宝石山下绘新景文明养犬润家园__财经头条_

立春前夕的杭州，阳光和煦。西湖区北山街道党群服务中心前，杭州市市容景观发展中心联合西湖区综合行政执法局北山中队、督察中队和北山街道党建群团办公室共同举办“文明养犬、美丽家园”活动。居民牵着爱犬有序排队，咨询犬证年审、领取犬绳拾便器、接受免费体检……欢声笑语间，文明养犬理念如春风化雨，浸润心田。

破题：从“痛点”到“风景线”

坐落于宝石山脚下的宝石社区，南临西湖，是杭城的重要窗口。然而，流浪犬扰民、环境脏乱曾一度成为居民的“心头之患”。

民有所呼，我有所应。西湖区综合行政执法局联动北山街道、物业等多方力量，在宝石山沿线打出“整治+提升”组合拳：信息互通、巡查收容，源头治理犬患；卫生死角“清零”、积存垃圾清运、道路修缮、树木加固，数十吨杂物“动态清零”；同步推进补植增绿、监控全域覆盖，实现智能监管。

“硬件改造+长效管理”双管齐下，曾经的“脏乱点”蜕变为“风景线”。“以前散步总担心遇到未拴绳的狗，现在路上干净又安全，心里踏实多了！”社区居民王大爷的感慨，道出众人的心声。

环境之变，不仅让居民安心，更让游客舒心：“社区清爽宜人，与湖光山色相得益彰，不愧是美丽杭州！”

润心：宣教结合，刚柔并济

“文明养犬是权利，更是责任。”活动现场，杭州市综合行政执法队队员以案说法，解读《杭州市限制养犬规定》；宠物医生提供免费剪甲、健康咨询，传递科学养宠知识。

“从发放犬绳、宣传手册，到推动依法办证、做好年审提醒，再到普及文明理念，我们通过‘服务+规范+引导’，让管理有温度，让文明成自觉。”杭州市市容景观发展中心工作人员介绍。

执法也带着温度。西湖区综合行政执法局北山中队坚持“教育为主、处罚为辅”，既要文明执法，更要用心服务：宣教在前、上门沟通、温馨提醒，必要时依法查处，刚柔并济，引导犬主从“要我做”转为“我要做”。翻开北山中队2025年“成绩单”：全年开展文明养犬专题宣传12场，发放宣传资料300余份；现场劝导不文明养犬行为42起，对屡教不改者依法查处3起。数据见证实效：在巡查频次不降、统计口径一致的前提下，近三年来北山街道涉犬投诉量显著下降，捕犬量减少近40%，犬类立案量大幅下降，赢得了民意认可。

固本：多元共治，长效长治

整治非一日之功，长效管理是关键。西湖区综合行政执法局北山中队联合北山街道创新推行“物业前置共管”模式，让物业成为矛盾化解的“重要力量”。

通过签订责任状，物业将文明养犬巡查纳入日常巡查。在“发现—劝阻—处置”闭环管理体系中，重点发挥物业前端治理作用：日常巡查时“发现”不文明养犬行为，现场沟通立即“劝阻”违规养犬现象，将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在家门口，避免小问题拖成大矛盾。

执法部门则聚焦后端，对屡教不改、情节严重的违规行为依法查处，形成“物业日常管、街道常态宣、执法重点治”的治理新格局。

“以前小区里遛犬不拴绳、犬粪不清理的情况经常见，邻里间为这事还闹过矛盾。”家住某小区的张女士说，“现在物业每天巡查，看到不文明行为马上就提醒，大家也都自觉多了，小区环境明显改善。”犬主李先生也有感触：“物业管理员态度很和气，会耐心提醒我们注意细节，比起被投诉、被处罚，这种‘家门口的提醒’更让人容易接受，也更愿意配合。”居民王阿姨则表示：“有物业在前面管着，问题能及时发现及时解决，我们住得更安心了。”