乐视生态销服平台化反中移动 将变革传统零售

乐视生态销服平台化反中移动 将变革传统零售
2016年12月20日 12:40 财经有料

大连接时代,乐视已成生态变革先锋。20日,2016(第四届)中国移动全球合作伙伴大会火热进行,而作为乐视销售体系变革的新组织架构,乐视生态销售及服务平台也首次正式对外公开亮相。乐视生态销售及服务平台总裁张志伟表示,作为乐视全生态产品对外的统一对接平台,乐视生态销售及服务平台在未来的乐视生态战略第2阶段中身兼重任,而乐视生态销服平台也或将引领零售业的第二次变革。

记者获悉,乐视生态销服平台此次携带了乐视旗下的超级电视、超级手机、超级自行车、VR等系列生态产品参会,向外界全面展示了互联网生态时代下的智能生活场景。而作为乐视生态销服平台的首次公开秀,乐视生态的系列产品亮相也惊艳全场,成为此次中移动合作大会的瞩目明星,对此乐视生态销服平台总裁张志伟表示,接下来他还将与中国移动方面进行深度沟通,以期待与中国移动加强合作,共同开启“连接”大计。

乐视生态销服平台总裁张志伟(中间左一向现场观众介绍乐视超级手机

20日在展会现场,乐视生态销服平台总裁张志伟考察巡视了现场的乐视生态体验馆,见有观众在把玩乐视超级手机,张志伟还临时亲自上阵,客串了一回超级销售员,并现场向展会观众介绍了乐视超级手机的独特生态体验和强大性能、超高性价比,其深度的讲解也赢得了现场观众的高度赞许。

记者获悉,本次大会以“和你,连接梦想”为主题,而“大连接”战略更是成为此次大会的关键词。在中国移动等合作伙伴看来,在国内外堪称极致经典的乐视全生态系列产品,不仅为各个合作伙伴带来了极致的产品、生态模式和互联网思维,而且在合作中双方通过共享用户资源,进而将其发展成为了长期的生态用户,这种合作模式打破了以往传统手机厂商和运营商单纯渠道合作貌合神离的瓶颈,真正成为为用户打造极致服务的强势组合,并为运营商从传统的运营模式转型成生态运营商,提供了更大的发展空间。而乐视生态销服平台的强势成立,未来也将为助力乐视与中国移动的“连接”大计贡献超级力量。

乐视方面表示,20日中国移动还将与乐视等生态伙伴一起进行签约合作,双方未来还将在智能终端、智慧家庭、智能物联等领域达成紧密合作。而此次与中国移动达成战略合作,是乐视生态销售及服务平台第一次以官方合作者的身份亮相。业内认为,乐视生态销售及服务平台模式与中国移动的合作,或许将成为创新运营商合作模式的经典案例。

肩负生态战略重任 乐视生态销服平台冲击变革重任

记者获悉,乐视生态销售及服务平台成为与运营商合作的唯一对接平台,对于乐视生态而言或许意味着更多,对行业而言也意味着一次性的革命。

据了解,乐视生态销售及服务平台是乐视生态战略步入第2阶段而进行的一次组织变革。乐视创始人贾跃亭表示,通过业务整合与组织变革,建立起乐视生态销售与服务平台,这是以UP2U为理念、以自有O2O平台为核心的全渠道、立体化、全付费生态产品的销售及服务体系。

乐视生态销售及服务平台总裁张志伟介绍,乐视生态销售与服务平台将全面承载乐视生态包括超级电视、超级手机、VR、AR以及MFL所有智能终端产品的销售与服务,承接乐视旗下汽车、金融、付费会员及虚拟付费业务等在产品体验、销售与服务使命。

以UP2U为理念、以自有O2O平台为核心的全渠道、立体化、全付费生态产品的销售及服务体系,让用户能在自有O2O平台上全流程地参与到从产品感知、产品体验、产品购买、产品服务、再到产品反馈的闭环。

业内分析师认为,乐视生态O2O模式的最大魅力是可以通过用户到用户的互动,用户到用户的口碑,线上高效触达用户,线下场景化的产品体验和用户服务,线上线下相互融通,完美互推,一致化体验。现在,乐视生态消服平台成为与运营商及第三方对接的唯一平台后,这对于乐视全生态产品而言,将是一次巨大的利好。

在观察家看来,乐视超级电视、超级手机、超级自行车、VR、以及互联网金融和未来的超级汽车通过运营商渠道、流量等优势,将可以迅速地与用户达成链接。而运营商有了与生态销服平台这个统一的接口,未来他们也不需要再与乐视、电视、VR等部门对接,这对于用户而言,可以让服务更统一、将以前用户的割裂的状态予以弥补过来。而在营销上,不但可以保持沟通的一致性、还可以让效率得到提升。

正因如此,难怪乐视创始人贾跃亭在中企领袖峰会的演讲中表示,乐视生态销售及服务平台的成立,将是自零售业从线下到线上第一次变革之后,将成为引领零售业的二次革命。

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