2024年12月17日，新华交警大队同时收到两位群众赠送的两面锦旗，上面分别写着：“秉公执法 为民解压”“排忧解难 情系百姓”，让人意外的是，这两位群众竟是同一起交通事故的当事双方。
通常会形成对立关系的事故双方，竟然都来感谢办案民警，究竟是怎么一回事呢？这就要从20多天前的一起交通事故说起……事发当天，梁某某驾驶轻型厢式货车行驶过程中，与殷某某驾驶的电动自行车发生交通事故，事故导致两车不同程度受损，殷某某受伤。
事故发生后，新华交警大队事故中队民警韩永利带领辅警赵鹏第一时间赶到现场进行处置。他们有序地对事故现场进行勘察，积极联系当事人家属，并协助现场医护人员进行前期救治，在他们的努力下，事故现场很快勘察清撤完毕，交通秩序恢复了正常。
随后，二人马不停蹄的赶往医院了解伤者情况。伤者年近八旬且伤势较重，家属还没有赶到医院，他们又积极联系院方开启绿色通道救治老人，并且对事故展开了全面深入调查。经调查发现，殷某某骑车横过道路存在一定过错，被撞造成颅脑、脏器损伤，伤情较为严重；梁某某驾车经过该路段时没有充分礼让且他所驾驶货车的保险已经过期。一方面老人伤情严重，所需救治费用不菲；另外一方面，车辆没有保险，驾驶人显然要承担相当大的经济压力。了解完这些情况，韩永利凭借多年的工作经验逐渐捋清了办案思路。秉承着“依法公正 案结事了”的工作理念，韩永利先后多次与事故双方进行沟通，耐心安抚双方的心理和情绪，引导双方客观理性的面对事实进行协商。最终，在办案民警的不断努力下，当事双方不仅“化干戈为玉帛”，而且对事故处理结果都表示非常认可。为了感谢两位警员专业、负责任、有温度的办案方式，二人相约一同到新华交警大队赠送锦旗……
