时光无声，建筑无言。经由时间的沉淀，将美好交付初衷酝酿成陪伴。让家更美好，让生活更智慧，美的置业坚持让每一份交付都不负期待。
过去一年，地产行业经历调整，对产品力、经营效率、资金效率等企业能力都提出了更高的要求。大浪淘沙，逐浪前行，美的置业始终不忘初心，交付以品质为先，呈现“所见即所得”的真实美好。截至2021年底，美的置业全国已交付7.1万套，交付率达90%，近四成分布在粤港澳大湾区及长三角经济区中的一二线城市。全国业主满意度86%，处于行业第一梯队。
产品为王、健康为核 智慧社区构筑品质生活
作为一家具有务实严谨和精工品质的制造业基因的房企，美的置业围绕“智慧健康”这一根本核心，重心回归产品本身，以匠心锻造产品力：独创并持续打造“5M智慧健康社区”产品价值体系，用制造业的方式，创造出属于未来的主动智能生活新方式。而美的置业用户交付品牌IP“橙意家”，更是向业主展现出100%交付诚意。
美的置业在追求品质生活的道路上已稳健深耕18年。制造业的品牌基因，让企业血脉中流淌着精益求精的工业标准。从建筑外立面到园林社区，从社区入口到入户大堂的归家路线，美的置业以不断迭代的技术引领行业，每一处细节都力求呈现为城市定制的品质作品。
城市公共绿地的诞生与市民对健康的需求有关，而对于城市居民更为重要、使用时间占据更大比例的社区居住空间则更应注重对于健康的促进作用。基于社区不同人群健康促进为目标，美的置业提出“维G健康社区”理念。在交付中，美的置业注重倡导积极参与、无界共生、多维感知的社区价值观，并打造出具有健康支持性的全龄段通用型社区新模式。
（美的置业“维G健康社区”）
社区的每一个规划，每一处设计，每一寸空间，都是美的置业品质交付的体现。
精工品质、暖心交付 服务力持续升维
如果说“智慧健康”是美的置业不断迭代更好产品的核心驱动力，那么有一份初心，是自美的置业成立至今从未动摇的价值观——那便是对客户100%全情投入的诚意。每一份匠心与坚守就藏在产品、工程、服务等细节中。
美的置业认为，好的产品越来越需要“未来社区运营活力”，即“服务力”。用户品牌IP“橙意家”就是面向全体美的置业用户提出的全场景、全周期的生活场景提案。“橙意家”作为面向用户的平台与载体从产品、工程、服务三大板块，持续向客户传递美的置业“所见即所得”的美好生活。
（美的置业社区实景图）
好的产品需要精益求精的品质来兑现。为了给业主更好的体验，美的置业独特的制造业基因，以更高的精工标准，不断升级的技术体系引领行业。通过工法样板的全透明展示，让业主对未来家的每一个细节了如指掌。
有别于传统的工地开发模式，美的置业的生长式透明化展示，持续工地开放服务，让工程进度更加透明，诚意可验。真实的场景和创新的技术，则让精工品质直观可见。工地开放服务中，工程师还会陪伴参观，提供工艺材料详细讲解，专业指引，贴心无懈。
（美的置业项目工地实景图）
人的温度决定着美的置业与用户之间的情感连接，因此美的置业希望与用户之间不仅仅是服务与被服务的关系，而是带着主动的关怀参与到全周期的体验环节中。美的置业“橙意相伴”6大周期全维度服务体系，涵盖看房、签约、等待、交付、入住、相伴，让业主的归家之旅得到尊荣体验。
针对销售过程中可能带来的服务断层，引发业主对服务预期落差的问题，美的置业全面布局客户大使体系，解决了签约后到交付前的服务空档期问题。此外，在疫情特殊时间，美的置业对服务进行了升级，开放工地直播试点、一站式交付试点、上线集购房推荐与客户服务平台于一体的“美的置业云交付”，打造更具影响力的服务IP。
（美的置业线上云交付全流程）
每一个家的落成，不止对于砖石草木的巧凿秒植；每一个经得起推敲的细节背后，都蕴藏着砥砺匠心。从技术交底、材料选样、样板评审、联合巡查到工艺管控，不厌其烦的反复打磨，只为打造业主心中的交付范本。
美的置业始终秉持“智慧生活引领者”的美好愿景，以保障品质作为必尽的责任，坚持将制造业的精细化管理思维融入项目全生命周期管理，筑牢安全生产根基，打造理想人居臻品，探索优质且极具人文理念的服务，为客户“智造”所见即所得的美好生活。
