2024年11月，常州柳女士花费4万多元到位于南京太平北路的“睛禧医疗美容”做眼睑去脂手术，结果从手术室出来就出现视力模糊，随后又出现畏光、流泪、眼睛疼痛等一系列症状，在一年多时间里，柳女士多次到“睛禧医疗美容”讨要说法。
2025年12月27日，柳女士求助南京晨报“晨心帮工作室”，记者随即陪同柳女士前往“睛禧医疗美容”了解情况。
刚出手术室就出现视力模糊
医院表示过段时间会恢复
“我真的没有想到会把眼睛做毁了，去年11月，我经人介绍来到了这个医院做眼睑去脂手术。手术后就出现了一系列症状，至今也没有恢复。”柳女士告诉记者，当时她本来是计划做一只眼睛去脂手术，但医生说不能只做一只，必须两只眼睛一起做。本来只打算做眼睑去脂手术，最后在医生的忽悠下，最后还做了开眼角、提肌、填脂等项目。由于她没有准备那么多钱，只能刷信用卡做手术。
做完手术出来，柳女士就感觉眼睛看不清东西。“当时我就找医生了，医生给我检查后，让我滴了滴眼液，说回去休息几天就好了。”柳女士说，她当时也没有太在意，觉得既然医生说过几天能恢复。手术后，柳女士眼睛一直模糊有异物感，睁眼费力有牵拉感，紧绷勒得难受，双眼弧线崎岖不流畅，闭眼疤痕凹陷严重。一周后，柳女士去拆线提出这些不舒服，医院让她回去安心恢复。
一年多各种症状依然没有改善
到医院讨要说法被赶出门
回到常州后，柳女士期待自己视力模糊症状能随着时间的推移尽快恢复，但让柳女士没有想到的是，不但视力模糊问题一直没有改善，她还出现了早晨起来眼睛水肿，像肿眼泡。2只眼睛鼓鼓囊囊，眼睛睁不开，异物感严重、模糊、牵扯感、胀疼、干眼症，频繁眨眼。 “我是去做去脂手术的，他们竟然给我还填脂，而且填脂严重超出标准，他们这是手术违规。”说起自己的遭遇，柳女士很气愤。
3个月过去了，这些症状依然没有改善，柳女士每天都生活在痛苦中，她再次找医院，但医院还是说让她慢慢恢复。之后柳女士又去医院找了2次，发现给她做手术的医生已经不在医院了，而且信息不回，找不到人。
“几个月后，我发现当时给我做手术的医生到天津一家医院整形美容科坐诊，我千里迢迢去找他挂号要解决方案，他让我去起诉，让保安把我轰走。”柳女士说，没有办法，她之后多次到医院想讨要说法，但每次去医院，医院都报警把她赶出来。
医院称患者症状都是“表演出来的”
建议患者走法律渠道起诉
12月27日上午，记者陪同柳女士来到“睛禧医疗美容”。见到柳女士，医院一位负责人就要赶柳女士出去，并以柳女士影响医院正常经营秩序打了报警电话。
很快，民警就赶到了现场，对于柳女士到医院维权，民警表示只要没有进行过激行为或者干扰医生经营，柳女士可以待在医院进行正当维权。而当着民警的面，这位医院负责人说，2024年11月19日，柳女士因“双侧上睑注射脂肪后形态不良”到他们医院就诊，当时手术很成功，而且也是合规操作。但柳女士刚出手术室就喊“眼睛看不清了”。“我们医生当时就给她进行视力检查，但现实是比手术前还好。”这位负责人表示，在随后的拆线时到术后不满一个月期间，柳女士就表示出现各种问题。该负责人说，柳女士就是“戏精”。“不演戏的时候，眼部情况很好，聊天自如，见到我们工作人员就开始挤眉弄眼，满脸愁容，浑身难受。”该负责人表示，柳女士多次来医院吵闹，严重影响医院经营秩序。对于柳女士的退款要求，他们坚决不会答应，建议柳女士走法律渠道。
对于事情进展，晨报将继续关注。
来源：南京晨报/爱南京记者 王业全
编辑：宁宁
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