曾是一个全职12年的家庭主妇,走上SOHO这条道路完全是个意外。2012年,我老公借给他朋友一笔钱,但对方工厂倒闭了还不上,就给了我们一辆二手车和一批外贸货抵债。
车我们倒可以自己开,但是那批货我们就不知道怎么处理了,价值6万元。后来听朋友说可以卖给那些做外贸的工厂或者外贸公司,我们也尝试去问,但对方却趁火打劫。
刚好我老公有朋友负责组织企业国外参展,听我们说起这件事,就开玩笑说:“嫂子你不是会一点英语吗,我见过一些浙江老板不会英语,但是拿着计算器就把老外叫到展位上来谈生意的,要不你带上这些货跟我们一起出去,咱们边旅游边上门卖货,说不定你还能挣个机票钱。”
说者无意,听者有心。
第一次“出摊”
我想着自己还没出过国,就当是旅游了,隔天我就请这个朋友帮我安排。后来就如你所知,我每天拖着2个大箱子坐地铁去市区,一家一家地问。
我也不知道为什么自己当时那么勇敢,有次坐地铁还遇到小偷,钱包差点被偷。
第一天“出摊”是非常不顺利的,主要是因为自己不熟悉城市路线和交通,大部分时间都耗在了路上。但是到了第二、第三天,就顺利了很多,有时候一个街区能找到好几家店。
至于卖货,我感觉它似乎比问路找店更容易些,都不需要我怎么讲英语,因为对方也不太会,我就直接展示产品,估计款式的确是老外喜欢的,“出摊”三天我居然卖掉了500多付,甚至有一款产品,一家店的老太太(应该是负责人)还叫我回国后再给她寄100付,她还付了全款定金,这可把我高兴坏了。
展会最后一天,我又找到一个参展老板,和他沟通把我剩下的400付产品拿到他的展位上卖,他同意了。结果供不应求。
参展老板不仅分到钱,展位还多了人气,高兴地合不拢嘴,而我却是第一次感受到挣老外钱的快乐。
从国外回来后,我立马让我老公找那个欠债的朋友,又拿到了100付货,给那个欧洲老太太发过去,对方收到货物之后,回邮件说感谢我的诚信。
也正是因为那次有点运气在身上的国外“出摊”经历,我决定做一名外贸SOHO。
第一个外贸客户“被撬”
我这个人就是这样,一旦有了清晰的目标和方向,就会变得非常努力。接着我就从老公朋友那拿到很多产品资料,遗憾的都是中文,但这并没有让我打退堂鼓。
我每天把孩子送进学校后就一头扎进房间,忘我地学习,遇到不懂的就上网查,然后接触了福步外贸论坛。
从此我就像刘姥姥进了大观园,每天像海绵一样疯狂地吸取外贸知识。我边学知识,边学着福步里的资深外贸人在网上找客户。
也不怕你笑,一开始我的开发信都是复制粘贴这些外贸人的,有时候都会忘了改署名。但慢慢地写多了,我也就知道该怎么写了,熟能生巧嘛。
我记得第一个客户是来自东南亚的一个国家,客户自己就是老板。这个客户挺有意思的,问题特别多。
有时候一连发好几封邮件来问一大堆问题,有些问题还比较刁钻,而我一时也不知道怎么回答,就会等一等再回,这样我的邮件回复就会比较慢,但客户又是个急性子,就会打电话来,我就不敢接,对此客户颇有微词。
如果客户知道我每次回他邮件,都是先去福步上问一圈后才回,估计他会气得吐血。所以当客户说他要下单时,我都惊掉了下巴——我就这样拿下了这个客户?做外贸也太容易了吧。
但接下来我就被狠狠地打脸了。客户发过来的订单货值1万多美金,我当时没有自己的对公银行账户,但客户一直催我做PI给他,无奈之下,我就匆忙和工厂老板讲好(口头上),第一单就让客户把款打到他们账户上,由他们公司出口。
谁知道第一单还没生产好,客户又下了第二个订单过来,还临时决定要来工厂验货。更要命的是,当客户来验货时,工厂老板却钻了我的空子,他不仅和客户互换了名片,还当着我的面愉快地交流上了,我才知道工厂老板的英语如此好,结果可想而知。
直到现在我还清楚地记得客户回我邮件说:“Sorry,but we have to respect the profit.”
就这样,因为没经验,我的第一个客户被工厂老板撬走了。
说不生气是假的,但是人生没有返程,我相信期间所遇都是上天恩赐。低迷了一段时间,我还是决定整理好自己的负面情绪,调整心态。
接下来,幸福敲了我的门。
来源:焦点视界
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