近1800万买大平层，她说买房时有个承诺，可现在出乎了她的意料

田女士买了一套

将近一千八百万的大平层

说是10月19号这天

想借用会所的一个房间

开个线上会议

结果物业工作人员让她交费

还威胁要报警

田女士买的是

杭州钱江世纪城朝龙汇大厦的一套商业大平层

建筑面积464平方米

公摊面积155平方米

总价款17980000元

她印象中是2020年左右买的

2022年交付

田女士：在卖房的时候一直承诺说，7楼有一个业主的会所，里面有健身房、游泳池、棋牌室、包括宴会厅，都是给业主免费开放使用的。但是真正到2022年交房之后，因为这里业主也都很忙，有些人他去用，发现用不了，但是呢也没有太追究，因为总觉得浪费时间。

田女士介绍

自己是做带货直播的

有一家公司还在装修

所以想要借用7楼会所

田女士：有的时候会聊点事情什么的，办公嘛，结果他说7楼要收费。我说当时你们承诺的，买房子的时候是免费用的，怎么现在要收费，你这个前后不一。他说收费，我说你等一下，我现在在忙，我忙完了之后，咱们再说什么收费不收费的事情，因为我当时很着急，想先把自己的手头工作处理掉。结果他们这里来了一个，声称是负责人，他说不付费就报警，把你抓起来，警察来了之后就是记录了一下。

田女士很生气

觉得作为小区业主

临时借用一下会所的空房间

物业居然这么对待

她说民警来了后

物业管家发给她一份

2号楼7楼使用管理规则公告

田女士：你看它写的是，一个小时收300块，茶室是35元一位起，包场费用是300块钱一小时，棋牌室是300块钱一场次，餐厅和包厢最低消费4000元起步，另外再收20%的服务费，而且你需要提前至少两天预约。

记者：那你当时使用的是他们哪个空间？

田女士：我不知道是哪个空间，因为其它的房门都锁着，我只进去了一个空间。里面有喝茶的地方，有沙发。它如果按小时收费的话，那就一小时300元，两小时600元。

记者：那里面它提供什么服务呢？除了沙发茶还有什么？

田女士：就空间给你用。

记者：有没有茶水？

田女士：没有，茶水是另外收费的，35元一位。

记者：有没有水果？

田女士：那没有。

田女士当场联系了当初的销售人员

对方的微信昵称是“钢镚”

田女士：当时不是承诺说这个7楼的会所吗，对不对？

销售“钢镚”：对，之前卖的时候是说7楼有会所健身的。

田女士：对吧，什么健身房、泳池，还有那个什么茶水吧，什么小孩玩的什么的。

销售“钢镚”：泳池是没有的，健身房是有的这边，健身房瑜伽馆。

田女士：还有那个什么茶室，我记得当时也是有的呀。

销售“钢镚”：那现在它是没有这个东西，还是说有，不让咱们用。

田女士：它门锁着，我也不知道，它那个梯控也关着呀，我们7楼都去不了，就必须得让前台给我们开呀。

记者：你是开发商的人吗当时？

销售“钢镚”：我不是，我是做销售的。

记者：开发商请来了是吧？

销售“钢镚”：对。

记者：7楼到底是不是公区？

销售“钢镚”：那个具体我也不太清楚，但是确实是说过要做健身。

朝龙汇大厦一共有两栋高楼

2号楼7楼据说就是所谓的会所

要上去得物业帮忙刷梯控卡

杭州国逸物业朝龙汇大厦服务中心工作人员：可以跟会所提前预约，应该这样。

记者：这里7楼是会所是吧？

杭州国逸物业朝龙汇大厦服务中心工作人员：（点头）

记者：那它对外营业吗？

杭州国逸物业朝龙汇大厦服务中心工作人员：我们有明确的收费标准。

物业管家发给田女士的那份

2号楼7楼使用管理规则公告

写明了收费标准

田女士：我现在边预约边插一句话，你看这个是刚才他们还有一个很奇葩的规定，刚刚告知我。他说，你看，业主群的规则为一户一人，查到某某某某室有三个账号在，就是我老公、我爸还有我在里面，他说不允许你们三个人在群里，你们就只能留一个人。你看搞笑不搞笑，这是我的房子，我想几个人在业主群里，那是我的事。

朝龙汇大厦有1号楼业主群和2号楼业主群

田女士在2号楼业主群里诉说了自己的遭遇后

引起好几位业主的共鸣

有位业主说“卖房子的时候和我说的是

7楼是业主会所

有泳池、书吧

业主接待茶室餐厅、儿童游乐场

现在是什么样的

我一次没去过”

另一位业主说“我也临时预约过几次

无奈付费了”

还有业主还有更激烈的表达

就不一一展示了

田女士：因为这个楼盘是有两幢楼，他们承诺我们住的这一幢，2号楼的7楼是给全体业主用的。他们昨天有一个叫陈某的负责人，她过来跟我讲，你们业主的会所现在在1号楼的7楼，她说现在你也不能进，因为现在1号楼的7楼是我们物业的办公室。你这不是自相矛盾吗？你一会说1号楼的7楼，是你们业主现在的会所，一会又说现在这儿是我们办公室，那你是不是在侵占全体业主的权益。