“目前,我们累计为某核心客户的上游供应商投放贷款已超一百亿元!其中单笔贷款最低金额才1410元,我们把‘小买卖’做成了‘大生意’!今年授信规模要再增加50亿,再达到一个百亿目标!”
在农行综改分行一季度业务经营分析会上,客户经理听着行领导的工作安排,觉得责任更大、信心更足。而客户经理张琴眼角湿润了,她的眼前浮现了以下情景:
“拜托拜托,企业经营太需要你们支持了,务必要帮帮我啊!”
“好的,有我们在,您放心!”
……
挂了电话,客户经理张琴喉咙沙哑,两眼通红。
除夕前一天的晚上,她一早到晚就没停过手上的工作,但2亿的融资需要划拨至三百多家中小企业,她顾不得想太多。
因为这些企业遍布全国各地,前期工作只能在线上沟通。她不停发信息、打电话,对接一家企业组建一个微信群,发送准备好的资料模板和操作流程,告知企业申请怎么做、资料怎么填、线上注册怎么录,然后她再完成自己操作的部分,最后系统自动完成放款。
凌晨时分,一笔笔业务的系统提示,“叮叮咚咚”陆续传来,她揉了揉疲惫的双眼,从自己本子上记录的企业清单,一笔一笔打勾,确认最后一笔款项已经成功投放。
“太感谢了,因为这几年疫情,我们生产经营受到很大影响,企业急需资金周转。张经理,已收到放款,谢谢你!”
看着企业负责人发来的信息,她悬着的心终于放了下来。
农行综改分行的某对公核心客户,上游供应商大多为民营中小微企业,遍布全国各地,有些企业仅合作一次,企业融资需求体现出短、频、急的特点,通过传统线下融资业务覆盖,难度很大。
借助“链捷贷·保理e融”这款创新型普惠融资业务,综改分行设立柔性团队,始终以客户需求为中心,在线下服务效率和体验上做文章,通过线上线下融合,真正发挥出该业务成本低、到账快、体验好的优势,有效解决中小微企业“融资难、融资贵”的问题。
3年来,综改分行先后为核心客户上游供应商发放贷款近1.4万笔,金额超过107亿元,合作企业近4000户,其中中小微企业占比90%以上。
想到企业的项目多是修墙修路、旧城改造、生态治理等关系国计民生的事情,再看着一个又一个填满企业建档资料的铁皮柜,张琴觉得很欣慰,也感到很骄傲和自豪。
为确保以金融“活水”有效助力中小微企业发展,今年农行综改分行还将服务团队人员增加了6人,同时为核心客户供应链融资专属授信再增加50亿元,达到100亿元目标。一季度末,综改分行民营企业贷款余额54亿元,较年初增长26亿元,增速91.25%,有力地发挥了大型国有银行主力军作用。
当问起张琴到底有多少个节假日不眠不休,给多少企业微信群发信息,给多少负责人打过电话,她说,早就数不过来了。但像张琴这样的客户经理,综改分行有很多,山西农行有很多,全国农行有更多。
耕耘美丽中国,共创幸福生活。农行山西分行始终与广大客户携手同行、并肩共创,只因在农行人的心中,客户的事无小事,唯有真诚以待,坚定不移,才能一路相伴。(李笑飞 王丹丹)
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