大家的小零嘴里,有没有这款面包?
2024年11月25日,据湖北省市场监督管理局发布食品安全监督抽检信息公告(2024年第19期),该局近期组织对食用农产品、粮食加工品、茶叶及相关制品等25类食品1541 批次产品进行抽检,其中涉及1批次“豪士”面包。
该批次标称由郑州市人人利食品有限公司生产的“豪士小小面包”(计量称重,2024-08-11)被检出不合格,霉菌检测值为1000CFU/g,标准值为≤150CFU/g。
据国家标准GB 7099-2015《食品安全国家标准 糕点、面包》,糕点和面包中霉菌最大限量应不超过150CFU/g。这一结果显示,该批次产品霉菌含量超标近6倍,严重超出了食品安全的允许范围。
11月29日,《消费者报道》查询发现,豪士小小面包在其天猫旗舰店依然在售,售价为22.8元/箱,折后价为14.8元/箱,目前已售出超过20万箱。据官方信息显示,豪士小小面包全网累计销量超过1660万袋。
随后《消费者报道》在多个平台发布《霉菌超标!豪士面包再爆食品安全问题,1批次产品霉菌超标近6倍》。12月2日,其发起的话题#豪士1批次面包霉菌超标近6倍#登上某一社交平台热搜TOP2。
部分网友表示自己买过、吃过,对此消息感到比较意外,“不敢让娃娃再吃了”。也有人看到近期多个国货品牌如百雀羚、旺旺等爆出舆情,质疑“该不会是什么邪恶商战让豪士引火上身了吧”。
但是,根据媒体统计,豪士面包经常被点名产品不及格。2023年,豪士中式汉堡面包被检出菌落总数超标;2022年,豪士乳酸菌面包(灭菌型)被检出菌落总数超标;2021年,豪士早餐吐司面包被检出菌落总数超标,豪士肉松三明治面包被检出菌落总数超标;2020年9月,豪士纯蛋糕被检出菌落总数超标。在全国12315平台等投诉平台上,豪士面包因食品安全问题屡遭消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]。投诉内容以产品变质、发霉、有异物为主。
爆料当天,豪士面包官号在《消费者报道》的文章下留言,预告“明天上午10:00,董事长叶总会在抖音和社交媒体同步直播,回应问题”。
12月3日,豪士创始人、董事长叶跃辉及其儿子在直播时为此事道歉,并且数度哽咽。
叶跃辉表示,“是我对不起大家”,“作为一个企业家,如果没有办法面对自己的消费者,没有办法做到更好,我觉得心里有愧。”他们称,哪里做不好就在哪里改进,将在未来15天内,从面包的面粉投产(过程)开始直播。面包袋上会有二维码,消费者扫二维码就可以看到面包的全部生产过程。
豪士方面解释,此次1批次小小面包霉菌超标有可能是在8月份天气炎热的情况下,运输、储存、销售流通环节出现问题。
当天,#豪士面包老板哭了#登上热搜。
对于豪士老板的眼泪,网络反应不一,有人认为“直面问题,不回避,这点挺好”,也有人觉得“有什么好哭的,人家不知情吃了这些东西的找谁哭去”。
舆情趋势
根据识微商情舆情监测系统显示,2024年11月25日00时至2024年12月05日15时,有关“豪士面包霉菌超标事件”的舆情信息约为3.4万。通过观察趋势可知,舆情于12月03日达到最高峰。目前,舆情热度基本冷却。
传播平台
该时段内,有关“豪士面包霉菌超标事件”的舆情主要集中在社交网络平台,相关舆情量约占总量的44.5%,其次为短视频(约占32.4%),新闻APP(约占18.6%)。
热门文章
从有关“豪士面包霉菌超标事件”的热门文章排行情况可知,该时段内,《豪士面包创始人直播时哽咽:接受大家所有的监督#豪士面包》、《热搜第一!面包霉菌超标近6倍,知名品牌董事长致歉》、《冲上热搜!豪士回应“面包霉菌超标近6倍”》等文章引媒体热载。此外还有,《现实中的商战有多离谱#食品安全 #豪士面包 #恶毒的商战 #》、《豪士面包霉菌超标近6倍,老板哽咽道歉》、《霉菌超标6倍!豪士面包老板哭了》等报道被广泛传播。
情感分析
该时段内,有关“豪士面包霉菌超标事件”的舆情情感倾向以中性为主,占50.2%;其次为负面舆情,占38.9%。正面舆情较少,占10.8%。
IP属地分析
通过对 “豪士面包霉菌超标事件” 的舆情包含IP属地的信息分析发现,该段时间内,文章数排名前的地域依次是广东省、山东省、浙江省。此外,IP属地为江苏省、河南省的文章数也比较多。
信息类型
该段时间内,有关“豪士面包霉菌超标事件”的舆情博文以评论为主,占70.4%;其次为原贴,占21.0%;转发较少,占8.6%。
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