为进一步落实上级公司“一转两优三加强”工作要求,提升中支销售人员服务技能和专业素质,近期,中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司组织开展四季度销售人员服务技能提升培训班。
本次培训分别从企业文化、责意健产品体系培训、车险承保政策解读、财产险服务类险种及绿色保险宣导介绍、《中国人寿财险内蒙古分公司销售人员行为管理办法》解读、企业客户线上平台服务方案推广、暖商保工作部署及分享、理赔关键能力提升及案例解析和新员工经验分享等九个方面深入开展,夯实了参训人员专业知识储备和服务技能提升,加强了销售人员对保险业务的认知,提高了员工的客户服务能力和风险防控意识。
下一步,中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司将以业务学习为基石,以健强客户服务为抓手,强化技能培训质效,锤炼公司服务“暖城”经济社会发展能力,聚焦将“国之大者”化为“行之要务”,致力筑牢经济安全、社会保障和灾害防护“三张网”,写好金融“五篇大文章”。
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