——本文通过对未来企业形态变化的描述，从而探索企业的变革规律，其中观点建立在组织形态管理理论与企业进化规律的基础上，引用的理论依据、方法论均来自《进化：组织形态管理》一书。
中国互联网技术的蓬勃发展涌现了三大巨头——百度、阿里巴巴、腾讯，简称BAT，这三家企业也成为了互联网行业的标杆。作为互联网行业翘楚，这三家的一举一动都非常引人瞩目，如果不把BAT挂在嘴边，都不好意思说了解互联网行业。
当然，这三家公司的管理也让人津津乐道，其中就包括它们的组织结构，见下图（图片来自于网络）。
BAT组织结构示意图
如此眼花缭乱的组织结构，这三家企业是如何进行管理的？员工是如何按照组织结构进行价值创造的？看着组织结构图这些问题就会接踵而来。到底这三家是什么样的组织结构？是否能够发现其中的规律，为转型企业提供一些借鉴。
其实任何组织结构都有其变化规律，我曾经根据组织形态管理理论写过一篇《组织结构演变规律》的文章（见阅读原文），其中介绍了四种基本组织结构：直线型、职能型、流程型、网络型，人类的组织基本就是这四种组织结构形式，由于企业一直处于不停的进化之中，导致很多企业兼有相邻两种组织结构的特点，BAT就属于这种情况，其组织结构具有职能型与流程型的特点，是一种矩阵型组织结构形式。
要想理解矩阵型组织结构，需要了解职能型组织结构与流程型组织结构的特点。
职能型组织结构特点
职能型组织结构又分为两种：直线职能型与事业部型，这两种职能型组织结构共同特点是在垂直型（纵向）管理模式中，出现“分工”与“协作”，形成了不同的职能单元与职位层级，故名“职能型”。一般而言，集团企业则多采取事业部型组织结构，事业部或子公司等分支机构承担某种特定的职能，属于集团企业内部的职能单元。人们常说的“金字塔”型即指直线型与职能型这两种，尤其以职能型最为典型，目前中国多数企业采取的是职能型组织结构形式，而BAT已经脱离了这个阶段。
职能型组织结构示意图
流程型组织结构特点
今年以来流程型组织备受关注，这也是市场发展的必然结果。
流程型组织结构消灭了职能单元，也消灭了职位层级，在企业内部形成横向管理线条，实现一种集成化、系统化的流程管理，导致企业也从“金字塔”型变成了一种“链”型，成为一种扁平化、无边界组织，故名“流程型”，这是对传统管理模式的彻底颠覆。流程型组织结构对市场变化具有很强的适应性，能够通过调整业务流程应对市场风险。流程型组织结构让企业具有了“新陈代谢”能力，能够自我调节，这种特点最适合互联网时代的市场特征。
流程型组织结构不仅充分调动了员工的主观能动性，而且真正实现以客户为导向的经营理念。流程型组织结构在西方企业中越来越多，代表着组织结构的未来趋势，将是传统企业转型的主要方向。
流程型组织结构示意图
BAT目前还不是流程型组织结构形式，而是一种介乎于职能型与流程型之间的一种组织结构形式——矩阵型。
矩阵型组织结构特点
矩阵型兼有两种组织结构的特点，由于BAT的组织结构早先采取了事业部型组织结构形式，因此目前就变成了事业部矩阵型，也就是说BAT都是事业部矩阵型。
与职能型相比，在传统的垂直管理模式中出现了横向管理方式，增强了对市场生态的灵活性，而且极大的提升了不同职能单元之间的协调能力，横向管理多为以业务流程为基础的项目管理，这种变化让传统管理模式向前迈进了一大步。
与流程型相比，矩阵型依然保留着明显的总部职能与纵向管理方式，这是与流程型最明显的区别，当总部职能越来越弱化，纵向管理方式逐渐被横向管理方式所取代是，矩阵型将逐渐向流程型演变。
矩阵型组织结构示意图
由于在企业中出现了两种截然不同的管理秩序，也将导致矩阵型组织结构管理复杂化，对管理者的能力以及企业的基础制度建设提出了更高的要求。
为何BAT的组织结构看起来更加多元化？因为横纵两种管理线条不再是一种平面交集，而是一种立体化交集，原因在于BAT内部事业部较多，事业部之间依据市场变化，需要不断的衍生出新的事业部，或者消减一些事业部，导致企业内部的事业部纵横交错，新旧更迭频繁，让人看起来纷繁复杂，其实都属于矩阵型，BAT依然保留着明显的总部职能与纵向管理线条，所以还不是流程型，但是随着市场变化进一步发展，矩阵型就会被流程型取代。
矩阵型是传统企业转型过程中必然要经历的一种组织结构形式，它是如此的独特，也只有矩阵型组织结构才能让传统企业顺利实现转型。
都是“产品事业部群矩阵型”
BAT不仅仅是矩阵型组织结构，而且是产品事业部群矩阵型组织结构。在《集团企业转型组织结构变革三部曲》中，我提出了从矩阵型迈向流程型组织结构的三个阶段，这个规律可以依据组织形态管理理论与企业形态进化规律很容易推导得出。
《集团企业转型组织结构变革三部曲》
作为非传统企业的BAT，由于互联网产业的特点，率先向流程型组织结构演变，因此必然进入第一部曲：产品事业部群矩阵型阶段，在中国鲜有企业进入到第二部曲阶段：混合事业部群矩阵型，但是从一些优秀企业的变革声音来看，进入第二部曲指日可待，目前还没有企业能够进入到第三部曲，因此中国企业离流程型组织结构还有一段距离。
