图说调研丨AI会让工作变得更美好吗?

图说调研丨AI会让工作变得更美好吗?
2018年03月06日 18:20 克罗诺思中国公司官方

2018年人工智能仍持续在全球范围内热度不减,根据Gartner的预测,在2018年,人工智能将带来2, 000亿美元的收入和76.8万个新职位,也将淘汰94.3万个工作岗位。毫无疑问,人工智能正在大跨步地进入职场,那么你准备好了迎接这些“新同事”了吗?你是否焦虑自己的工作会被淘汰?你将如何与AI机器人合作?AI会让我们的工作变得更美好吗?

为此,Kronos劳动力研究院发起了一项主题为“让人工智能创造更加智慧职场”的全球调研,涵盖了(澳大利亚、加拿大、法国、德国、墨西哥、中国、英国和美国)8个国家数千名员工。调研显示:80%的受访员工表示人工智能(AI)在创造更高参与和更赋权的职场体验中蕴含着重要机会,但是缺乏沟通透明度是员工不安定和有所顾虑的主要动因。让我们来一起看看结果:

科尔曼帕克斯研究公司总监Ian Parkes表示:“今天,我们看到大型、中型甚至小型企业正在准备实施人工智能技术,整体而言,人工智能的出现应该是一件有积极意义的事情,许多工作将发生巨大变化。我相信在不久的将来,任何无聊或不值得我们关注的工作、日常工作或任务几乎肯定会通过人工智能和机器人技术实现自动化。同时,我相信人工智能会增强和放大人类的能力。人工智能会让我们更聪明,更高效,更具创意。正因如此,人工智能将通过有意义的工作推动人类走向更加有意义的未来。

Kronos劳动力研究院执行理事Joyce Maroney“尽管组织正在对福利,技术和职场环境进行重大投资,但多年来员工敬业度一直停滞不前。我们可以看到,调研显示,全球员工对于人工智能持谨慎乐观的态度,我们相信这是一个有前途的工具。如果利用得当,将帮助组织提供更公平的管理,消除低价值的流程和任务,让员工专注于重要角色,创造改变规则的员工体验,从而提高员工敬业度与生产力。”

对于普通员工而言,AI带来的是机遇与焦虑并存,员工将获得新的学习新技能的机会。毫无疑问,拥抱改变者将获得优势,回避变化者则必然面临挑战。新兴技术总是会产生不确定性,组织要想成功引入人工智能,必须以开放和透明的方式,增进沟通,帮助员工克服对未知的恐惧,让人工智能在整个组织中发挥最大效用。

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