前几日伙伴小聚，几位女性朋友讨论了个非常有意思的事：周末如果你想男朋友陪你去玩，可他偏偏喜欢睡假觉，你会用哪一句话叫醒他？
A：我男男朋友都是烂睡如泥，叫也叫不醒，推拉或扯都没用。
B：我会说：我生气了，我走了。可对喜欢睡懒觉的男朋友还是都没有用。
C：我会说一句话是：“亲爱的，我看了你的手机短信！”
A和B听了C的方法，连连称绝，都说这是“魔法”，男人们听了肯定会惊醒。
男人们，听到“我看了你的手机短信”，一般能一下子激活了他紧张的情绪，立刻就从了。
在日常的营销工作，只要能唤醒客户的情绪，就能够改变客户的大脑，迅速地抓住他们的注意力。
那么什么情绪唤醒呢？
情绪唤醒就是指通过唤醒的情绪元素，激活客户的大脑，调动人们的各个器官，并使大脑注意力高度集中，随时做出相应反应。
在嘈杂的闹市如果有人喊你的名字，你就会不自觉地寻找那个人，这就是典型的情绪唤醒。
所以，想要获得人们的注意力，有一种非常便捷的方法，就是点燃客户的情绪之火，让客户情绪处于唤醒状态，就能吸引客户的注意力。
现在很多年轻人都喜欢喝江小白，江小白非常善于捕捉年轻人的情绪，撩动年轻人的情绪，凭着：
“孤独，不在山上而在街上；不在房间里。而在人群里。
“我们拼尽全力，不是为了活成别人想要的模样”
这些撩动人心的文案，都深深刺中了年轻人的内心，讲出了大家藏在心里想讲又无处可谓的话。
有研究表明，人们80%的购买行为，都是基于感性的情绪，而不是理性逻辑决策。由此可见人大多是冲动消费型的动物，情绪就是影响人们消费一个重要因素。
在商业活动中让人们关注你，并且剁手买买买最重要的一点就是：唤醒客户的购买情绪。
那品牌要如何点燃消费者的情绪，让大家第一时间注意到你呢？
第一：激活。通过社交媒体，选择人们的情绪活点。
如果要唤醒客户的情绪，那么就要知道目标群体会被什么样的情绪唤醒。
我们可以想一想，人们一般会在哪里发泄情绪？他们正在发泄的是什么样的情绪。
我相信聪明的你肯定想到了那就是微博、微信等社交媒体，释放情绪。
所以，在相关的叫媒体上，你可以看大家在讨论什么、大家的情绪怎样，探知大家的情绪动向，这里面就包含了情绪导火索。
如果是我，我一定会把这个导火索点燃，在品牌故事、广告、文案中加入一些可以撩拨情绪的元素，唤醒大家的情绪，引起大家的关注。
全联超市为了激发用户小确幸情绪，在文案上就下了功夫“在明天会更好之前。先把今天过好”“长得漂亮是本钱，把钱花得漂亮是本事”充满正能量的文案，唤醒的是人们对美好生活的期望、幸福的小确幸情绪。
二是互动。品牌与客户情绪互动
每个人心中都有一起柔软的地方，那里藏着无法言说的情绪。在人们心里总有一些想说却说不出的话，如果哪个品牌帮忙说了出来，就能让客户产生共鸣，增进品牌与客户之间的关系。
最近很火的“丧茶”，“加油，你是最胖的红茶拿铁”这样的丧菜单，到“世上无难事，只要肯放弃”这样的丧海报，黑色的店面、面无表情店员等，凭着丧文化火遍大江南北。
这就是饿了么对于年轻人性的洞察，并用“丧”文化直面真实情绪，帮年轻人用菜单、文案、海报等做了互联网化的表达。
三是制造情侣冲突与对比
想要让人情绪波动，就要制造情绪上的冲突与对比，这点就像电影里面的桥段一样。
有个朋友说，有一次在地铁站看到一个教育机构的文案觉得非常有趣：
第一块广告牌上写着：每个时代，都会犒赏热爱学习的人。
另一块上写着：这个世界，在残酷惩罚不改变的人。
第一块让别人兴奋激动，第二块让人们感到害怕与恐惧。这样两种情绪在看到广告的人脑中形成冲击，最终意识到要学习和改变。
因此要想给目标受众留下深刻印象，不妨做这样的冲突和对比，唤醒客户情绪，激活客户大脑
