一直以来，地段、地段、地段都是商业地产竞争的首要法则。
抢占城市中心最繁华的区域、交通最为便捷的枢纽节点，对潜在的消费者形成最强的辐射，这似乎也是商业地产实现最高坪效、最优价值的关键。
然而，这一切又并未完全如此。
作为国内最早的购物中心之一，即将迎来15周年的龙湖重庆北城天街在2003年并没有选择最繁华的解放碑，而出现在当时商业并不繁华的江北观音桥，而且一开便是12万平米在当时看来的“巨无霸“。然而如今已成为重庆购物中心中名副其实的“坪效之王“。
化地段为空间，化空间为服务。在龙湖看来，地理位置固然重要，但购物中心价值实现不仅取决于地段、交通所带来的基础价值，更取决于持续的专业化空间设计、招商运营和服务所带来的价值提升。
而这也就是2018年初龙湖提出了“空间即服务”的战略的最佳例证，在《商业与地产》看来，这实际上吹响了中国购物中心价值运营的号角。而龙湖重庆北城天街从城市公共空间、商业内部公共空间和店铺空间三个维度构建“人与空间的连接”，深挖惊喜体验和服务价值的实践值得业内关注。
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引领城市生活方式
化购物中心为城市时尚潮流地标
“消费空间创造城市，城市是一个让消费得以效用最大化的单位”，城市文化学家迈尔斯曾这样描述消费空间与城市生活方式之间的逻辑关系。
让空间服务城市，让消费引领生活。回顾过去15年，龙湖重庆北城天街的每一步调整和升级恰恰印证了中国消费的变迁，而且在每个阶段都恰到好处的引领着重庆时尚生活方式的升级。
从国内第一家远东百货、UME重庆首店，到H&M、GAP等快时尚首店的引入，再到Apple Store、Air Jordan、野兽派、Fresh、VICTORIA’S SECRET、CommeMoi等更多元时尚品牌的首店进驻，龙湖重庆北城天街一路见证着重庆步行街、百货时代的繁盛，快时尚的爆发，以及当下更趋多元化和个性化的消费时代的到来。
2017年7月1日，历经八个月调整升级的龙湖重庆北城天街B1层正式亮相。紧随潮流脉动，北城天街将8730平方米的面积进行优化调整，集合了国际潮牌名品、轻餐和文创生活类品牌的52间新店铺，其中27家为首次进驻重庆的品牌，对当下潮流生活进行大胆重塑，实现客流和销售的双增长，有效提升了B1层的空间价值。
70个重庆独家，100个区域独家品牌，30余家店铺年销售破千万，已经让“想体验更潮、更精致、更有品的生活方式就只能去北城天街”的印象深入人心。而这背后，依靠的便是龙湖商业对消费趋势敏锐、准确的观察力和强大的资源整合能力。而在去年年底更是登上了今日头条“全国用户最关注的时尚地标”榜单，成为重庆唯一上榜的时尚地标。
面对线上线下融合的大趋势，北城天街始终以消费者需求为核心，持续迭代和衍生出众多个性鲜明的空间，不断提升客户场景丰富度，为消费者提供独特的时尚体验。
15年的时间，作为江北首个购物中心，龙湖重庆北城天街推动着江北商圈持续升级。截至2017年，日均客流达到10万人,单日客流峰值达到20万人。而重庆江北区政府更是早在2004年就把江北商圈的核心步行街直接命名为“北城天街”，从而在全国开创了以一座购物中心命名整条城市商业步行街的先例。
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连接消费者和商户
化内部公共空间为惊喜体验中心
一个购物中心远不至是品牌或店铺为获得最大利益而形成的集合，而更应该是承担了作为面向消费者服务的共同体中心和文化活动场所而存在，而购物中心的公共空间就是这种共同体的链接。
龙湖重庆北城天街很早就关注到这一趋势的变化，将内部中庭等公共空间作为连接消费者和商户的服务中心点，在美陈和活动上持续创新，为消费者提供充满创意的体验。
以圣诞档期为例，早在2009年12月圣诞档，龙湖重庆北城天街在最引人瞩目的中庭位置，凭空出现了高达12米的小男孩巨型玩偶dreaming boy 梦想男孩，引发全城关注。当年平安夜6万多人涌向北城天街，北城天街跨年氛围自此形成。此后，每年圣诞档期不断变换新的玩法。从2010年的原创美陈形象天街木木兔到2011年引入IP形象阿狸主题展，从2015年的电影IP合作的大圣归来到2017年的星球大战电影主题展，脑洞大开的为消费者提供新鲜体验。
进入2018年，北城天街提出来“It’s Amazing”的推广slogan，旨在空间服务中为顾客带来更多超越预期的“惊喜”，将惊喜贯穿于各个档期。
惊喜感的美陈
在刚刚过去的3-4月份档期，龙湖重庆北城天街首次跨界携手婚礼高级定制品牌Wedding Loft婚礼仓库联合呈现2018春夏艺术大赏 “DAY DREAM 白日梦游”。
一个关于成人世界里的超现实主义童话，结合斗鱼、花朵、旋转楼梯开启一场大开眼界的奇幻旅程。鱼尾轻柔婉转，芳草不可名状，拾级而上的旋转楼梯深入层层云梦，犹如仙境的入口亦幻亦真。
在至臻至美的梦境中，模特们身着各大品牌的春季新装，在繁花中款款而来，让所有现场嘉宾醉心于各大女装品牌和珠宝配饰的时尚设计之中。
惊喜感的女性活动
而同档期进行的“不止一个花花世界”系列活动，让女性论坛、春日秀场、摄影展、舞会、亲子运动会等，从不同维度全方位地呈现女性的独特魅力。由英国驻重庆总领事馆主办，“做妳自己，绽放自我——志奋领大讲堂：女性职业发展专场”为职场女性带来交流互动的机会，成为女性社群热议的话题。
惊喜感的IP合作
5月份网红IP屁屁猩Adoonga的到来又让龙湖重庆北城天街掀起打卡潮。纠结的眉毛，招牌式的灵活屁股，以及270度咧嘴大笑的表情让人过目不忘。
Pop-up Store整体造型及灯光装饰设计，由优秀艺术家团队倾力打造，配合着快闪街舞、摩托车表演秀、萌宠斗法、电子乐狂欢派对等系列活动，所有置身于现场的观众都能感受到“与任何人分享快乐”潮玩精神，共同体验可互动的视觉和听觉的盛宴。
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场景化创新体验
化店铺为服务体验终点
购物已经不再是一个实用性的活动，而是越来越以体验为重。互联网电商的便捷削弱了消费者对线下渠道的依赖，创造非同质化的体验就成了将消费者拉回实体店的关键。
对于购物中心而言，做一个有思想的店铺“猎手”，选择富有设计感、个性化、互动性概念的品牌就成了服务消费者的关键。而龙湖重庆北城天街正因消费者而变，为构建最时尚的生活方式而不断精心甄选。
自2015年，高端化妆品专卖店集群在龙湖重庆北城天街逐步亮相，为重庆购物中心与美妆经济相融合走出一条成功试水之路。联手雅诗兰黛集团、LVMH集团集团等美妆巨头，包括Dior、雅诗兰黛、Mac、Bobbi brown等在内的国际美妆品牌，在龙湖重庆北城天街开出了Professional Studio（专业美妆店）。
4月8日开业的Dior迪奥后台彩妆概念精品店就是集设计感和互动性于一体的代表。
精品店彩妆台的设计宛如Dior迪奥是时尚后台的缩影， 香水区域处处精心装饰点缀则让整个区域弥漫着浓郁的法式奢华气息。柜台另一侧的护肤区域洁净安逸，旨为所有莅临的顾客提供最悉心专业的服务。陈列区域精美排列的心慕香氛芳香四溢，创造出具有感染力的嗅觉美学体验，让宾客在法兰西风情的温柔拥抱中感受Dior迪奥品牌的专属奢雅魅力。
让时尚起风浪，除了经典，更要时刻把握潮流脉动，引入网红级新兴品牌，不断撩起消费者的拔草欲。
由中国第一位走向国际的超模吕燕创立并主理的时装品牌 COMME MOI 彰显女性“独立坚强，优雅自信”的个性。作为西南地区首店正式入驻，由旗舰店设计经验丰富的如恩设计研究室操刀规划。以都市禅意为概念，金属质感线条融合灰色大理石和水泥，无一不贯穿独立自主的设计理念。尽管整体冷色调，但利用温暖的木头材质和柔和灯光效果达到平衡完美的空间体验感，已成为重庆新女性打卡网红店。
结语
短短20年时间，中国已算得上全球最大的购物中心市场。据统计，2017年中国购物中心数量已经突破5000家。
如果说过去20年商业地产的发展是对城市化进程中地段价值的争夺，那未来20年商业发展将是对地段所衍生的空间价值的深耕上。
化地段为空间，化空间为服务。从城市、购物中心和店铺三个维度构建人与空间的多层次连接关系，正推动者龙湖重庆北城天街从过去15年的成功走向未来的持续成功。
