#网友称美的油烟机坠落损失巨大索赔无门# 宁波网友“他们叫我小仙”投稿：⼀起油烟机坠落事故，被美的COLMO售后服务的处理过程，震碎了三观。家电维权就这么难吗？比电视剧还精彩的事情真的碰上了……实际上目前的情况是，一开始美的现在在宁海的安装团队派工程师来看过，就是说他们安装失误造成的油烟机坠落。还让我们配合提供损失单，比如以前装修相关的价格单之类的，好配合他们走他们的保险理财流程。这个还有他们内部聊天记录截图。但是一段时间之后，估计是后来看到金额比较大。然后这个又是上一任安装团队留下的事情。（美的应该经常会换第三方安装团队）就耍无赖了。甚至还删除了安装记录。所以他们也肆无忌惮。幸亏我们因为工作习惯，翻出了一年多前的通话录音。但是他们就是死不承认。（以上内容来源于网友投稿，发帖仅为了提供更多的信息，不代表西G同意观点，也不构成意见建议）大家觉得这位网友应该怎么办？[话筒]@浙江市场监管 望关注
