在光谷有这样一个开放式社区，每天外来穿梭的车辆上千台，借道行人逾万人，但小区秩序井然，居民们安全感十足；小区租户众多，人员流动性强，偶有矛盾纠纷，会有专人调解，还可以在社区里开庭化解，居住在小区的居民幸福感、获得感满满。这都和一名有20年党龄的社区民警和6名社区党员队长在当代国际花园社区的长期耕耘分不开。
针对群众需求组建党员志愿队伍
“楼上漏水把我家地板都泡坏了”“有居民遛狗不牵绳，太危险了……”辞任副所长的张文昌回到社区民警岗位上就面临这些琐碎问题。他把问题归成类，逐一研究起来，遇到一个解决一个。37岁的周逸杰是湖北忠三律师事务所律师，入党10年了，目前是张文昌警务室庭所联动解纷工作站特邀调解员，常驻警务室接受居民咨询，组织调解，张文昌聘请他为当代社区矛盾纠纷调处队队长。“这一年多来，我和社区居民结下了友谊，帮群众解开了心结，我就有了成就感。”周逸杰说道。
今年42岁居民梁振碧在光谷经营着自己的公司，入党15年，平时走到哪都牵着自己的爱犬。几次攀谈后，被张文昌聘为当代社区文明养犬倡导队队长。“其实我们养狗人是不愿给别人添麻烦的，但有极个别人不注重小节，影响了我们群体的印象。我愿意当这个队长，带领大家做社区的文明养犬人”。如今，每晚9点到11点，在小区遛狗的高峰时段，梁振碧经常和大家聚在一起交流养狗心经、倡导文明养犬。渐渐地投诉和争吵不见了，大家对牵狗绳、清狗便早已形成共识。
6支警务团队解决社区6大问题
广场舞扰民居民不堪其扰，投诉不断；出租屋安全隐患突出，事故频发等等，张文昌看在眼里，急在心里，除了自己连轴奔波处理外，他不停歇地在找自己的“代理人”。
很快，张文昌在社区广场找到“健康之旅”舞蹈队领队，61岁的朱望华婆婆，想请朱婆婆牵头约束下队员的跳舞时间和音量。就这样朱婆婆被任命为当代社区广场舞扰民治理队队长。“我是一个35年党龄的老党员，我愿意当这个队长，这样大家以后只需要遵守公约，可以舒心地跳舞，对我们还是好事”，自从当上队长，朱婆婆十分尽责，一到晚上9点就停掉音乐，吆喝大家解散回家。
中环房屋中介是小区建设初期就入驻的公司，到现在已经经营了近20年，店长邹林一直在这里工作。“他对这个小区租户比我还熟悉，请他来为租户服务，负责登记、备案，处理租户问题他得心应手”，张文昌对出租屋这块工作很有信心，将这名入党8年的中介店长聘为出租屋流动人口服务队队长。邹林将小区及周边的21家中介公司联络起来，多次在张文昌警务室一起商讨流动人员信息上报、出租屋备案登记、安全隐患分析等问题，赢得房屋中介同行的一致好评。
有人克隆小区门禁卡，小区外墙瓷砖脱落容易砸伤居民，这些安全隐患是张文昌最关心的问题之一。今年32岁，有着6年党龄的社区网格员苏枭进入了张文昌的视野。苏枭曾当过侦察兵，思维缜密，细心耐心，对社区情况非常熟悉。就这样由苏枭带领的当代社区安全隐患排查队应运而生。1年多来，苏枭带着楼栋长、网格员共排查安全隐患260余起。近期武汉遭遇暴雨，苏枭和他的队员们日夜关注着地下车库进水、电梯灌水等事关居民生活起居问题，保障居民用水用电安全，无一起事故发生。
谈起反电诈，有居民甚至有点“烦”了，因为一名叫张强的居民每天在业主群发布反诈提醒。2023年，当代社区电信诈骗案件频繁，发生多起冒充公检法诈骗、刷单被骗案件。张文昌请到有14年党龄的社区副主任张强担任当代社区反电诈宣传队队长。张强将社区里的14名网格员召集起来，定时在业主群发布反诈提醒，小区内的电诈警情下降了不少。
社区副书记这个“官”，我愿一直当下去
“尽管社区工作复杂，管理难度大，但因为有支持我的党员和群众，我更有信心”。每当谈起工作，张文昌总是倍感有底气。“我们社区党组织关系在社区有179人，上级下沉党员385人，居民中党员有一千八百多人，我警务团队196人中就有党员137人，我还是社区党委副书记”，张文昌如数家珍。
25000人的大社区，居民的家长里短就是社区民警张文昌的大事。“副所长不当，要来社区当民警，张警官是真心实意想做实事。他为我们好，我们当然愿意跟着他干！”小区业委会主任向元明说道。
近一年来，张文昌带领6支警务团队化解纠纷近千起，当代社区被评为“五星级平安小区”，张文昌警务室被市委平安办评选为2023年全市“新时代枫桥式工作法”。“张警官担任社区副书记，我非常支持和赞成，他是社区治理行家，把综治工作交给他我放心”，社区党委书记刘梦洁对未来充满信心。（通讯员尹晓婧、周继昌）
