2018年人工智能仍持续在全球范围内热度不减，根据Gartner的预测，在2018年，人工智能将带来2, 000亿美元的收入和76.8万个新职位，也将淘汰94.3万个工作岗位。毫无疑问，人工智能正在大跨步地进入职场，那么你准备好了迎接这些“新同事”了吗？你是否焦虑自己的工作会被淘汰？你将如何与AI机器人合作？AI会让我们的工作变得更美好吗？
为此，Kronos劳动力研究院发起了一项主题为“让人工智能创造更加智慧职场”的全球调研，涵盖了（澳大利亚、加拿大、法国、德国、墨西哥、中国、英国和美国）8个国家数千名员工。调研显示：80%的受访员工表示人工智能（AI）在创造更高参与和更赋权的职场体验中蕴含着重要机会，但是缺乏沟通透明度是员工不安定和有所顾虑的主要动因。让我们来一起看看结果：
科尔曼帕克斯研究公司总监Ian Parkes表示：“今天，我们看到大型、中型甚至小型企业正在准备实施人工智能技术，整体而言，人工智能的出现应该是一件有积极意义的事情，许多工作将发生巨大变化。我相信在不久的将来，任何无聊或不值得我们关注的工作、日常工作或任务几乎肯定会通过人工智能和机器人技术实现自动化。同时，我相信人工智能会增强和放大人类的能力。人工智能会让我们更聪明，更高效，更具创意。正因如此，人工智能将通过有意义的工作推动人类走向更加有意义的未来。”
Kronos劳动力研究院执行理事Joyce Maroney“尽管组织正在对福利，技术和职场环境进行重大投资，但多年来员工敬业度一直停滞不前。我们可以看到，调研显示，全球员工对于人工智能持谨慎乐观的态度，我们相信这是一个有前途的工具。如果利用得当，将帮助组织提供更公平的管理，消除低价值的流程和任务，让员工专注于重要角色，创造改变规则的员工体验，从而提高员工敬业度与生产力。”
对于普通员工而言，AI带来的是机遇与焦虑并存，员工将获得新的学习新技能的机会。毫无疑问，拥抱改变者将获得优势，回避变化者则必然面临挑战。新兴技术总是会产生不确定性，组织要想成功引入人工智能，必须以开放和透明的方式，增进沟通，帮助员工克服对未知的恐惧，让人工智能在整个组织中发挥最大效用。
