虽然2024年度中国中央空调市场的整体统计数据还没有出炉，但可以肯定的是，整体市场同比2023年度出现下滑是大概率事件。这也说明，我们的行业正在经历调整期，这样的波动，也给行业中所有的主机企业、渠道经销商和服务商包括设计师等都带来了巨大的压力和挑战。
数据是最好的证明。根据艾肯网发布的《2024上半年中国中央空调市场报告》显示，整体市场同比上年同期下滑5.1%，其中，工程项目市场下滑3.7%，家装零售市场下滑8.5%。从数据可以看出，上半年整体市场出现了小幅度的下滑，这样的下滑幅度也符合当时市场的整体走势和反馈。
对于很多品牌来说，上半年是家庭装修的旺季，也是重点开展家装零售业务的时间点，一系列开盘会、促销、展会等活动陆续展开。根据企业和渠道经销商的反馈来看，2024第一季度的销售工作较为良好，不少品牌的销售同比出现了增长。不过，从4月下旬开始，整体市场开始出现松动，成交量开始下滑，企业出货量开始降低。可以说，2024年的家装零售市场呈现出高开低走的情况。
工程项目市场的表现相对好一些，主要原因在于上半年可以完成上年度遗留项目的出货，这部分销量对于工程项目企业是极好的带动。同时，随着时间的推进，越来越多的项目开始进入施工阶段，也为工程项目市场注入了一些活力。值得一提的是，随着重大项目的减少，越来越多的企业开始关注中小项目领域，通过这些小、快、灵的项目来实现销售的快速增长。事实上，2024年工程项目市场也开始出现分化，地产配套继续下滑，公建项目萎缩，新能源需求也在降低，但是工业项目、高端地产、清洁供暖以及与民生相关的公建项目依然保有活力，这也带动了溴化锂和离心机等产生的销售。
市场下行风险加大，也许是我们未来几年最需要面临并应对的问题。过去多年，除去个别年份，我们的行业都在以较快的速度扩容。市场上行，市场份额足够，这也给所有的从业者提供了生存和发展的空间。但未来，这样的机会并不会常有，给予行业参与者的竞争空间越来越小，各个品牌面临更多的是挑战而非机会，真正的考验才刚刚来临。可以说，未来的市场真的是凭能力和本事才能拿下的。
那未来真的就很艰难吗?还有机会吗?这是很多人关心的问题。想要寻找答案，那答案就在实际行动之中。
根据艾肯网的观察，2024年度，很多企业都更加务实，一切以业务开展为第一要务。一方面，家装零售企业都在积极细化工作，在过往成功经验的基础之上进行再拓展，通过升级装企战略、异业联盟、房产中介等方式来拓展业务。工程项目为主的企业在不断升级自身的服务能力，以贴近用户和市场的行动，来适应和满足市场与用户的需求。第二方面，在流量为王的时代，无论是企业、分公司、经销商都在积极打造自媒体平台，打造个人IP，通过线上、线下互动的形式来实现新能效策略。根据艾肯网的统计，格力、美的、大金、海信日立、开利RLC等企业的销售一把手都亲自参与到了线上直播的工作中，为自身品牌站台助力。
第三方面，积极参与内卷，但进行高质量内卷。“内卷”是2024年行业提及率最高的词语。营业收入下滑、客户量减少导致行业参与者经营压力加大，利润率下降，导致很多经销商被迫用低价的方式来吸引客户。其实，这是短视的行为，虽然能够在短时间内对于签单有帮助，但长此以往对自己和行业都没有好处，最终落得辛苦赚吆喝的结局。
事实上，企业和经销商都应该积极参与良性的内卷，卷产品质量、卷服务能力、卷品牌实力，通过这样良性的内卷来提高行业和产品在用户心中的定位和认知，让更多的用户愿意为高品质的服务买单，共同营造品质+服务+合理利润的市场环境。
2024年已经过去，2025年会怎么样，这同样是大家关心的问题。艾肯网认为，有几个方面值得关注。首先是两新政策，这是2024年对于中央空调行业最重要的政策之一，政策明确将积极推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新，对于老旧项目改造和家装零售市场这是极大的利好。不过，根据以往的经验，从政策的出台到实施，再到最终的效果反馈往往需要时间，2025年这些政策实施的结果就会更大程度的显现。
其次是存量市场。过去多年的增长都依靠的增量市场，而今后的增长主要来自于存量市场。根据艾肯网发布的《中国中央空调存量市场报告》显示，自2006年到2015年间，中国的存量市场规模将近5000亿元，而这还仅仅是设备金额，不包括服务、配件、咨询等费用。更为重要的是，存量市场的规模更是以较快的速度在扩容，前景广阔。
最后是老客户。对于经销商和企业来说，寻找新客户固然重要，但老客户也同样重要。如果说新客户是银，那老客户才是金。过去这些客户的选择是信任，这是双方合作的基础。现在这些客户往往有清洗、维修、保养甚至是置换的需求，如果经销商和企业能够积极的提供主动服务，那么老客户在设备置换的同时更愿意选择之前合作的品牌。
对于未来，作为行业从业者我们不能左右市场的变化，但是我们可以选择积极面对市场的态度，可以用更积极的行动来面对市场的挑战。毕竟，我们所参与的是一个继续拥有千亿规模的项目，它足够大。
