新年新气象，奋进新征程。为持续深化学习宣传贯彻党的二十大精神，及时有效解决参保群众在医保服务中遇到的问题和困难，春节期间，全省各级医保部门积极组织开展“新春走基层”主题活动，医保人真正走到群众当中，听民声、排民忧。请点看视频↑，跟随南昌市青云谱区医疗保障局走社区的脚步，看看他们为参保群众解决了哪些操心事烦心事。
异地就医备案怎么办？
在南昌市青云谱区建祥社区，青云谱区医疗保障局开展的“新春走基层”主题活动一铺开，就吸引了很多群众现场咨询医保问题，工作人员积极耐心地予以解答。
春节期间，人员流动大，群众咨询最多的是有关异地就医的问题。比如异地就医申请渠道有哪些？报销比例又是怎样的？南昌市青云谱区医保局工作人员何倩倩告诉大家，我省已经正式上线异地就医自助备案服务，操作流程比较简单，参保人可以通过国家医保服务平台APP、江西智慧医保APP、江西医保公共服务个人网厅、“赣服通”医保专区、“江西医疗保障”微信公众号等渠道进行线上自助备案。针对一些不太会使用智能设备的特殊人群，也可以通过电话备案或者直接到经办服务窗口申请办理。备案完成后，在异地就诊的报销比例和在参保地住院的报销比例是一样的。
医保转移接续怎么办？
新年伊始，有些人可能会换个新工作、开始新的生活，这就要面临一个问题，就是医保的转移接续。
南昌市青云谱区医保局工作人员段烨天介绍说，现在医保转移不管是转出还是转入，除了个别信息没有完善的地区需要线下邮寄外，基本上都可以线上直接办理。线上办理的渠道有：国家医保服务平台APP、江西医保网上服务大厅、江西智慧医保APP、赣服通等。以赣服通为例，点击医保专区，再往下划找到医保服务，进入医保服务之后划到最下面，可以看到省内跟跨省的医保转移接续申请，点进去，把信息填好之后点下一步，申请就完成了。
“订单式”医保帮扶暖人心！
医保“新春走基层”，就是要真正走到群众中去，切实了解群众的需求、解决群众的困难。在青云谱区京新社区，医保工作人员把服务送到了群众家里！
南昌市青云谱区医疗保障局副局长徐雅萍告诉记者，“订单式”医保帮扶是青云谱区医保局为群众提供的定制化、精准化医保服务，针对辖区患重大疾病人群开展“一人一策”帮扶。对于这些因病致贫的救助对象，依托“订单式”服务平台，不仅送医送药上门，还建立上门服务咨询卡和详细的信息台帐，提供健康宣教、用药指导、测量血压、节假日走访、赠送免费体检卡等延伸服务。
截至目前，青云谱区医疗保障局共投入医疗救助资金2089.47万元，资助参保7620人；“订单式”帮扶项目共筹集各类善款、物资总计106.8万元；帮扶队伍120人，辖区卫生服务站派出医护人员上门服务300余次。
