逆向思维丨做到这三点九种,营销利润提升不了找我

逆向思维丨做到这三点九种,营销利润提升不了找我
2017年02月05日 13:10 冰山雪人13

很多人问,“提高利润的方法一定有很多种吧”? 错,只有三种,三个关键点。那就是“成交率”、“客户终身价值” 和“抓潜数量”,除此之外,没有别的。又有人问,“在每一类里应该有非常多的方法吧?” 错,也只有三种,这三种就是 “优化”、“倍增”和“续值”。所以这九种组合可以倍增你的利润。 你的方法可能远不止这些,但是今天你所听到的这段话是最直接、有效的方法,逆向思维就是要打造不一样的思维,让你走进成功的路是最直接最短的。

你的销售量或利润由这里决定:“成交率”、“客户终身价值” 、“抓潜数量”

1、成交率

什么叫成交率?其实很简单,就是你成交了多少客户。

成交率的计算方法。一是以时段为单位进行分析。也许你知道怎么计算成交率,但是如果你按月去计算成交率,你会发现有某几个月,成交率会莫名其妙的降低,只有当你把它分解成时段的时候,你才知道在哪一段时间究竟发生了什么事,让你的成交率会发生变化。 然后,以“鱼塘”和子“鱼塘”来计算你的成交率。

比如你要做广告,同样一个网站,你是在教育频道做还是新闻频道做,或者文章里面做一个链接,来的质量都不一样。所以你需要单独的计算成交率,这样你才知道应该投在哪一个页面?哪一个网站?

将来你跟很多“鱼塘”合作,你也需要知道客户是“哪个合作伙伴带来的”、“成交的比例怎么样”。这样你就知道跟哪个合作伙伴合作的效率是最高的?你需要有一个优先的顺序。

如果你跟三个合作伙伴采用三种合作模式,一个是提供赠品,一个是免费的公开课,另外一个是免费的咨询;最后这三种方式都有成交,但比率可能不一样,所以你需要计算这三种 “抓潜方式”的效率,这样你才知道你的“成交率”怎么样。

2、客户终生价值

这是一个非常重要的概念。就是说,在“后端营销”中你还能卖给你的客户多少东西。

第一次成交只是一个测试,是客户测试你值不值得信任。但如果你有第2、3次,甚至多次成交的时候,你后面的追销成本几乎是零。

我把营销分为“前端”和“后端”,这是两个不同的阶段,“前端”应该是建立信任的地方,“后端” 则是收获的地方。

但是很多人只看到第一次成交。 例如目前辅导的一个培训互联网金融的团队,他挖掘出一个高质量的客户前期成本是500元,而他第一次的培训就是定价500元,但他清楚的知道,当客户上完第一次课很满意,那80%的人会再报名一个1000元的中级课,然后再上一个2000元的高级班,这时团队需要解决一个很重要的问题:这第一次500元的课程该怎么做?

如果他每成交一个500元的课程,后面就有一个3000元的自动收入,那他只要能保持前面课程的收支平衡,或略有小亏都应该做。所以很多人认为“第一单不能做,因不赚钱,”这种想法是错误的!因为你眼光太短浅,你没有看到客户的“后端价值”,所以从现在开始,你必须要考虑客户的终身价值。 如果没有的话,那就赶快去思考。

客户的终身价值是你营销的一个最大杠杆。这意味着你在后端可以赚更多的钱。

所以认识到客户的终身价值,会决定你在哪里投广告?去哪个“鱼塘”抓鱼?如果你的“客户终身价值”值5000元,而你只花50块钱就可以买到一个客户,那你肯定要加大投放力度。 这是一个重要的战略。

现在每一个人都要考虑:“客户和我成交第一单后,我还有继续成交的机会吗?我还会有什么样继续追销的机会?”很多人不知道客户的终身价值是可以延伸的,是可以扩展的。他们也从来没去追销过!

你必须理解清楚,你客户的终身价值越大,你借力的可能性就越大,就是说,你可以牺牲掉所有的前端利润(虽然别人会觉得你疯了)......但是没关系,你有后面很大的追销机会。

客户终身价值的计算方法:客户的平均交易额,乘上每年交易的次数,再乘上持续的年数, 这样加起来一平均就出来了。如果你做营销,但没有这一个数字,你根本不可能有大的成功,所以这个数字非常重 要!

如果你不知道客户终身价值这个数字,你会失去很多机会。假如说你在前端每花100块钱,后端就自动会有1000块钱流入,但你不知道,或着你坚持那100块钱的投入就必须要赚钱,那你是不是很傻?你应该把所有的钱都投到前端去,让它开始循环起来,然后通过你后端的放大,膨胀你的利润,这样你的赚钱机器就能快速的运转了。

我强调一下,在你目前的条件下(包括客户服务的质量, 什么都不变的情况下),如果你的客户的终身价值是两年,通过调整,你可以把这两年变成三至五年,那你是不是会赚更多钱?当然!更重要的是我给了你一个更大的杠杆,然后你的收入至少会多出10倍!这是不是很可观?真正的意义在这里。

你要开始琢磨,在你现有的水平上,客户的价值有多大?就是客户平均每年购买多少次?每次平均的购买额有多少?每个客户平均会跟你购买几年?

设想一下,如果你能让客户的平均购买量增加一倍,每年的购买机率增加一倍,购买的年数增加一倍,这样他的终身价值就提高了8倍,但是你能利用这个杠杆去撬动这个世界和选择这个世界的机会可能增加了80倍!

不可思议啊!你可以把前端的利润尽情地和你所有的合作伙伴分享,如果是100%分享,还有人不愿意做?

所以这里一个很重要的营销策略,就是“怎么打造你的后端”。等你打造好了你的后端,你所有的营销技术,都可以快速地放大。

未完待续······

文丨逆向思维 微信:a19141

更多干货关注我们后可以获取,每天分享营销、职场的的葵花宝典,让你独步武林。

关注我们,带你走进神奇的逆向思维殿堂

转发此文,可以让你的团队共同进步。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部