在网上，有一篇名为《世界最具影响力的十大管理大师》的文章广为流传，可遗憾的是，这里边没有出现我们中国人的名字，网上也有“100位世界知名管理专家”的介绍，这其中美国人67位、欧洲人21位、日本人3位。
从100多年前的“科学管理”之父泰勒，到彼得·德鲁克、戴明博士、朱兰、迈克尔·波特、彼德·圣吉、吉姆·科林斯、明茨伯格、拉姆·查兰、艾利·高德拉特、杰克·特劳特、赫尔曼·西蒙、大前研一、今井正明、稻盛和夫等。
许多耳熟能详的管理大师的名字被企业经营者们所熟悉，几乎每一位管理大师的理论飘过，都能刮起一阵旋风，但这里依然很少有中国人的名字，从这个角度看来，我们对世界管理学的理论贡献可以说是太少了。
这与我国的经济发展和经济体量严重不符，中国毕竟有自己的国情，我们也应当有自己的企业管理理论。
如果您是一位企业家，会不会花费自己大量的精力和心血，为自己乃至整个中国企业去探索一条属于中国企业的现代管理体系？
可能大多数人都不会做这样的选择，但有一家企业却执意顶着非议和压力，逆流而上。他们不仅做了，还在不到20年间就做到了硕果累累，不但把自己公司做成行业第一，而且赋能了员工，加持了合作伙伴，提升了亿万家庭的幸福指数。
哪家企业这么牛？这是一个两代人的故事。
作 者：花先声
来 源：正和岛（ID：zhenghedao）
“我不能走，
有了困难就要当逃兵吗？”
茅理翔，方太名誉董事长，这个故事我们先从第一代企业家讲起。
何为企业家精神？
我们经常提到的，譬如永进无潮、勇于创新、社会责任、敢于变革……
比起这些冰冷的概念，茅理翔用自己的一生诠释了这个词汇。
1985年，45岁的茅理翔创办了慈溪无线电九厂，第一次创业他选择了做产品。可刚开始创业第二年就因为国家宏观调控的原因，产品卖不出去了，随即而来的就是工资发不出来，副厂长跑了，工人哭的哭、走的走、吵的吵。
有人劝他，“你回家吧，搞个小作坊，别承担这个责任了？”他说，“我不能走，8年前我发过一个愿，要创办一个茅氏集团，为振兴民族工业贡献茅家的力量，现在刚刚一年，有了困难就当逃兵吗？”
于是他利用10年的销售经验跑出去招新产品，可屋漏偏逢连夜雨，这期间又遭遇两次车祸，类风湿关节炎旧疾缠身，被送到医院的他被医生要求住院治疗，他说我怎么能住院？于是吃止痛药，一片、两片、三片，靠吃止痛药维持跑了17个地方后终于度过了这次难关。
1996年，他和儿子茅忠群共创立方太，第二次创业他选择做品牌。刚开始创立方太时社会上下舆论纷纷，厂内厂外人心惶惶，一个是56岁的老头子，一个是乳臭未干的小孩子，方太怎么会成功。
后来茅理翔的儿子茅忠群通过市场调研发现，当时中国的油烟机几乎都是仿造国外的，但国外的油烟机技术不适合中国国情，于是带领技术人员通过8个月夜以继日的研究，终于创造了中国人自己设计的第一代适合中国人的油烟机，新产品一炮打响，后来又总结提炼出了一套与众不同的创新能力，随后几年，市场上连续刮起一股股方太旋风，直到今天依然引领行业发展。
2006年，66岁的茅理翔创办了家业长青接班人学校，第三次创业他选择了做文化。他刚决定第三次创业时就有朋友劝他，“你真的是思想有问题，年轻时候两次瘫痪到不会走路，后来靠止痛片跑了10年供销，两次创业都是风风雨雨，现在儿女成才、事业有成，你可以享受了还折腾什么？”
他回答说“创业就是快乐，创业就是幸福。我第三次创业发了两个愿，第一个愿是帮助千万家企业实现百年传承的梦想，第二个愿是不拿工资，完全去做一件百年的善事。”
82岁高龄的他现在依旧每天保持见2个企业家或者家庭进行交流，有人问他说不累吗？他说，“不累，因为心中有梦想，梦想就是太阳，有太阳就有光明，有光明就不累了。”
8年前，茅理翔的眼睛因为疾病看不见了，有人说老天真的不公平，你做了这么多好事、善事，还让你的眼睛看不到。他却说，老天不是不公平，是在考验我，我已经发了愿，不能违背自己的诺言。肉眼看不到，但我还有一双天眼，天眼就是我的太太，我的太太每天拉着我的手上下班，拉着我的手上讲台，我很辛福。
3次经历，用茅理翔的话说，分别为他开启了不同的人生大门：
第一次创业凝练了他艰苦奋斗、顽强拼搏的创业精神和齐家奋斗、不畏艰险的“傻子”精神；
第二次创业凝练了他善于学习、不断探索的创新精神和追求卓越、勇攀高峰的进取精神；
第三次创业凝练了他追求信仰、承担责任的奉献精神。
如今杖朝之年的茅理翔有一个“双百梦”，一是要成为健健康康的百岁老人，这样就可以再为大家服务20年，二是要帮助千万企业与方太一起成为百年老店。因为日本、欧洲之所以强大，就是因为他们拥有世界最大的百年老店。
3次创业，身患残疾，82岁高龄的他如今仍然奋战在一线发光发热，这无疑是用行动给我们诠释了什么叫做企业家精神，而这种精神和人生感悟，也给萌生独属于我们中国的管理思想埋下了一粒神奇的种子。
一个大愿
18年探索实践
初成中西合璧的现代管理体系
茅忠群，茅理翔的儿子，方太集团董事长兼总裁，也是这个故事的主人公。
他是一个创二代，自1996年和他的父亲共同创立方太以来，就立志打造“中国家电行业第一个高端品牌”。2017年，方太销售收入突破100亿元。随后，茅忠群立志要在2035年，以“为了亿万家庭的幸福”为使命，成为一家千亿级企业。
稻盛和夫说，优秀的企业文化是中小企业获得发展的重要根基。《财富》杂志也明确指出过：世界500强的企业每一家都善于给企业文化注入活力。
可在实践中，企业文化却往往是最不被经营者所重视的，据一位资深媒体人观察，国内大多数的企业文化不外乎3种情况：直接导入国外的先进理念；只挂在公司的墙上，只挂员工嘴上喊口号；公司小的时候没有，公司发展壮大以后花钱买一个做形象展示。
饱受父亲丰富经验影响的茅忠群，则是一个“另类”，不仅执意顶着各方压力大力发展企业文化，更是每年在企业文化上花费大量的时间和心血，早期的高管都直呼看不懂、不理解，而茅忠群的心里一直藏着那个想要为方太乃至整个中国企业探索一条独属于中国企业的现代管理体系的大愿。
从1996年创建直到今天，方太已经成立26年了。这26年时间里，方太文化大概经历了4个阶段。
第一个阶段是从1996到2000年，属于传承和发展期。这个阶段传承了他父亲茅理翔第一次创业留下的两点文化：党建和文艺大奖赛文化。这个阶段也有了两点重要的发展：一是品牌文化，因为茅理翔第一次创业的时候没有自主品牌，所以方太一开始就做自主品牌，直接定位高端品牌，一开始就确立了打造中国家电行业第一个中国人自己的高端品牌。
要打造高端品牌，就要有高端产品，这就需要创新；就有了第二点，创新文化。
第二个阶段是从2001年到2007年，属于从西方学习的阶段。从战略管理、产品设计到绩效管理、品质管理再到制度管理和流程管理，方太学得刻苦且全面，取得了非常不错的成绩。
从这个角度来看，方太已经适应了西方的管理模式，所以董事长茅忠群在2008年推行中华优秀文化的初期，内外部环境其实都面临着较大的压力。
因为很多人有一个不理解的问题，就是为什么在已经掌握了大量的西式管理理念与方法的基础上，方太还要对西式管理制度进行本土化改良，重新学习和导入中华优秀文化。
对于这个问题，茅忠群有着自己的思考，随着对企业管理研究的愈发深入，一个理念在他脑海中也变得越来越清晰，那就是世界上任何一家优秀企业的管理，都要根植于本土文化。
中国管理思想强调以人为本，人是管理的核心，“心”是人的根本。而西方国家从近百年来看，则是以制度、流程为核心的管理思想非常成熟，但这只是企业的“一条腿”。
西方管理之父德鲁克也曾在给北京大学光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道：
“管理者不能依赖进口，即便是引进也只是权宜之计，而且也不能大批引进。
中国的管理者应该是中国自己培养的，他们深深扎根于中国的文化，熟悉并了解自己的国家和人民。
只有中国的人才能建设中国，因此快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求，也是中国的最大的机遇。”
在茅忠群看来：“企业就像一棵树，不断施肥灌溉，也能够有一阵子的疯狂生长，但如果它的土壤不肥沃，根扎得不够深，大树迟早会倒下或枯萎的。”
只有付诸行动才能使伟大的思想成为壮举，2004年茅忠群就开始了“取经”之路，一边学习、研究，一边实践、总结。理工科出身的茅忠群，在上了两个国学班之后，感觉收获丰盈，于是从2008年开始将其导入公司，这也就是第三个阶段。
经过从2000年到2008年8年的酝酿期；从2008年到2018年是10年的践行期；到2019年，经过10年的践行后，方太终于把中华优秀文化和西方管理做了很好的结合，形成了具有中国特色的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化管理体系，直到今天，也依然还在改进完善，这便是第四阶段。
什么样的管理体系才能
帮助中国企业实现业务增长？
“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”，看似简单的16个字，背后却是方太十几年的努力和践行，也是近几年方太依然能够奋力向上，逆势增长的核心密码。
其中“道”指中华优秀文化思想，“术”是西方管理科学。“道”与“术”的融合需要“以道御术”，即在中华优秀文化主导下吸收、改进西方管理的理念和方法。
方太文化的体系主要分为3部分：一是核心理念，二是基本法则，三是践行体系。3个部分是同心圆的关系：核心理念在中间，最外面是践行体系，基本法则介于两者之间；3部分的关系相当于传统文化中的“道、法、术”之间的关系。
茅忠群认为，在核心理念的形成上，要向自己内心深处问3个问题：
第一个问题：为什么？为什么要办这个企业？办企业的目的和意义到底是什么？办企业到底能够为客户、社会、国家乃至人类带来什么价值？
第二个问题：成什么？10年、20年以后，想把企业做成什么样子？企业要成为一家什么样的企业？
第三个问题：信什么？在企业经营过程中不能什么都干，一定要有所信仰，要相信什么事情是可以做的，什么事情是不可以做的；什么钱是可以挣的，什么钱是不可以挣的。一定要有这样一些信条、原则。
关于这3个问题的答案，就是使命、愿景、核心价值观。
方太文化落地的核心理念就是“文化即业务”，在文化与业务的关系上，一般企业都会经历3个层次：文化是文化，业务是业务，两者不太相干；文化促进业务；文化建设达到比较高的境界、阶段，文化即业务，两者是一体两面的，合二为一；
对于文化即业务，方太集团方太学校执行校长高旭升做了一个很形象的类比，文化即业务就像王阳明先生谈到的知行合一。知行合一在教育体系中被大量地运用，但有很多人对它的理解是学习了以后践行，还是把知和行看成两件事。但王阳明先生谈到的知行合一其实想表达的是知行本一。
在方太，文化即业务的理念早已深入到企业的各个角落，方太集团油烟机产品线总经理王艳辉说，我们做产品有一句方针，视顾客为亲人，视产品为生命，坚持独特、高档、领先的信念，用仁爱之心创中国精品。产品是公司的根本，如果产品搞砸了，公司也就砸了，这很危险，所以我们把产品当成生命，当成自己的孩子来看。
比如方太做油烟机的时候，当初一个偶然的机会茅忠群在央视新闻里看到一则关于“厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险”的报道，当时国内的油烟机标准已经是国际标准了，国际电工协会油烟机小细项里面轮值主席也是方太，如果说只需要达到国际标准对于方太而言并不是什么难事儿。
但茅忠群就找方太的研发人员沟通，茅忠群说油烟机的第一性原理就是没有油烟。没有油烟就是只要有一点味道都不行，于是茅忠群说咱们油烟机的标准就是炒辣椒没有味道。这个标准既不是国家标准，也不是国际标准，但这是家庭主妇的标准，是做饭的标准。
于是方太研究人员以这个为标准，炒了1000斤辣椒，以至于方太公司周边的人都在传方太的人吃辣椒很厉害，把周边辣椒价格炒得很高。炒了几年，这个产品就出来了，这个产品一经上市，就成为全国吸油烟机畅销榜冠军，并保持了7年之久。
这样类似的案例还有很多，比如水槽洗碗机、净水机、集成烹饪中心等，这些产品设计的出发点都不是符合什么标准，而是基于方太仁爱之心的理念，把顾客当成亲人来研发最好的产品，让大家感觉更舒服更有幸福感，这个恰恰体现了企业最本质的东西——企业文化。
方太集团精益六零部部长文志明在多年实践后分享说，文化核心在于人品建设，人品建设是品质管理的大根大本。如果不在根和本上下功夫，只是在枝叶上下功夫，只是不断地做质量问题的改进，最后一定会遇到瓶颈，而且这个瓶颈很难突破。
企业的“根”扎深了，枝叶自然随之而来：
2020年实体经济遭受重创，方太却逆势增长10%，销售额突破120亿；
2021年同比2020年的120亿又同比增长29%；
2022年5月方太净水的零售额与零售量的环比增长为40.7%、47%；而零售额与零售量的同比增长为86.6%、120.8%，是报告内所呈现净水主流品牌中的唯一正增长的企业。
“五个一”
20个字，10年时间，令无数人受益一生
方太的枝叶远不止丰茂于营收之上，更是辐射在员工、顾客、合作伙伴等各个角落。
2018年，茅忠群把“让家的感觉更好”的使命升级为了“为了亿万家庭的幸福”，并以幸福为主线，连续4年完成了幸福四步曲的打造，从幸福的家庭到幸福的社区，再到幸福的厨房和幸福科技，并将幸福融入新方太梦：
十年助力一千万家庭提升幸福感；
十年助力十万企业家迈向伟大企业；
十年助力建设一万个幸福社区。
关于顾客，关于员工，关于社会，方太将自己的影响范围拓展到社会的方方面面，比如前面提到的茅理翔创办的家业长青接班人学校，比如专门面向外部企业家传播中华优秀文化和方太中西合璧企业文化实践经验的专门机构方太文化研究院，比如聚焦年轻一代企业家培养的杭湾书院，比如今年首届举办的“2022新儒商年会暨方太文化论坛”，一个个新的文化传播形式应声而起。
员工层面，在方太每人都有自己专属的“五个一”，短短5个短语背后，蕴含着满满的能量。很多方太员工在践行过程中，从感悟到改变，获得了物质与精神双丰收，事业与生命双成长，据方太的调研数据显示，方太知识型员工的流失率仅10%左右，这在企业里已是凤毛麟角般的存在，茅理翔82岁依旧在企业一线发光发热也是修炼“五个一”的成果。
“五个一”的幸福修炼法，即立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。源自“儒”“释”“道”等中华文化，方太花了10年的时间把这些圣贤的教诲综合起来，进行创造性转化，2017年，形成了适合所有人修炼“五个一”幸福法。
五个一”具有极广泛的适用性，不仅可以用于成人和成事，还可以用于工作和家庭。
简单地说，方太独特的“五个一”企业文化管理体系，就是不仅要成事赚钱物质上的回报，更要成人获得精神上的成长。
这就是茅忠群讲的：“幸福是事业和生命的双成长，幸福是物质和精神的双丰收。”
不仅方太内部，自从方太文化体验营与方太文化修炼营开班以来，越来越多的企业家也深深感受到“五个一”带给他们的巨大改变。比如杭州瑞德设计股份有限公司董事长李琦、广州市名花香料有限公司企业负责人杨家友和毛维英、慈溪市伟视设备有限公司创二代徐扬砚等。
杭州瑞德设计股份有限公司董事长李琦和很多企业家一样，繁忙的业务使李琦同修常常没有太多时间陪伴家人，等有机会与儿子交流时，却找不到有共鸣的话题。参加方太学习后，他养成了每天早起后和睡前都读经的习惯，还和儿子约定每周日一起读经20分钟，后来李琦戏称：“现在我和儿子也是‘同修’，共同修习中华文化，共同成长进步！”3年来坚持不断，每日修炼。
餐饮品牌小厨娘的董事长嵇小丽是第一期参加方太文化体验营的学员，了解过餐饮企业的人都知道餐饮行业有一定的特殊性，比如节假日不能休息、每天工作时间碎片化、员工稳定性差、整体离职率高，在后期管理上障碍越来越大，嵇小丽也有相同的问题，在各种不断地学习之后，却依然没能找到满意的解决方案，于是她一度产生放弃的念头，有4到5年时间一直处于“退休”状态。
偶然机会，嵇小丽参加了方太文化体验营，通过在方太的学习和“五个一”修炼，心性上获得巨大加持，重新点燃了创业激情，2019年到2022年不到4年时间，门店的增速超过了自己创业前21年的总和，短短几年，员工数量从3000人到现在接近6000人的规模。
疫情期间，小厨娘依然进军北京、上海等一线市场，虽然很艰难，但团队无怨无悔，据她自己所说，自己企业的离职率一直在降低，管理者很少有离职的。现在他们也在不断地持续努力，立志助力1000家餐饮企业打造幸福团队，降低餐饮行业离职率，让伙伴在企业得到幸福成长。
熊彼特说，创新是企业的灵魂，创新是企业家的状态。二十大报告也明确提出，创新驱动发展。
方太的文化也赋能在创新之上，据《2021年发明专利结案量前100企业——授权率排行榜》显示，方太以94.7%的发明专利授权率高居全榜第二，厨电行业第一，授权发明专利量比肩国内数家互联网科技巨头。这一数据不仅印证了方太强大的创新能力，也是其文化内核不断驱动的结果。
深圳市大湾区金融研究院院长，《新资本论》和《新经济学》作者向松祚老师在多年研究之后得出结论，创新首先是一个文化现象，不是一个技术和经济现象。
方太告诉我们，能够创新的人往往因为他们看到了不一样的世界，并努力地把这个世界变成现实。心本经营是企业经营的大根大本，创新从“心”而来。企业经营应以“人”为本，“人”应以“心”为本，“心”应以“心灵的成长”为本。
全世界的顶级企业家都异曲同工，比如乔布斯就是禅宗修炼高手，年轻的时候经常到印度、日本，创业之后也是每年必到日本做禅修；稻盛和夫也曾说过类似人要回归初心，才能有更好明天的言论。
星星之火，可以燎原
故事已经接近尾声，我们可以发现，方太文化的诞生或者说方太这家企业的成功并不是什么惊天动地的故事，也没有什么化腐朽为传奇。
有的只是涓涓细流汇成浩浩江河，点点善举流入每个人的心田。
从因爱伟大，到为了亿万家庭的幸福，到幸福核心社区理念，有人从中看到了一家企业的野心，但我从中看到了从家到家庭拓展至社区、邻里大家庭的品牌迭代，看到了一家伟大企业诞生的开始。
老子《道德经》中说：“夫唯不争，故天下莫能与之争。”对于方太来说，就是一颗真诚的发心，两代人几十年如一日的坚守。
如今，方太已经不仅是在做产品和服务，更是靠自己的文化影响着更多的企业，引导更为正向的社会价值感，让无数家庭甚至整个社会都能健康幸福地发展。
走进茅忠群的办公室，有一幅书法力透纸背“允执厥中”。这几个字，不仅是他的管理思想与人生理念，更是对企业文化最好的诠释。
星星之火，可以燎原。
而如今，以方太为代表的中西合璧的现代管理体系正在冉冉升起，同时，中国也有越来越多的企业在积极探索中国企业的管理理论。放眼全球，期待具有中国特色的管理智慧的特色旗帜，在商界企业界高高飘扬。
它是站在海岸遥望海中
已经看得见桅杆尖头了的一只航船
它是立于高山之巅遥看东方已见
光芒四射喷薄欲出的一轮朝日
它是躁动于母腹中的
快要成熟了的一个婴儿……
希望下次再有“世界最具影响力的十大管理大师”评选之时，能有中国同胞的身影。
“法不轻传，道不贱卖，师不顺路，医不叩门。”这是古人留给我们的智慧，也是很多企业依然在恪守的原则。
但方太却一如既往的独树一帜，从二十多年前立志为自己乃至整个中国企业去探索属于中国企业的现代管理体系，到2018年发愿在2035年以“为了亿万家庭的幸福”为使命成为一家千亿级企业，方太一直心怀天下。
11月28日-11月30日，方太首次举办了“2022新儒商年会暨方太文化论坛”，这是方太实施“十年助力十万企业家迈向伟大企业”伟大目标的重要举措之一，也是本文内容的一个主要信息来源。
20多年来，方太自己行道且载道，如今崭露头角，他们又系统的梳理了自己的管理体系以及开发成各种课程选择为中国企业家传道，我们可以看到他那颗从未改变的初心。
如今，方太张开怀抱，欢迎企业各界的伙伴来参观、学习这套具有中国特色的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化管理体系，同时，也敞开心扉，希望各界朋友来共同完善这套管理体系，从以实现让更多的企业实现“文化兴企”，让亿万家庭更加幸福。| 徐悦邦
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排版| 敲敲
审校|一 一轮值主编
