当风口红利退却，企业们陷入营利困难，迟到、代打卡、浑水摸鱼、不合理报销…企业本身的管理问题也随之凸显出来。
没有了风口利润，甚至企业快走向末路，老板领导回首一看，才发现：企业内部的管理与运行咋如此糟糕？毫无秩序可言，怎么可能推动业务前行？
开始下达命令整治，HR的角色霎时间变成非常重要，既要顶住领导的火，同时还要完成任务。
但要将员工已享受多久的福利，突然取消或者改变，一定会引发员工抱怨，在这个时候管理措施是否该一旦切，还是该斟酌一番？
下面用一案例来说明：
某互联网公司，员工有百余人。此前正常上班工作时间是9:30-12:00，13:30-19:00，因为20点以后打卡有60元的加班补贴，所以很多员工会在19点下楼吃完晚饭后回来摸鱼，等到20点再打卡下班。
领导希望减少混加班补贴的现象，在高管会上讨论，建议将下午的上班时间提前半小时，下班时间改为18:30，即9:30-12:00，13:00-18:30。员工听到风声已有很多抱怨。
如果你是这家企业的HR负责人，在当前情境下，会如何“解题”？
本期邀请了三茅网上一些打卡老师进行回答。首先，老师们都一致认为不应该用一刀切的方式，这样更容易影响员工工作心情，一不小心可能会造成员工流失率提高。
那么具体该怎么做？以下是老师们的看法，让我们一起看：
@曹锋
把选择权交给员工，才能双赢
领导想解决混加班补贴的现象，却不提出针对性的建议，而是想通过上班时间的变化隔靴搔痒，这也是很多管理的通病，缺乏直接面对问题的勇气。
在调整很多固化的制度里，管理层往往只有一种方案，这很容易陷入非此即彼的困境。可以适当把选择权交给员工。
▶第一种方案：上班时间提前，午休时间也提前，即9:00-12:00，13:00-18:00。
▶第二种方案：上班时间提前，午休时间不变，即9:00-12:00，13:30-18:30。
▶第三张方案：上班时间不变，午休时间提前，即9:30-12:00，13:00-18:30
然后我们就可以做调研了。这样做的结果，一个是转移员工注意力，一个是提高员工参与感。实际上无论选哪个方案，下班提前半小时的目的是达到了。
现实中，只要员工享受过的福利，企业取消，员工肯定不满。这时候我们要用替代法。让员工明白：企业不是要取消，而是换一种更好的形式。
@刘不是
60元加班补贴，可救员工于水火之中
咱们得跟员工们好好唠唠嗑，开个“吐槽大会”，让大家把心里的不满都倒出来。
然后，咱们再拿出“数据分析”这个大杀器，看看是不是真的需要这么长的加班时间。接着，咱们就来点“硬菜”——弹性下班制度和绩效导向，让那些真正努力工作的人得到应有的回报。当然啦，还得给大家加点“福利调料”，比如增设食堂，解决大家的“温饱问题”。
具体措施：
第一步：了解员工需求，做足功课
第二步：数据分析，找出真相
第三步：制定合理的调整方案，优雅地摸鱼，比如说微调工作时间，保留灵活度；或是优化加班审批制度、增加弹性工作时间
第四步：召开全体员工大会
第五步：在调整方案实施后，定期收集员工的反馈，及时调整和优化方案
对于这一问题，曹锋老师和刘不是老师，都认为应该多站在员工角度，了解员工需求，提供多种方案，这样无论员工选哪个方案，下班提前半小时的目的是达到了。
还有的老师表示这一问题不是员工混加班费那么简单，应该更深入探讨，找出问题的根源，才能解决。
@阿东1976刘世东
正常完成工作目标，正常待遇来源
要知道到底该如何处理目前的这种状况。我觉得，不如先好好调查一下，到底同志们在想什么？可能是喜欢午休长一点，可能是认为这种区间作息不好安排，可能是认为下班时间不合理。
所以，面对这种抱怨如何解题？
其实是需要调整工作管理的理念。要将出勤与工作，时间与成果的关系必须要厘清，要将什么是正常的工作状态要搞清楚。只有让企业所有员工都回归正常的工作状态，才能真正的解决这个混加班的问题。
所以，这需要做三件事：
一个是搞清楚，员工是否有清晰的岗位职责和对应的工作内容。没有就必须要明晰组织架构与工作岗位。将工作内容与岗位职责一相对应。才能做到管理到人头。
二是要对员工日常工作负荷有着一个清晰的了解。如果不了解，那么就必须要对于各岗位各项工作内容作出正常完成的工作负荷评估。
三是要强调每个部门每个岗位都必须要有清晰的工作计划。也就是每个岗位要针对自己的工作内容作出明确的工作计划推进表（在这里，甘特表很好用）。有了工作负荷，你就知道他们的工作推进计划是否妥当。
要知道，只有你清晰了岗位的职责与工作内容，知道岗位所有工作内容所需要花的时间长度，知道他们的工作推进计划。你自然可以对他们的工作进行有效的管理。那么各岗位的工作是否需要加班，加班是否是为了真正的完成工作，你就可以很清楚的知道了。这时，是否还存在摸鱼加班混加班费的问题？
@秉骏哥
午休没问题，是加班管理出了问题
作为HR负责人，该思考下：减少的这半小时午休，是否就可以减少员工混加班补贴的现象？
如果下午下班后慢节奏的吃晚饭，再这里逛一下那里待一会儿，回来公司加班恐怕正好差不多8点。结果还是没变。
不妨认真统计一下混加班人员，看下近几个月来，到底是哪些人，各自累计有多少小时，分别是什么时段，当然，混的少或不怎么混的，也要了解一下，这样才好对比分析。
再回头来看，加班时，他们都在干什么，做了什么事情，有什么资料或证据可以拿出来，他们的上级或部门负责人知道吗？
再组织相关人员讨论：这些加班多的人员，是什么部门，今后怎么控制或管理。
同时完善公司的加班补贴管理制度，比如：加班，要事先填单子申请，明白做什么事情，大致花多少时长，申请人/部门负责人/HR/公司直管副总都要签字，才能进行加班，不能先加班后补单，也不能凭口头申请。
@丛晓萌
根源分解与剖析，对策实施与改进
如果我是题主企业的HR负责人，我会首先分析问题，主要从以下几个方面入手：员工行为动机、领导意图、员工反应、混加班费现象本质以及缩短午休时间的影响，以期全面而深入地理解当前企业面临的困境。
然后我们要明白，混加班费现象的本质，其实是员工与企业之间在薪酬、福利和工作安排等方面存在的一种博弈。员工试图通过加班补贴来增加收入，而企业则希望员工能够在规定的时间内高效地完成工作。
这种博弈反映了企业在薪酬体系、激励机制以及工作时间安排等方面可能存在的不足。如果企业的薪酬体系足够合理，激励机制足够完善，员工可能就不会那么依赖加班补贴了。
基于此的对策是：
①了解员工真实需求。解决员工混加班补贴问题的关键在于深入了解员工的真实需求和诉求。
②灵活调整工作时间与加班政策。比如弹性工作时间、加班审批制度
③建立正向激励机制。比如绩效奖金、职业发展机会、表彰与认可
④ 强化公司价值观与团队协作。还需要通过文化塑造来强化公司的价值观和团队协作氛围。
茅茅也来说两句，员工混加班费现象的产生并非偶然，而是由多种因素共同作用的结果。
我们作为HR不能盲目听从领导的话，万一之后导致员工离职率升高、工作效率降低、士气下降等问题，领导又会骂HR部门不好好管理。
我们需要深入理解员工的行为动机、领导的意图以及员工的反应，同时剖析混加班费现象的本质和缩短午休时间可能带来的影响，只有这样才有可能制定出更加合理、有效的解决方案。
加油，HR们！越是在企业业绩下滑时，就越是到发挥我们HR作用的时候！
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