本报讯 （记者贾丽）随着人工智能技术的迅猛发展，智能IT已成为中小企业迈向AI时代的关键所在。
近日，联想正式揭开联想百应智能体面纱，宣布作为行业首款IT服务智能体，其具备多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作和全链路安全五大技术能力，并率先推出AI营销、AI办公与AI服务三大AI应用，全面助力中小企业开源、增效和降本，打造中小企业拥抱AI的第一入口。
中小企业在引入AI技术时，常常面临技术投入成本高、IT人才短缺、市场变化难以应对等问题。这些问题限制了企业在技术创新和AI融合方面的进展，迫切需要开源增效和降本。联想方面表示，百应首推的AI营销、AI办公和AI服务，精准“对接”上了这三大需求。
联想方面介绍，比如，AI营销方面，百应智能体可以通过智能客户追踪、精准获客等功能，实现客户转化率数倍提升。在AI办公领域，百应智能体支持多模态交互，集成了AI交互栏、办公工作台以及应用菜单栏，并支持多用户、多权限的操作模式，极大提高了整体工作效率。
据了解，联想百应智能体之所以能够高效满足中小企业的多元化需求，得益于其在多模态交互、多智能体协作等五大核心技术能力的支持。
（编辑 李波）
