近日，斑小将品牌因其产品被国家药监总局官网曝光再次成为公众关注的焦点。
两批次防晒产品不合格
国家药监局官网发布的《关于49批次不符合规定化妆品的通告（2024年第40号）》显示，标称容量为50ml的斑小将美白隔离防晒乳（国妆特字G20202393），在莆田市城厢区灵川珠爱妮化妆品店与龙岩市新罗区露丹美容店分别被抽检。经福建省食品药品质量检验研究院检测确认，标示限期使用日期分别为20260205和20260414的两批次产品，均未检出产品标签及注册资料载明的技术要求标示的防晒剂“乙基己基三嗪酮”。
乙基己基三嗪酮作为一种油溶性紫外线吸收剂，展现出卓越的UV-B吸收效能，兼具出色的光稳定性和耐水性，且与皮肤角质蛋白具有良好的相容性。正因如此，它常被用作防晒添加剂，提供全面的防晒保护，有效阻挡UVB及UVA紫外线。然而，当前斑小将美白隔离防晒乳虽在产品标识和药监备案中列有“乙基己基三嗪酮”，但实际检测中却未发现其存在，这一状况无疑引发了消费者对产品安全与信赖度的深切疑虑，让人难以继续安心、放心地使用。
值得关注的是，尽管斑小将美白隔离防晒乳因成为江苏卫视大型真人秀节目《阳光姐妹淘》的官方指定合作产品而获得了市场的广泛认可与高度曝光，但近期该产品的相关问题被曝光后，不禁让人好奇当初作为嘉宾参与节目的张韶涵等人对此事会有怎样的感受与看法。
颇具意味的是，斑小将的官方网站上赫然写着：“我们携手国内外顶尖原料供应商，确保每一份原材料的来源都可追溯。”然而，令人好奇的是，对于防晒成分“乙基己基三嗪酮”的具体供应商信息，以及它是如何被安全、合规地添加到美白隔离防晒乳中的，这些细节却未得到明确的说明。
组织传销，创始人被判入狱
在信阳市固始县人民政府官方网站上，有一则行政处罚信息的公示，显示广州斑消宝化妆品有限公司因涉及组织传销活动，被固始县市场监督管理局处以总计429.45万元的罚款及没收违法所得。
更早的2022年，斑消宝（斑小将的原名）的执行董事（大众眼中的董事长）、创始人张干及其弟弟张帅等人及广州协和生物医药科技有限公司、广州小将文化传播有限公司、广州市斑消宝公益基金会、广州斑消宝医药生物科技有限公司组织、领导传销活动罪被广西壮族自治区河池市宜州区人民法院2亿元多元。2020年6月9日，广州斑消宝公司董事长张干及公司高层17人传销罪，判实刑1-7年不等，其中张干传销罪判实刑7年，斑消宝商学院院长吴依洋重判5年、市场总监张亚芳重判5年、斑消宝慈善基金会会长黎安树重判5年......
这一判决不仅震惊了市场，也对斑小将的企业信誉和市场信心造成了前所未有的打击。
斑小将，作为一个备受瞩目的国货护肤品牌，已从单一的私域渠道拓展至线上线下全渠道，覆盖全国，拥有超过2000家实体店铺，并赢得了众多官方媒体的广泛报道。例如，城市新报网近期发布的《从追随到超越：斑小将六年磨砺铸就“国货护肤”新名片》、周口广电融媒的《斑小将“绿色计划”彰显品牌价值观，力推环保与公益》、滨州网的《斑小将：凭品牌实力与明星产品，引领国货护肤新风尚》，以及曲靖珠江网的《斑小将：融合中国元素，打造民族护肤精品》等报道。
品牌的稳固基石在于对产品品质的严苛要求与持续的质量提升。斑小将的品牌愿景是“做中国护肤品行业的航母，做世界的民族品牌”。然而，一众高层涉及的刑事案件尚未完全消除对品牌的负面影响，加之斑小将某款防晒产品被国家药品监督管理局曝光，这在当前消费者对产品质量与安全性高度敏感的环境下，无疑对品牌的消费者信任造成了重大冲击。
作为消费者，我们真正渴求的并非仅仅是企业表面的宣传，而是期待企业能够言行一致，切实承担起对消费者的责任。斑小将拥有的2000多家门店，作为品牌与消费者互动的最前沿，它们的运营状况及未来规划将直接映射出品牌的整体实力与风貌。根据《2024年中国零售产业全景图谱》的揭示，连锁化经营模式已成为零售行业发展的显著趋势，2022年全国连锁零售企业的门店总数实现了1.44%的同比增长，这证明了即便在激烈的市场竞争中，连锁经营模式依然展现出其不容忽视的增长潜力。
在此背景下，斑小将所面临的挑战无疑更加严峻。如何妥善应对这些挑战，不仅是对企业运营智慧的考验，更是其对待消费者态度与责任担当的直接体现。遗憾的是，直至目前，我们尚未观察到斑小将采取诸如公开道歉或产品召回等积极应对措施，这或将进一步影响消费者对品牌的信任与期待。
