为加强与客户的直接沟通,深入了解客户需求,解决客户问题,进一步提升服务质量和客户满意度。瑞众保险兴安中支于12月17日开展了总经理接待日活动。
活动当天,瑞众保险兴安中支总经理刘笑然在运营柜面热情的接待来访客户,耐心倾听客户对保险产品的疑问、服务流程的建议等,并认真记录,同时给予了专业、详尽的解答。本次接待日活动,累计接待了10名保险消费者。一位消费者与刘笑然交流后表示,原本只是抱着试试看的心态来反映问题,没想到能得到高度重视和贴心服务,让她对瑞众保险更有信心了。
瑞众保险积极开展总经理接待日这一举措,不仅展现了企业对客户的高度重视和关怀,更体现了不断改进服务、追求卓越的决心。瑞众保险兴安中支将持续推进总经理接待日活动,将总经理接待日活动形成常态化,持续为客户搭建与公司领导直接沟通的桥梁,以实际行动践行“客户至上”的服务理念,为广大客户提供更优质、更贴心的保险服务。
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