据《中国银行卡产业发展蓝皮书》显示，截至2017年末，中国信用卡累计发卡量已经达到7.9亿张。年轻一代持卡人在“衣食住行游购娱”等领域消费特点日趋鲜明，消费习惯逐步呈现出个性化、差异化特征。近日，广发信用卡宣布全新升级官方APP“发现精彩”，依托于大数据营销平台，实现智能服务，满足不同用户的个性化需求，至此，“发现精彩”进入千人千面的3.0时代。
广发信用卡通过对客户需求的不断洞察与剖析，并将其融入到产品设计中，让人性化的产品为客户提供全方位的服务。“发现精彩”正是基于用户对个性化服务的追求，再度实现3.0版本升级。该版本将金融服务应用于大量消费支付场景中，重塑人、支付、消费、金融、实体经济发展的关系，在人工智能、大数据的助推下打造千人千面的智能化、定制化与差异化服务。
“发现精彩”APP 3.0旨在打造更高价值的互联网业务平台，在基础设置上，从更快捷的业务传递、更突出的页面布局以及更一致的页面展示，三个方面提高用户体验，从而使该款APP在使用和展示上更具人性化。在个性化服务上，此次3.0版本升级新增了大数据客群、绑卡情况两大分群维度，较之原有维度分群方式，更加细化、准确。前者通过大数据客群标签，如客户星级、卡产品种类、用户性别等，对用户标签进行个性化内容推荐，如果某用户是旅行、美食爱好者，“发现精彩”便可以为其推荐旅行及各类超值美食优惠；后者则细分至绑卡情况，如未绑卡、绑定广发信用卡、绑定非广发信用卡三种情境进行客群分类。在移动支付上，广发信用卡为优化用户支付体验，解锁了指纹支付新功能，为用户创造出更加便捷和安全的支付环境。
广发信用卡自1995年发行国内首张符合国际标准意义的信用卡以来，始终拥抱科技创新，在日新月异的金融发展中衔枚疾进，一路领先。2016年，广发信用卡顺应移动互联网潮流在行业内率先推出信用卡专属APP“发现精彩”，为用户提供一站式自助服务，实现了查询办卡进度、账单明细、额度调整、新卡激活、还款等业务的移动化办理。2017年， “发现精彩”2.0首度结合金融黑科技全面升级，在操作上实现“减法”，实现一键注册、指纹或手势极速登陆、扫码付等功能。让用户既享受到移动支付带来便捷性，也能避免其带来的风险。
从广发信用卡 “发现精彩”APP诞生，到今天3.0的升级，广发信用卡仅用25个月的时间，便实现1000万的季度用户活跃度、1400万的绑定量、2000万注册用户、4000万交易笔数，“发现精彩”成为广发信用卡持卡人“吃喝玩乐”前必去的聚集营地。在客户需求持续多元化的今天，广发信用卡借力大数据、人工智能，以用户的需求为中心，不断利用科技赋能金融服务，升级与创新服务渠道，用“千人千面”让每一个广发信用卡的用户能够获得属于自己的贴心服务。
