丽江市人民医院正式启用门诊一站式服务中心与互联网医院
10月28日，丽江市人民医院在门诊楼一楼大厅举行“门诊一站式服务中心”启动暨“互联网医院”揭牌仪式。丽江市人民医院党委书记吴举、党委副书记，院长陈宗宁、副院长李国荣等院党政领导班子成员与各职能部门主任及相关人员出席揭牌仪式。
“一站式服务中心”是将患者从挂号、就诊、检查、取药、缴费、住院、出院等就医全过程中，涉及的所有服务环节集中在一个窗口进行办理，并采用统一标准和流程的形式向患者提供一站式服务。旨在提高丽江市人民医院门诊患者满意度，提升就医体验，强化服务意识，优化患者就医流程，建立围绕“以患者为中心”的服务理念。
陈宗宁院长在启动仪式上致辞表示，门诊“一站式”服务中心的启用是一项惠民、利民措施，希望全院干部职工要落实“以病人为中心 患者与服务对象至上”的服务理念，力争做到“一问服务、一窗受理，一次办结”，让病人切实感受到丽江市人民医院优质的医疗水平和人文关怀；要不断强化责任担当和服务意识，为患者提供全程优质服务，积极构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。
随后，吴举书记和陈宗宁院长为“丽江市人民医院互联网医院”揭牌。这标志着，市民可以只用一部手机、一个平台，足不出户享受优质的医疗服务。
丽江市人民医院互联网医院服务平台，涵盖四大服务体系，包括线上预约挂号、在线问诊、药师咨询与护理咨询。通过“丽江市人民医院互联网医院”微信公众号作为业务承载主体，实现诊疗服务线上闭环运转。依托一键式服务平台，打造全新线上问诊通道，实现线上线下一体化服务。
丽江市人民医院门诊部主治医师曾芳表示：“门诊一站式服务中心结合互联网医院，极大便利了患者就医。一站式服务缩短流程，互联网医院则提供线上问诊、药师咨询等线上服务，两者协同，让患者就医更便捷、更高效。”
（采写/和永杰）
