近年来,在保健品、金融投资、旅游出行等领域侵犯老年消费者权益现象时有发生。
为提醒老年消费者增强防范意识和自我保护意识,引导老年消费者科学理性消费,吉林省市场监督管理厅、吉林省消费者协会提醒广大老年消费者:老年消费莫大意,防范欺诈要牢记。
理性购买保健品 生病切忌乱投医
要知晓保健食品不能代替药物治疗疾病,选购保健食品要理性,应通过正规渠道购买。
要警惕假借健康讲座、专家义诊、免费体检、赠送礼品、组织旅游等形式推销保健品行为。
老年人生病应到正规医院就诊,保健养生也应前往正规医院和机构咨询,切不可有病乱投医,更不可轻信来路不明的网络医生。
高额回报有风险 金融理财需谨慎
老年消费者购买理财产品时,应牢记:
银行理财不等于储蓄存款;
预期收益不等于实际收益;
口头宣传不等于合同约定;
别人说"好"不等于适合自己;
投资理财不等于投资发财。
涉及大额投资理财、入股项目,要多与家人沟通,多渠道了解项目真实情况,防止投资"血本无归",或落入非法集资的圈套。
低价旅游藏猫腻 消费陷阱要当心
老年消费者外出旅游前,要多关注旅游产品的品质,不要单纯以价格为导向进行选择。
应尽量选择有资质和口碑的旅行社,同时根据自身状况和承受能力选择旅游线路。
签订旅游合同要仔细阅读合同条款,明确自己的权利和经营者的义务。在景区就餐和购物时,要问清销售价格和计量单位。
陌生信息不轻信 个人信息保护好
不随意接听、轻信、回复陌生电话、短信、微信等信息。
当陌生信息提及汇款、转账、垫资等内容时,要提高警惕,加以辨别,做到不轻信、不透露、不转账。
不参加非官方渠道扫码注册送礼品等活动,拒绝下载来路不明的App、小程序,不轻易把手机交给他人操作,以防个人信息泄露和财产损失。
养老服务种类多 切勿冲动做选择
老年消费者在选择养老服务机构时,应事先了解养老机构服务口碑,要重点看资质和硬件,实地查看服务质量和水平,要根据自身的身体状况,选择合适的养老机构。
要对集资型养老或"骗局版"以房养老等提高警惕。在签订各类合同之前,应多与子女、家人协商,必要时咨询专业机构和专业人士,切不可草率签字或支付预付款等费用。
消费凭证要保全 依法维权有渠道
老年消费者在消费时,要主动向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。
一旦发生消费纠纷[下载黑猫投诉客户端],或发现权益受到侵害时,应及时告知子女或亲属,并积极与商家协商处理,协商不成可向有关部门投诉举报或到消费者协会调解,积极通过正规途径维护自身合法权益。
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