突然“崩了”!支付宝致歉

突然“崩了”!支付宝致歉
2024年11月11日 12:08 重庆日报

今天(11月11日)上午

“支付宝崩了”话题登上微博热搜

对此,支付宝方面刚刚回应:

因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截至上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。

  此前报道  

今天上午,部分网友反映支付宝App无法正常使用,他们遇到了同一笔订单被扣款三次、余额宝转账至余额后余额显示为0、线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题。

10点多,一位用户表示,自己的同一笔订单被扣款了三次,共计七百多元。

另一位用户则发现,自己的余额宝提现一直处于等待处理中,无法到账。此外,还有用户表示,在尝试确认收货时,每点击一次就扣一笔款项,甚至确认不了还扣了五笔。

除了支付功能外,支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。不仅安卓用户受到了影响,部分iOS系统用户也反映自己的支付宝无法付款,但钱款仍然被扣除。

对此,有网友猜测,可能是支付宝的系统出现了崩溃。面对这些问题,用户在社交媒体上发声,要求支付宝“退钱”。

你的支付宝遇到问题了吗?

现在恢复了吗?

来源综合:北京日报客户端、广州日报微信公众号、新黄河客户端、@支付宝

编辑:罗婧颖

主编马京川

审核:李辉

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